虎嗅注：
未来，很大可能，无论何种公司，都不再需要正式雇员，使用类似Uber、TaskRabbit这样的劳工平台找临时工就可以了。
2018年，全球大约有1%的工人被列入至少一个类似优步这样的劳工平台，《经济学人》预测，到2028年，这个数据会上升至30%。
上个世纪大部分时候，企业的主流是自成体系，大多数职能由永久性全职员工在内部完成。很多人在他们的整个职业生涯中只为一两家公司工作。
然而，到了上世纪80年代以后，公司开始将一些非关键职务外包。
到了本世纪，类似Uber这样的劳工平台崛起，人们不需要隶属于一家出租车公司来展开工作。
一个公司们都不需要雇佣员工的未来，究竟会变成什么样子？
来看《经济学人》这篇文章，其中分析了公司组织形态在100多年来的变迁，以近似科幻小说的笔法描述了“零工经济”的未来对我们究竟意味着什么。
为了给虎嗅会员寻找全球的好内容，虎嗅正式和《经济学人·商论》展开合作，每月向虎嗅会员提供两篇其付费专享内容，本文出自《经济学人·商论》八月刊，原题《跑腿兔快跑：2030年7月》。
一封邮件在2028年10月13日星期五晚上7点进入了伊娃·史密斯（Eva Smith）的邮箱，标题是“改变”，让人感到不祥。史密斯是纽约一家私募股权公司的部门总监，她惶恐不安地打开了它。“亲爱的团队，”邮件开头写道，“你可能已经听说了‘创新投资管理’（IIM）公司正在调整它的工作方式。我们将转为新模式。”
“所有低于首席官级别的工作都将被重新分类。所有受影响的人将不再是IIM的员工。相反，您将作为合同工为IIM工作。这种变化实际上并没有听起来那么可怕。它对您和IIM都有很大的好处。公司将能够更灵活地应对快速变化的市场。我们希望您将继续作为合同工为IIM提供服务，但您也有机会在其他地方工作和赚取收入。如果您有任何疑问，请咨询我们的人力资源聊天机器人Irma。”
一开始，史密斯并未发现自己与IIM的关系有太大变化。她当时已经在忙活公司的一笔交易，过程中她的永久性全职职位无缝转换成了一份定期合同。（她的小时工资上涨了20%，但她要自己交退休金和医疗保险。）史密斯曾希望参与下一笔交易。但她随后得知，哈佛大学的一位工程博士获得了那份工作合同，而不是她。“这不是针对你。他们拥有完美适配这项交易的技能。”IIM的老板说。
史密斯的经历越来越典型。在21世纪20年代，富裕国家的公司开始比以往更加依赖通过数字平台安排的外包临时工。TimeToCare是一个被称为“社会关怀优步”的平台，它在美国组织了90%的登门护理居家老人服务。从无人驾驶出租车的机械修理工，到售货员和空乘人员，工人每天或每周通过在线交易所获得工作任务，这些交易所把公司与合同工匹配起来。
快餐公司麦当劳把这一点做到了极致，将它的餐厅工作百分之百外包。麦当劳的服务员、厨师和清洁工不再是这家公司或其特许经营商的雇员，而是通过在线劳工平台跑腿兔（TaskRabbit）每小时竞标一次。“第一家没有员工的《财富》500强公司。”商业新闻服务公司《财富》在2029出版的麦当劳公司简介中宣传道。
这与20世纪下半叶工作的组织方式形成了鲜明的对比。那时企业都相当自成体系。大多数职能由永久性全职员工在内部完成。很多人在他们的整个职业生涯中只为一两家公司工作。这种安排自有其商业逻辑。正如经济学家罗纳德·科斯（Ronald Coase）在20世纪30年代提出的那样，一般来说，企业拥有常备人员并对他们发号施令，要比到公开市场上为每项任务都议定并执行单独的合同更便宜。
然而，到了20世纪80年代，这种“科斯模型”开始受到新工作方式的挑战。由于股东鼓励公司专注于它们的核心竞争力，公司将某些职务，比如清洁、会计、品牌营销，外包给专业供应商。到了90年代，外包热潮席卷了整个商业世界。管理大师查尔斯·汉迪（Charles Handy）谈到了“三叶草组织”，将它定义为“由外部承包商和兼职帮手支持的核心高管和员工”。
然而，多年来三叶草一直未能开花结果。外包遇到了技术上的限制。企业无法确保自己能够在有需要之时马上就在公开市场找到合适的劳动力。因此，它们不得不留任许多并非从事核心业务的员工。这种安排对许多工人来说很合适，他们更喜欢长期就业的稳定性，而不是辗转在短期合同之间。工人要把各种短期工作安排好也并非易事。
但随着跑腿兔、PeoplePerHour和Expert360等零工经济平台的兴起，这一切都在2010年前后发生了变化。这些平台能够快速无缝地将工人与雇主进行匹配。先前的客户给出的评分提供了一种评估质量的方法。这使得企业能将更多活动外包。零工经济一开始还很小，但它在十年内迅速增长；它的一个明星范例就是叫车服务优步。2018年，大约1%的工人被列入至少一个劳工平台；到2028年，这一数字已上升至30%。越来越多的公司开始看起来像IIM了。
