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2020-04-22 13:41
应对信用卡降额潮,中介兜售“反降额大法”,一份卖39.9元

作者:罗素,题图来自:视觉中国


信用卡领域正在出现大规模的降额潮。


一些用户表示,自己的额度从10万降为0,或者从5万降为1000。


一位银行的风控负责人透露,他们的降额用户清单,“每天一长串”。“不能坐以待毙。”面临大规模的降额潮,一些用户和中介开始结成同盟,共同反击。


他们开发出了种种反制技能,兜售种种秘籍,号称可以突破银行的风控,恢复甚至提高额度,核心方式就是“一哭二闹三上吊”。而在此之外,一条围绕信用卡提额出现的诈骗链条,也在悄然生长。


反降额大法


反降额,在最近几个月开始成为社群和论坛的热门话题。一些自媒体号,开始发《日常使用的15种系统强制提额方法详解》这类文章。


在一些社群和论坛上,有中介开始公开出售反降额策略的视频,一份卖39.9元。


xx论坛销售的反降额策略


“我们这是黑科技,保证你的额度恢复正常。”有中介还会这样称。这些反降额大法针对的对象,包括中信、广发、平安等多家银行。


贷款中介杨泉透露,其实这些并非什么黑科技,无非就是耍赖加威胁,归纳起来,就是“一哭二闹三上吊”。


“一旦遭遇了降额,我们的第一步,就是去银行耍赖。”杨泉称,比如有时降额是因为套现,就要死活不承认是自己套现,“说是商户的POS机有问题”。耍赖不行,就投诉——如果银行客服不给解决,“马上就表示要投诉给其上级,并且要反复投诉”。


到最后,就表示要投诉到银保监会——反降额攻略称,“这就是一个套路的核心。”


耍赖和威胁之外,还可以对客服晓之以义、诱之以利。“我付了分期手续费,对银行是有贡献的客户,我是想长期用卡的,你现在给我降额、限额、封卡,太不仗义了!”


这种反降额攻略真的有效吗?


中介李凯称,他已为两个套现客户恢复了额度。


“这两个客户,一个是平安银行的,额度被从2万多降到了5000多,另一个是中信银行的,额度被从3万多降到了5000多。现在都恢复了。”


他采取的方式,就是先在自己手机上登录客户的微信号,绑定其信用卡,登录银行APP,再跟客服沟通。额度恢复成功后,“他们会叫你手动调额度”。


在此过程中,疫情可以被用作挡箭牌。“如果银行很硬气,你就说,国家规定疫情期间不能断贷,你们是在违反规定。”李凯表示,通常这么一说,客服的口气就会软下来。


而中介帮降额用户恢复额度,已经成为一条产业链。


“现在收费蛮高的,基本上都是额度的20%,如果从5000调到3万,调了2.5万,就会收5000元。”李凯表示。


杨泉透露,确实有不少中介靠提额赚到了钱,“一个月几万没问题”。


但真正赚钱的,还是卖攻略的。“这种所谓的提额法宝,很多都是拿以前的老视频剪辑的,每次出现降额潮的时候,它们就会火一把,我有个中介朋友卖了十几万的攻略费。”杨泉称。


但多位银行的风控人士认为,这种操作,有可能带来反效果。


“恶意投诉的人,在银行系统里都有标记,会成为‘不受欢迎的人’。”一位银行信用卡部的员工表示。


他认为,一哭二闹三上吊的投诉,考验的是各大银行的抗压能力,至少,“国有银行是不吃这一套的”。另一位银行员工也表示,如果有老哥被降额后打给银行客服,称自己是正常消费,不是套现,要求恢复之前的额度,成功的几率很低。


“客服一般会让他们提供消费发票,真有的话,能加回来。”但他表示,真能提供发票的人,很少。


提额秘籍?


在疫情的持续影响下,缺钱的用户越来越多,反降额已解决不了所有的问题,因此,提额宝典再次火热。


杨泉称,最近操作提额的中介团队,比操作反降额的还多。一般来说,什么用户最容易被银行提额?


