那些正在和即将消逝的行业-虎嗅网

“农业革命把人类从游牧部落变成城市居民，并为诸如希腊和罗马等大城邦的兴起奠定了基础；工业革命带来了我们今天所看到的现代机械化经济；接下来，移动革命将改变商业运作的方式，它将改变整个工业以及它们所推动的经济”。

这是美国微战略公司董事长迈克尔·塞勒在《移动浪潮：移动智能如何改变世界》一书中的展望。

身处这个从信息化向互联网再向移动互联网急速迈进的时代，我们周围的一切都在发生着剧烈的变化，但即使我们经历了软盘、随身听、DVD从诞生到消失的全过程，见证了柯达胶卷、诺基亚手机的兴盛和衰落，也很难像迈克尔·塞勒那样预见到有一天纸张和纸币真的会从我们的生活中消逝。

这种预见太需要想象力了，是沉溺当下的我们很难具备的，它有点像马尔克斯在《百年孤独》中的穿越式叙事：“多年以后，奥雷连诺上校站在行刑队面前，准会想起父亲带他去参观冰块的那个遥远的下午”。

但是再怎么短视，我们还是可以感受到身边的很多行业正在消逝和即将消逝。

1、唱片店：你还记得武林路的企鹅唱片现在在哪里吗？有多少人在金祝北路的金祝音像淘过碟？文二西路的弥音唱片现在还卖什么？

2、书店：你有多久没去外文书店、晓风书屋和枫林晚了？我以前是每周都要去一趟体育场路的晓风书屋，深怕错过了什么好书，现在是一个豆瓣和当当就把书的事情办了，豆瓣存书，当当买书。

3、蛋糕店：过生日你还去元祖预定蛋糕吗，是不是21克更方便？当然它们也在求变，增加堂食的品种，成为街头歇脚的场所。

4、彩票投注站：你觉得将来还有必要在大街上买彩票吗？

5、邮局：你有多久没有进邮局了？反正我起码5年没进去过了。

6、文印店：除了“荣大”打印，你有还有必要拿着一摞资料去街头文印店打印复印吗？

7、房产中介：虽然房产中介现在还满大街都是，但我实在不理解它们真有必要存在吗？也许交易金额够大，几笔佣金就是一个不菲的数字，但是互联网如果到现在还不能把这种基于信息不对称的行业干掉，实在是没道理。

8、证券营业厅：这个庞然大物最难撼动，因为它利润够高，但现在还有多少人稀罕券商的大户室，某种程度它成了老头老太股民的社交场所了。

9、火车票代售点：还记得5年前各个城区还都有专门的代售点，我几个同学还通宵排队倒火车票赚钱付学费呢。

10、旅行社：还有必要吗？

11、家电卖场：明摆着的。

暂时就想到这些，B座12楼的朋友可以帮我再补充一些。

上面的这些业态，除了纯粹贩卖信息的、非体验型的和产品可以标准化的，有些也不全是被互联网干死的，比如夫妻档的包子铺、小旅馆、独立的服装店等，它们是被成本和效率干死的。

零售商业的核心其实还是流量的问题。市中心繁华地段，流量密集，租金自然就高。我有一个做羊毛衫的朋友，以前店铺基本上开在延安路、武林门这样的地段，现在也只好在三线小城镇立足了，无他，市中心的流量成本太高了。

如家、汉庭这样的业态之所以能够立足和发展，很重要的原因是它们在店面本身辐射范围的自然流量之外，还通过总部的集中运营给各门店分配流量，所以，如家的本质是“携程+酒店管理公司”，酒店管理公司的功能保证了每家分店都能做到标准化和精细化的运营管理，营销管理和品牌运作能帮助它获得低成本的流量，某种程度上是扮演了携程的角色，有了这个类携程的流量入口，如家才能保证每一个分店都能有80%左右的入住率，这是任何一家独立旅馆所没法比拟的。品牌化的连锁业态，其实玩的都是这一套，星巴克也好，喜来顿也好，包括美容美发、连锁洗衣、生鲜水果，概不例外。

这些连锁业态的发展，其实也是得益于互联网的发展，今后的发展还更要借助互联网，尤其是运营思维的互联网化。一方面，互联网使得它的信息获取和传输成本大大降低；另一方面，门店越来越像是一张网络页面，它的体验也会越来越互联网化。

看到熟悉的书店、唱片店慢慢凋零直到消失，我们难免会有所感伤，但既然你还不能成为文化遗产，那么商业的逻辑是一定逃不过的，就像马车被汽车干掉的时候也有很多人呜呼哀哉，但改天，还是兴高采烈地开上新款的福特T型车。至于彩票投注、证券营业厅、旅行社这些，用老马的话说就是，它们必须死。

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