两个因素推动了零工经济的繁荣。
首先是法律的变化。多年来，零工经济一直在艰难应对各种法律挑战。法院发现，在许多情况下，零工工人实际上是雇员，却被归为自由职业者。这意味着工人被剥夺了最低工资保障和病假工资等待遇。2020年，连接厨师和餐馆的平台FindMeChef在西雅图的一个劳资纠纷仲裁法庭上输了官司，原告是一名“临时”为客户工作了一整年的工人。FindMeChef不得不向其平台上的厨师们支付了数百万美元的补偿款和其他福利。而优步在世界各地的劳资仲裁庭上输掉了一场又一场官司，迫使其停止在一些国家将员工归为独立合同工。
在这些挫折中，零工经济公司声称政府应该站在它们这一边。它们指出，零工工作可能是失业人员进入劳动力市场的重要途径，因此应予以鼓励，而不该被严苛的监管驱逐。在美国，这些平台疯狂地展开游说以创造一种新的就业类别，它介于自由职业和就业之间。这第三类状态被称为“从属合同工”（dependent contractor），将赋予工人自由职业的灵活性，但又让他们享有一些员工权利，例如病假工资。
特朗普总统听到了这个呼声。2020年，他推出了一揽子劳动力市场改革，为“从属合同工”这种就业方式铺平了道路。这个方案得到了共和党人的支持，因为它让企业免于繁文缛节。它也获得了一些民主党人的支持，因为它保障了零工工人的一些基本权利。在宣布改革的当天，大型在线劳工平台的股价大涨。其他国家很快效仿。欧洲高失业率国家将放松管制视为提高就业的一种方式。其他国家则希望它会吸引外国投资。
零工经济繁荣背后的第二大推动力是技术。人工智能（AI）的进步使得为零星任务找到合适的人选变得前所未有的便捷，因为现代人工智能系统不止步于原始的评分系统，而是使用一系列信号来确定候选人是否适合。自2026年以来，专业社交服务领英保证可以在六小时内为任何任务找到合适的人员——并且，由于与优步达成协议，可以确保他们在一个工作日内到达现场。
所有这些都给外包带来了新的生机。最近一波被外包的职能包括行政、营销和培训。而像IIM这样的公司走得更远，裁掉了执行核心业务的员工，将他们重新雇用为短期合同工来完成特定任务。诚然，外包并不总是一帆风顺。2028年12月，一批美国医院试图使用“按需请医生”，导致圣诞节期间员工短缺，因为许多人决定不在这段时间工作，哪怕“高峰定价”提高了他们的小时费率。一些公司报告说，合同工人的士气低落，因为他们不觉得自己是团队的一员。其他人担心，员工通过全职工作获得的一些“隐性知识”会丢失，比如企业文化，或者如何与某个老板打交道。
但那些拥抱转变而不再拥有员工的公司已经获得了巨大的收益。当需求疲软时，它们无需付钱让人们坐在办公室。它们可以找到具有完美适配技能的工人，而不仅仅是愿意去试试看的人。由于个体工人的产出得到了精确的衡量，并且他们完成任务的熟练程度成为其在线档案的一部分，没有人能偷懒而不被察觉。在2008至2009年金融危机之后就停滞不前的富裕国家生产率自21世纪20年代中期以来加速增长。
许多工人也从中受益。对于那些拥有广受欢迎的技能的人来说，辗转在一个个合同之间可能会比为同一家公司工作更有利可图得多。在最初的不顺过去后，史密斯现在的收入超过了她做员工时的收入。她每天要查看Expert360和领英三次，让投标者加码争夺她的劳动。除了IIM不时提供的工作外，她还为其他投资公司提供咨询，撰写文章，并提供生活方式辅导。
然而，没有这样宝贵技能的工人日子就不大好过了。最大的问题源于2020年的劳动力改革。与员工不同，通过在线平台工作的从属合同工无权享受最低工资。工会很难组织高度分散的工人。自动化也降低了对低技能劳动力的总体需求。总是有一批工人在待命使得零工经济能高效地运作，但也限制了工人的议价能力。
按照实际价值计算，处于收入分配最底部的工人工资到现在已经停滞了20年。这些工人无力为退休金账户缴费；医疗保险的覆盖面也在缩小。一些人担心长期而言这会给公共财政造成冲击，因而呼吁对零工经济加强监管。
在美国，民主党希望废除2020年的改革，让最低工资立法惠及更多人。但是，零工经济有一个强大的逻辑。1937年，科斯提出了一个著名的问题：“公司为什么存在？”近一个世纪之后，随着技术让企业变得更容易被拆解开来运作，越来越多的管理者提出了同样的问题。
https://gbr.economist.com/articles/view/5b4333478ea9cf9056dc10fd/zh_CN/en_GB
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