毫无疑问,是那些刷卡习惯好、消费能力强、征信记录良好、资产多的用户。中介提额的核心逻辑,就是把用户包装成这样的人,然后要他们给银行打电话,申请提高额度。


“理由就是‘我要购车,我要旅游,我要大额消费,我的额度不够’。”这样做,哪怕无法获得固定额度提额,也可以获得一个临时额度,从而救急。


怎么证明你是一个高端用户?“可以多刷外币消费,银行就会觉得你老出国,是个有钱人。”出攻略的“老师”小黑称。


怎么证明你资产多?“可以采取搬砖大法,把其他银行的钱挪到这张借记卡里,再申请信用卡提额。”小黑称。


如何培养好的消费习惯?“一般一张卡每个月保持在15笔以上消费就可以了,卡内金额保留30%也更容易提额。”小黑称。


值得一提的是,这些提额攻略还详细列举了多家银行的风控偏好,以及如何“对症下药”。


比如,有攻略称,招行信用卡是最容易提额的信用卡之一,要多刷,消费多样化,并且适当分期,在此情况下,“往往3个月就可以提额”。


广发信用卡同样容易提额,但需要在出账单之后全额还款,而且,额度不能刷满,刷到80%左右为佳。


此外,平安喜欢小额多刷的用户;中信、浦发喜欢分期的用户;民生喜欢每个月刷20笔以上的用户;工商银行喜欢有资产的用户,此时就需要搬砖,“只要你有砖,一切都好说。”


对于交通银行,则可以采用“威胁提额法”。“它发卡容易,提额难,但一旦提额,额度往往不低。可以采用威胁提额法,但要拿捏好分寸。”


那么,这类攻略真的有效吗?


一位银行员工表示,这种关于不同银行风控偏好的攻略,可以参考,但不一定有用。


比如,以前有些流行的提额法宝,是“在工商银行买黄金,在交通银行存定期”。


但银行发现很多人在钻空子之后,会马上修改风控规则。而且,现在的银行风控不再是简单粗暴的规则,而是多个维度数据的综合。


“银行会看用户的征信报告,还有各项大数据指标。”杨泉称。比如,如果一个用户有很多的网贷借款记录,基本就很难再提额。


诈骗产业链


疫情之下,围绕信用卡的提额和反降额,市场上形成了一条生机勃勃的产业链。与此同时,以此为噱头的诈骗也多了起来。


一本财经3月底曾报道,短信行业被严打,二十多家短信服务商被带走,有业内人士估计,这与疫情期间的诈骗短信有关。


而其中最常见的诈骗短信,就是“信用卡提额”。在这类骗局中,骗子会群发有关信用卡提额的短信。这些短信上,有所谓的提额地址,或“银行提额”电话号码。


一旦进入网址,或者拨打电话,就会坠入骗局。用户会被要求提供身份证号、银行卡卡号等敏感信息,随后,用户的手机会收到一个验证码。


“客服”会向用户索取这个验证码。一旦得逞,用户银行卡上的钱就会被划走。


“大部分骗子是在境外,但他们中,很多人会自称在深圳。”李凯说。


一位用户称,一家名为“成都悟空帮忙”的公司曾许诺自己,可以办大额信用卡和提额。于是他通过微信,给该公司的客服交了988元会员费。没想到,交钱后,他就被客服删掉了。


此后,他发现,该公司客服“又重新申请了一个微信,继续骗人”。


天眼查数据显示,成都悟空帮忙科技有限公司成立于2016年,2019年10月31日,该公司被注销。


在各大投诉网站上,有关此类骗局的投诉屡见不鲜。


在此情况下,近期,全国多地的公安机关和金融机构,都在反复提醒公众小心:“信用卡提额?那是骗子来骗钱了。” 


风控与黑灰产之间,打的是一场永不止息的攻防战,而在疫情之下,这场攻防战的所有细节,更是被一一放大。


现在,很多金融机构停止了拉新,开始深耕存量用户,老哥和中介也停止了申卡,开始“盘活”原有的信用卡。


在存量市场,他们狭路相逢。


*文中受访者为化名。


作者:罗素

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