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2020-02-02 11:39
春节档取消,县城电影院员工分了9袋爆米花

文章来自微信公众号:刺猬公社(ID:ciweigongshe),作者:思想漪,编辑:石灿


如果没有意外,位于河北石家庄西部山区县城的井陉华夏国际影院,在大年初一(1月25日)的观影人数会达到5000人次,7个厅、1051个座位将会挤满父母、孩子,还有情侣,排片场次可以超过58场。在平时,这个数字是23。预先采购的9大袋爆米花将在正月十五之前售罄,5个取票机前将排满人,有些焦灼的人还会因为等待时间过长而投诉影院。


井陉华夏国际影院是井陉县县城唯一市场化运营的电影院。店长高娜将春节档命名为“打仗”。根据经验,春节档的票房会占据影院全年票房收入的4成到5成。


2018年春节档,井陉华夏国际影院的状况


这将是这个普通县城电影院冲刺2020年销售目标的绝佳机会。2017年7月开业至今,井陉华夏国际影院始终够不着年终目标。


井陉县以煤炭、建筑材料制造等为主业,2018年,井陉城乡居民人均可支配收入分别为2.9万元和1.3万元。县城人口基数少,6万多人,这里的人们喜欢饭后唱歌、跳广场舞,而不是看电影,观影习惯很不成熟。到了周末,当地人也很少进县城的电影院,相反,不少人会开着汽车去40多公里外的石家庄市区看电影,因为那里的观感体验更好。


干服装销售出身的高娜不认输,始终想找到影院发展的突破口。


2019年,井陉华夏国际影院的春节档票房不太理想。2020年春节档,赶上《唐人街探案3》《夺冠》《熊出没:狂野大陆》等上映,儿童、情侣、老师和返乡青年都可以找到各自的口味。这可是电影院的机会。


高娜憋足了劲儿,怕正式员工不够用,还临时招聘了七八个临时工,春节期间排班的下班点到了凌晨两三点。


但这场战役还没有开始,就在1月24日的除夕按下了暂停键。


此前的1月23日中午,春节档7大影片宣布撤档。井陉华夏国际影院的公众号当晚还发布信息,春节期间仍可播放影片《叶问4:完结篇》《误杀》《动物特工局》等影片。最后,这则信息写道:“对疫情,请相信国家,对电影请相信我们”。


1月24日,河北省启动重大突发公共卫生事件一级响应。随后,为防控应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,按照井陉县政府相关要求,井陉县取消所有集体活动,防止疫情的进一步扩散和蔓延。


此前几天,高娜还在改春节排班,因为《囧妈》等电影提档到大年三十,打乱了她的安排。她腹诽,提什么档,闹腾得所有人不得休息。


但这次,距离湖北1000公里之外的这座县城电影院,连同全国的一万多家电影院一起,见证了一个没有春节档的2020年春节。


1月24日,高娜在影院微信公众号发布通知,“2020年,鼠年春节,全国人民正在众志成城抵抗新型病毒,我们不愿意看到观众朋友因为观看电影承担任何健康风险,更不愿意看到疫情有进一步扩散的可能,影城决定于春节期间暂停营业。”


高娜所在的县城电影院发布的“暂停营业”通知


“暂停营业”,4个字,被放大,居中显示,单独占据一行。


“心疼,心疼影院,心疼老板,”高娜说,“之前我们天天开会,讨论排班,讨论怎么利用这个春节档把电影票房、会员基数、影院卖品提上去,把电影院的名声打出去,结果都没了。”


但高娜说,“国难在前,必须支持,也得配合。”她没什么可抱怨的。


电影院暂停营业之后,影院的值班经理每隔两三天,提着钥匙,去开电影院的放映机。不时常开的话,放映机容易损害。


高娜住在影院附近,有一次,路过影城,从人烟稀稀拉拉的商城上到4层,看着2500平米影城空荡荡的,她心里不是滋味。


暂停营业之后的县城电影院内景,仍然悬挂着红灯笼


2017年7月,高娜进入这个县城电影院工作,2018年10月当上店长。下文有她关于这次疫情对县城影城影响、对《囧妈》跳出院线选择网络播放,以及县城电影院发展的思考。以下为自述内容:


