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2017-03-31 18:44
颠覆线下进行时,这次亚马逊推出了生鲜自提店

继实体书店、Amazon GO后,亚马逊在线下实体方面又有了新动作。


近日一项生鲜自提业务(AmazonFresh Pickup)在亚马逊总部西雅图内测。具体来说,用户在网上下单(主要是生鲜和日用品),工作人员打包后把商品送到提货店,用户来自提。


听起来是不是和京东的自提点有点相似?思路一样,但具体操作有很大不同。京东自提点主要开在地铁口用户在上下班时带走,而亚马逊的自提店类似个小型停车场,顾客把车停到指定地点,亚马逊员工直接把订单商品放到车上。




亚马逊说,这些店铺每周营业7天,时间从早7点到晚10点。在测试完成、正式投入运营后,这些生鲜提货店将免费为亚马逊金牌会员(Prime)提供服务,“亚马逊生鲜提货店可以帮助你快速的下订单、提货,最快将在下单后15分钟可以直接提货,而且没有最低消费额”。


这是亚马逊在线下落地的第三种实验。


早在2015年年底,亚马逊开了第一座实体书店(Amazon Books),到目前为止,亚马逊在美国的西雅图、圣地亚哥、波特兰和戴德姆开设了4家实体书店,还准备在纽约、芝加哥、帕拉莫斯、林菲尔德、核桃溪再开5家。


在去年年底,亚马逊内测“Amazon GO”超市,依据介绍,Amazon Go将实体店和网购的优点结合起来。消费者在店内推着购物车选购商品,买完了不用排队等结账,直接领回家就好了,手机里的亚马逊app会自动完成付款。不过Amazon Go在实际运行中出现了麻烦,依据彭博新闻(Bloomberg News)报道称:“一个对此项目十分熟悉的人表示,亚马逊的这项技术在人多的时候和需要人工进行质量控制的时候,就会崩溃(crash),亚马逊的员工需要通过视频图像来确认消费者被正确地进行了收费。”


除了以上三种,亚马逊还提出机器人超市——根据亚马逊的畅想,这是一种两层、复式结构的自动化杂货店,机器人在楼上为楼下的顾客抓取商品并打包。该杂货店的规模可大可小,从10000平方英尺(约合929平方米)到40000平方英尺不等(约合3716平方米),不过这种超市还处在设想阶段,并未最终定型。


亚马逊一直试图颠覆实体店铺,在AmazonFresh Pickup之后,不知还会产生什么。


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