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2020-05-07 15:47
每千人拥有近1.5家,这么多人在东莞做奶茶?

题图来自视觉中国,本文来自微信公众号:界面新闻(ID:wowjiemian),记者:吴容


复工之后,哪个城市的人最先回到了奶茶店?


来自维智科技对一线、新一线城市的统计,和去年12月对比,3月16日-3月22日这周,东莞的奶茶店人气恢复最快,恢复率超过了9成,排在全国首位。


你也许没想到这个昔日的“世界工厂”正在成为新晋的奶茶之都。4月初大众点评的数据显示,东莞和上海、广州、深圳、成都、重庆成为了6个茶饮门店过万的城市。其中,东莞奶茶店密度最为可观,平均每千人即拥有近1.5家左右奶茶店。


6个茶饮门店过万的城市中,东莞奶茶店密度最为可观。制图:孟令稀


在东莞南城鸿福路商圈奶茶店最为密集,尤其是第一国际一层街区,在附近上班的白领林芮将它起名为“奶茶一条街”。


她观察,这里网红茶饮品牌聚集,按照最近流行起茶饮品牌的分类,头部、腰部等各个档次均有,除了喜茶、奈雪的茶再到一点点、COCO、益禾堂等连锁外,也有一些区域或当地品牌。



东莞南城商圈第一国际“奶茶一条街”。图片来源:吴容


4月的一个周末午后,由于疫情影响,这些奶茶店虽然没有以往大排长龙的景象,但一般也有9-10个客人快速点单后,来到更空旷的位置等候。


“都说转角遇到爱,在东莞,你转角可能遇到了奶茶店。”林芮有时会和同事开玩笑说。


究竟为何东莞出现了这样的有趣现象,它又有什么地缘优势使得茶饮生意形成了群聚效应?


事实上,你很难去追溯东莞第一家奶茶店何时开的,但包括东莞在内的广东珠三角茶饮兴盛,一直以来有着消费基础。


邓沛康2012年大学毕业回到东莞后,投资了一家名为绿盖茶馆的台湾茶饮品牌。希望和朋友聚会有据点,在投资之初,他便将方向设定在餐饮。考虑到饮食习惯和消费季节属性,他很快将目标锁定在茶饮上。


东莞临近港澳,一直以来有消费奶茶的饮食习惯。改革开放后,随着台湾、香港人东莞做生意投资设厂,这一消费习惯被不断放大。作为南方城市,东莞一年之中又有超过80%时间可以作为茶饮消费旺季。


除了消费基础之外,东莞成为了这些茶饮品牌的试错之地。


如今喜茶能够在全国市场站稳脚跟,东莞在它成长过程中扮演着重要角色。


喜茶2012年于江门成立,彼时还叫“皇茶”的它最引以为傲的产品是咸奶盖芝士茶系列。喜茶创始人聂云宸曾对外宣称,芝士加奶盖茶为喜茶首创,当时曾试过芒果加芝士,但口味并不好,最后选用了咸芝士跟奶盖搭配,并摒弃多数奶茶店选用的“调味饮”而改用原泡茶,很快获得了市场认可。


走出江门后,喜茶将开店第二站定在东莞。迅速开出几家门店后,喜茶收获了不错的反响。林芮回忆,在2013年至2014年之间,喜茶门口虽未出现黄牛代购的情形,但顾客已络绎不绝;当时在朋友圈、微博,开始有了到东莞去打卡喜茶的“流行”,打卡的人多是广深一带的大学生。


东莞被认为是喜茶发展路上的重要一站。图片来源:喜茶微博


在东莞蓄力两年后,喜茶才将门店带到了广州。


相对于直接进入一线城市,东莞的试错成本更低。聂云宸曾表示,并不是有意选择“从低到高”这样一条路,一线城市市场大、传播力强,但同时管理、品质、资金等成本也很高。起步于中小城市,虽然成长时间长,但利于利用低成本环境优化品质。


其他茶饮品牌也有着同样的考虑。在东莞负责绿盖茶馆品牌运营的黄嘉昌对界面新闻表示,近年来,到东莞开茶饮店接近一半是外地人,当他们考察过广东整体情况后会发现,如果在广州、深圳开店成本过大,一旦犯错交的学费会很多,而二线城市有允许他们犯错的机会。而在广东二线城市城市里,和佛山、珠海相比,东莞又更有商业氛围。


这和东莞区域分散的地理特点紧密相关。


东莞拥有6个片区、32个镇街。用当地人的话形容叫做,东莞没有市中心,因为到处都是市中心。黄嘉昌分析,正是因为每个区域都可形成小型的消费空间,从而为奶茶店造就了开店机会,而不像是深圳广州那样商圈、商场过于集中。早在2017年,东莞曾因为便利店密度可观(每1012人拥有1家便利店)成为便利店之都,原因之一也是地理分散带来商机。