 疫情之下,全年差不多一半的营收没了


如今只能说,世事难料。疫情发生后,院线电影遭受到影响。


按照往年的惯例,我们在除夕(1月24日)下午四五点放假,让大家休息过年,准备隔天大年初一打仗。结果好几个电影(《囧妈》《夺冠》等)提档,闹得我们也休息不了,我还得重新排春节的班。


《囧妈》这件事情(从院线转移到网络平台放映)的确会对我们院线造成一些损失,但公众可以免费看,观众开心就好。


这件事情发生之后,有人说,以后网络平台会不会代替电影院,我觉得手机屏幕始终替代不了电影院。手机是一个人孤零零地看,电影院注重情感交流,两者不是替代关系。


本以为还有春节档,计划《唐人街探案3》的影院排片占比第一,30%左右,余下是《姜子牙》《夺冠》《熊出没·狂野大陆》等电影。


谁知道春节档也没了,我们这一年,就指着春节档。2019年春节档,我们票房80多万,卖品销售额20多万,我们全年的营业也就200多万。结果疫情发生了,直接暂停营业,相当于全年差不多一半的营收没了。


空无一人的县城电影院


今年情况特殊,没有办法,国难在前,必须支持,也得配合。


我们总部在武汉,老板是武汉人,我们在微信群里关心他,问他怎么样啦,他就说,安心在家就好了。


我们影城目前的会员有7000多人,大年三十(1月24日)之前,我们每天开会讨论工作,如果顾客有了投诉纠纷该怎么处理?员工怎么利用春节档提升会员基数?我们希望突破到1万。


我们很注重发展会员。只要充值200元,就可以成为我们的会员,我们会多做一些活动增加他们观影的频次,比如每周二和周四15元观影、购买卖品享8折等活动。


我们还组建了5个影迷群,组织大家一块“吐槽”,给我们提建议。


在接到“暂停营业”的通知之后,电影院的影迷群表达了不舍


做这些事情还是有效果的。


以前有些人会带着宠物进电影院;有人抱着啤酒、鸭脖观影;有人走错了影厅抱怨只看了一半电影,问能不能重新放映......现在这些问题都少了。


很多返乡人大都从线上购票,到影院直接取票就行了。我们电影票线上(淘票票、猫眼)票价是30多元,会员的话,优惠一些,比如25、30元。门市挂牌价是90元,全年50元,但这部分收入很少,全年能有2%到3%吧,收入很低。


我们有7个厅,除了春节档和暑假之外,其他时间都是“淡季”。这时候,一般开3、4个厅就够了,一天放映20多场电影。我们的是商业用电,9角一度电,说得难听一点,空闲下来还可以省点电费。


之前我没特别关注武汉的疫情。情况是从1月20日变得紧张起来的,我们接到集团总部(位于武汉)和相关部门的通知,开始用“84消毒液”对影城消毒,购买体温计,每天定点给员工测量体温;我们买了500多个口罩,过年放假时,我们都分给员工了。


接到暂停营业通知(1月24日)的时候,我们已经把春节要准备的货都已经采购得差不多了,比如玉米豆(爆米花的原材料)、可乐、糖浆、薯条等。这些卖品主要是想增加收入,我们2019年的营业目标没达到,今年想冲一冲。


今年没有往年采购得多,但估计金额也在8万多元,货退不回去,只能在影城先放着。这个损失还没有具体估出来,等节后再估。


我们原本想准备大干一场的,平时影院只有十几个人,特意为春节档招了七八个兼职,早早地就把春节期间上的班安排好了。


不知道疫情什么时候结束,我们也怕成品的爆米花放着,后面影响口感,如果再销售出去,对我们影城口碑不好。成品的爆米花我们爆了9袋(呢绒袋子),除夕(1月24日)直接让20多个员工分了,他们今年都抱着一大捧爆米花回家过年去了。


集团总部位于疫情最严重的武汉,所以总部对我们影院的后期规划根本来不及做出反应,只能先维持暂停营业的状态。


也有员工问我,什么时候可以开工。我就说,现在疫情这么严重,所有的影片也撤档了,没新的影片接替,只能等待通知。我们跟其他行业不一样,不能线上办公,只能等着疫情过去了,有新的电影上映,才能开门营业。


就算电影院营业开门,公众走进电影院,也要有一个心理缓冲期,这样电影院才能步入正轨。


为什么要让儿童多走进电影院?


