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2020-01-02 14:48
00后美容师:在读书的年龄“吃着青春饭”

文章来自微信公众号:经济观察报(ID:eeo-com-cn),作者:李静,题图来自:视觉中国


孟晓慧的手腕处纹有一朵玫瑰花,每当给客人做按摩的时候,手腕处的玫瑰花顺着白色工服的衣袖间显露出来,分外显眼。


她说,这是送给自己青春期的礼物。


孟晓慧没上过什么学,仅仅念完初中后,在家闲晃了一年就来到北京打工。上个月,她刚刚过完19岁生日。按照出生年月,孟晓慧算是个标准的“00后”,可她本人对这个称呼并不怎么感冒。跟她一般年纪甚至比她还小的美容师有很多,年龄低是这个行业普遍的特点。


在美容院,孟晓慧业绩很好,这跟她嘴甜会说话有关系,见着谁永远一副笑脸相迎的样子,人前人后“姐、姐、姐”喊个不停,换鞋,递水,手脚麻利。孟晓慧最好的朋友是小袁,一个比她还小两岁的女孩,来这里工作才满两个月,是个学徒工。从事美容师职业,基本上不需要考取什么资格认证:“一般观摩一段时间有经验的美容师如何给顾客做脸、做身体后,就可以直接上手了。”


小袁比孟晓慧对这份工作的内容更感兴趣,一双圆圆的眼睛总是滴溜溜地来回转。跟顾客聊天,两句话就能毫无防备地哈哈笑起来。只是现在,她还有点紧张,单独一个人的时候不太敢给顾客做脸,只能做些辅助性工作。


根据中国美容行业调查分析及市场前景预测报告(2019年~2025年)显示,全国约有1720万人美容业从业人员分布在美容机构中服务着8000万消费者,创造着全国城镇美容业1680.4亿元总营收。


小袁、孟晓慧等“00后们”共同参与构成了这一群体画像:她们大多来自于三四线城市,每天工作近10个小时,年龄普遍在18岁~28岁之间、受教育程度较低,在本该读书的年龄以不足万元的月薪从事着与“美”有关的职业。


小目标


“我昨天给他刷了6块钱”。


12月18日,小袁推开美容室的门兴奋地对孟晓慧叫着,发现有顾客时旋即收了口。6块钱是她昨天在快手APP上给自己喜欢的主播刷了6瓶啤酒。“6块钱60个快币,一瓶啤酒10个快币”。


像这样的支出,小袁给自己定的目标是每个月不超过5笔,但这对学徒身份,一个月一两千元收入的小袁而言还是有点心疼,“毕竟除了住小姨家省了房租外,这点钱也仅够应付日常叫外卖、买衣服、化妆品的开销。”


在美容院,美容师的收入是严格按照“底薪+提成”的模式组合,即通过说服顾客办卡、购买产品和不同项目疗程进行分成,提成收入占据着薪金的“大头”。


而小袁不是正式的美容师,也就意味着,她没有自己稳定的顾客群体,不能像其它美容师一样在顾客美容的时候进行推销。”尽管如此,小袁还是选择了这种方式坚持着自己的喜好。


根据报告,目前美容师从业人员达到350万人,他们普遍年轻化,从而使整个产业构成也悄然发生了变化。与70后、80后所不同,钱对于“00后”的小袁们不是最核心的推动力。好玩、有趣、热衷追星,是这一群体的标签。


你不觉得他很帅吗?小袁打开主播的首页让孟晓慧和顾客看。她的追星对象,从TFBOYS、邓伦到李现,现在又变成了快手上一个主播——健身教练,小袁说“她图新鲜,只看脸”。


从6年级就开始了“爱豆之旅”的小袁,没什么过激的追星史。她不会和其它“00后”们一样跑到机场去当粉丝团:“那太费钱”,家庭条件一般的她,最多是把家长给的零用钱都用来买贴纸;教材上的封皮,也多为某位明星的头像。


现在,小袁加了主播的微信。偶尔在深夜看完表演后,会去微信里跟主播尬聊几句,收工、睡觉。她觉得很有意思:“每天10点开始上班,晚上9点才能下班,碰到顾客加项目,时间又会被拖延,追星算是我漫长工作、生活中的一点小乐趣。”


