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不办卡、不赚年费、不卖课,Keepland能有戏吗?(下)

虎跑零售社群交流精选

本文是虎跑零售社群交流精选专属内容

虎跑团注:

本文是Keep副总裁、Keepland负责人李金一(Michael)演讲的后半部分,从行业痛点入手,Michael深度分析了运动时用户的互动、社交、体验心理,并在产品设计环节给予层层满足。

以跑步机为例,Keep推出的跑步机是1999元,价格约为市面商用跑步机的10%,并把重点放在提供跑步方式的指导与课程中,比如提供法特莱克跑(传说中的间歇跑,跑妹是第一次听说)的指导。

Keepland像电影院一样开放了不同时间段的课程,并针对不同需求设计课程,用户可随意选择;服务的标准化很难做,但Keepland给教练提供了标准化的口播、用户指导、音乐,教练只需服务好用户,不必考虑满座率和复购率。究竟这些细节是如何落地的?一篇给你讲透。
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