有一次,我看到有人在朋友圈发,“在井陉包场看电影”。我很气愤,这意味着没人在我们这里看电影。


所以,我们大力发展非票收入,除了卖品、冠名、映前广告等之外,也会承接一些活动,让影院入座率高一些,空位少一些。


井陉华夏国际影院承接的一些学校活动项目


我们有一个巨幕厅,301个座位,可以承接一些大型的活动,比如学校、培训机构,还有政府机构的大型晚会。


我们招人一直处于一个状态:要求很高,招到的人很少。我们十几个员工,只有3个未婚,剩下都是已婚,大部分是女性。工资很低的,员工的底薪是1500元,加上餐补之类的补贴后,是1940元,剩下部分看绩效与奖励。


咱们井陉县城,人口6万,老人和小孩两万,他们基本上不会去电影院看电影。剩下三四万人,都像我们(高丽霞出生于1988年)这个岁数,要照顾孩子,接送孩子上下学,又得看孩子写作业,不可能老去看电影。周六、周日,还有各种补习班。


我原先是干销售的。


大专毕业后,我先去了石家庄服装店干导购,做到店长、督导,经常出差。我先生也是干销售的。干服装那行,不是在火车上,就是在赶火车的路上。


2012年,我有了孩子。为了照顾孩子,我回到县城。


我是这家县城影院最早入职的一批人,初期工作是干销售,跑市场。2019年,我们的春节档票房不太好,全年的营业压力很大,我带着市场部的小孩子们跑市场,当年的3月份,我们都在外边分家拜访,总算积累下一些固定客户和资源。


我们这里又是山区县城,交通不便,大家精神生活比较单一,习惯吃完饭去唱歌,跳广场舞,很少有去电影院。相较于市里的华夏影城分店,在县城,只有我们一家市场化经营的院线,没有竞争的压力,但需要培养用户的观影习惯。


我们会拉着幼儿园的儿童一块做活动,2019年十一的时候,我们在影院门口免费搞了一个“中国梦”的版画拼图活动,让儿童带动大人多走进电影院。


2019年十一期间,井陉华夏国际影院联合当地小学举办的“中国梦版画拼图活动


为什么要让儿童多走进电影院,培养他们的观影习惯?因为县城的父母们很愿意给孩子花钱,让孩子多长点见识。大人给自己花钱还要犹豫一下,但给小孩子花钱,不是很在乎。


在县城,人们喜欢国产片,不喜欢外国片。比如,上映《复仇者联盟4》时,我们觉得票房会不错,但人们并不感冒。


人们更喜欢有大明星、宣传力度大的电影,这里的节奏要比一二三线城市慢不少。比如《哪吒之魔童降世》,2019年7月底上映的,口碑传播了一阵子,县城里的人们要等到2019年8月份才会大批量去电影院看这部电影。这部电影救了我们好几个月,一直放映到了秘钥结束(2019年10月27日),票房有20多万元。


有时候,我们也根据5个影迷群里的反馈来排片。比如,《攀登者》《中国机长》《我和我的祖国》同期上映的时候,我们排片的顺序是《我和我的祖国》《攀登者》《中国机长》,但微信群里的影迷却纷纷觉得《中国机长》不错,我们就调换了顺序,给《中国机长》多排一些。


我们这个影城自2017年成立以来,一直没能完成当年的营业目标,市场很难拓展,面临的困难也很多,但我们仍然坚持在做。在县城乃至周边的农村,还有很多人没看过电影。国家也很支持我们,有各种补贴,上映国产影片有补贴,新购机器有补贴。


看电影其实是很平常一件事情。我们想让更多普通人看到电影,不能因为当地收入低、地理区位偏就不开电影院。大家一块坐在电影院里看一个电影,其实是很有意义的一件事,我们会坚持做下去。

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