孟晓慧是看不上小袁“乱花钱的”,她给自己定下的小目标——尽快实现在姥姥家买个80平米房子的愿望。


为此,孟晓慧定有严格的储蓄计划,每月发工资,她总是先从收入里扣除一部分,剩下的再用作日常开销。孟晓慧是和男朋友住在一起,两个人平摊房租和日常费用。


孟晓慧称呼小袁为“小屁孩”,尽管比起小袁,她也仅仅是大两岁而已。孟晓慧从不追星,上一次留意明星新闻,还是在杨洋和刘亦菲一起拍摄《三生三世十里桃花》的时候。


每天下班后,她都是回到出租房内,和男友一起做饭,再打会游戏就休息了。服务行业的特性是周末不能休息,只能选择工作日中其的一天作为休息日,这也意味着她没有太多时间和男友一起逛街、买东西。对这个,孟晓慧不是很在乎。


“恋爱就是恋爱,婚姻是婚姻,两个人要想有以后,现在就得一起努力赚钱”,孟晓慧说。


原生的“痛”


对孟晓慧至关重要的一年是在14岁那年。


这一年,她搬到了菏泽和她的妈妈、继父生活在一起。在此以前,她都是住在辽宁一个县城的姥姥、姥爷家。由于刚刚融入一个新环境,孟晓慧身上出现了诸多不适应反应。这一年她开始频繁叛逆——抽烟、喝酒、纹身,并在一次激烈的争吵后,放弃了继续读书。


“其实我学习成绩一直挺好的,以前排名也能排到学校前十名,但他们还是总逼我学习、学习、学习,接着又会唠叨养我需要花多少钱,读书花掉多少钱,每月的信用卡都还不过来了,”孟晓慧说。


提早进入社会除了能带来物质上的收入,还能逃开家里的束缚,孟晓慧承认当时的她更多是想“躲一个清静”。


在传统美容业里大多数从业者都来自于三四线城市,父母一代由于受教育程度有限以及需要外出谋生等因素,使得他们普遍对子女疏于陪伴和关爱。在最该管教的时候,缺少内在情感勾连,他们的关心在某种程度上被下一代视为束缚。


孟晓慧说她小时候很羡慕父母在身边的孩子,心里面的场景是他们能够手拉手带着自己一起逛街、玩耍。她也理解妈妈很爱他,但就是没有姥姥、姥爷给自己带来的亲近感。


现在工作了,春节来临的时候,她还是更多选择了回到辽宁与两位老人在一起过年。每次下火车周围的楼宇、公路才会让孟晓慧感觉回到了“故乡”。


相比于孟晓慧,父母均在身边的小袁体会不到什么原生家庭的痛。她认为放弃上学更多是出于自己的主张——“不是读书的料,就不喜欢读书,瞎耽误工夫”,尽管她的父母因此与她进行了激烈地争执,小袁还是说服了他们,最终投靠在北京的小姨,进入美容院工作。


也许是刚刚接触社会,小袁对周遭的一切都感到很兴奋,常常会抢着接电话、贴促销海报。一天10个小时的工作,她也不觉得累,喜欢跟在有经验的美容师后面问东问西,比她大的姐姐们也乐意在忙不开的时候,把一些推背、手护的工作交给她做。只是由于瘦小、按摩力度不够,她在上周被顾客投诉后,“象征性”地被美容院罚款100块钱。


小袁并不觉得这有什么,也不认为自己辛苦,甚至比起多数还在上学的“00后”们,她觉得更知道自己想要的是什么。清醒、果决,有了决定即刻作出行动,00后们对比80、90一代有着更清醒的认知和行动力。


“毕竟自己选择的路,含泪也要走完了,对吧”,小袁笑着说。


对于以后,孟晓慧想到的更多还是关于读书。她已经觉察到这个职业更多是在“吃青春饭”:“美容师是门技术活,同时也是销售。每天都要想尽各种词汇说服顾客办理项目,有时候一天下来脑仁疼,总说话要气虚。顾客走了之后,又会特别安静,不愿意动。”


传统美容行业流动性高,一家店铺的成长周期往往超不过5年。由于对于从业者的技术门槛不高,吸引着大量务工女性进入该行业作为过渡,年轻在这里并不能成为优势,等到年纪更大一些,多数美容师们多数面临两种选择:要么进入管理岗位、要么回家创业。


孟晓慧现在很后悔,“为什么当时不读书,学历多重要的事情,现在干什么第一眼看得都是学历,所以自己迟早会重新拿起书本。”


而对于小袁来说,刚刚工作的她还来不及考虑那么长远。“熟悉手法,争取尽快单独上岗”,是她目前最实际的考虑。


(文中孟晓慧、小袁系化名)


文章来自微信公众号:经济观察报(ID:eeo-com-cn),作者:李静

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