在东莞开一家奶茶店的门槛不高。奶茶店的启动资金一般只要35~40万元,如果是单价低、目标消费者为学生的品牌开店费用更低。


在租金这一最大的成本支出上,一些奶茶享受到了当地购物中心提供租金补贴。在2016年前后,东莞开始面临购物中心过剩同质化问题,包括鸿福路商圈的汇一城等开始调整招商模式,加大餐饮比重来引流。


位于东莞东城万达广场的喜茶门店。图片来源:吴容


奶茶品牌对于加盟商的要求也普遍比较低,基本上这些品牌都在传递“你不需要有餐饮经验即可开店”的信息。不像开餐馆要操心的细节太多,奶茶的制作工序相对简单且容易标准化,员工培训期也短一些。


重要的是,东莞的奶茶消费市场存在增长空间。


东莞作为拥有“新广东人”最多的城市,外来人口比例达到75%左右。而外来人口中年轻人占比高,符合茶饮消费特征。作为一个消费频率比较高的饮品,奶茶在中低收入的外来务工年轻人群里,也许是比较容易获取高性价比幸福感、 也拥有社交用途的产品。


而随着产业升级之后,部分外来人口的收入、素质和层次等都有了提升,这部分有了茶饮较高消费特征的消费者,愿意为20元甚至更高价位的茶饮买单。不至于太昂贵,又不算太过廉价,给不少新式茶饮店机会去他们满足“轻奢”消费心理。



一些区域、当地奶茶品牌在东莞找到生存空间。图片来源:吴容


这也就是为什么不同档次的奶茶品牌,几乎都可以在东莞找到对应的消费群体。


实际上,对于茶饮消费,这些年轻顾客又往往是不忠诚的。如何笼络贪新鲜感的他们,恰恰给东莞奶茶创业者们提供了“可乘之机”。


大四毕业生黄小冉在东莞益禾堂等多家奶茶店做过兼职,她对界面新闻表示,创业者通常需要比较善于发现趋势,并抓住时间差,迅速在包括产品、包装上做文章。


2017年前后,在一般台湾珍珠奶茶的喝法上,衍生出了以鹿角巷为代表品牌的黑糖珍珠奶茶。经黑糖煮过的热珍珠,配上冷牛奶形成“冰火两重天”效果,再加上分层挂壁纹路有着不错的视觉享受。


以鹿角巷为代表品牌的黑糖珍珠奶茶。图片来源:图虫


迅速走红之后,鹿角巷开始拓店,不过在华南首批进驻的城市中,并没有东莞的身影。鹿角巷创始人邱茂庭曾表示,北方市场的店能盈利,但华南市场比较艰难、竞争激烈。这意味着,黑糖珍珠奶茶在东莞市场仍属空白。


东莞本土茶饮品牌“茶为何物”很快抓住了这个时机,在经过一定程度的改造后,在东莞首推黑糖珍珠奶茶,也火了一阵子。几个月后,类似的黑糖波波茶,挂壁黑糖珍珠茶以及脏脏茶已经遍布东莞街头了。


茶为何物东莞汇一城门店。图片来源:大众点评


黄小冉表示,在茶饮领域的创新其实非常有限,不是时常能造出类似奶盖茶、黑糖茶这样的爆款,也不是每家品牌都能及时“跟风”。大部分茶饮品牌只能在“常做常新”上下功夫。


一般而言,茶饮品牌拥有自己的明星产品,为了提高回购率,它们需要不断上新,包括根据时间变换推出季节限定款,以及留意抖音等互联网上出现的流行元素并加以改造运用。


比如,喜茶和奈雪之茶都有“网红水果莓莓”系列明星产品,在季节限定上它们一般会“比快”。比如,4月是杨梅上市的季节,两者前后脚推出了杨梅限定产品。


小品牌可能没那么迅速,它们会在水果上花心思,同样是水果莓莓”系列,东莞本地品牌“桃子大叔与檬茶茶”会强调食材来自本地,附上“莞城草莓”的字眼。


东莞本地茶饮品牌“桃子大叔与檬茶茶”。图片来源:吴容


在追随网络流行上,疫情期间出现的桶装水装奶茶梗,则在被“茶为何物”拿来改造后,推出了大包装袋的家庭版奶茶。


图片来源:大众点评


跑得快的奶茶店早就已经不是单纯的奶茶店,而是向星巴克的“第三空间”看齐。


在东莞,开在购物中心里的茶饮店,在店面设计上的特点总结下来就是轻奢感,包括木质材料更多的出现,门牌用料不再是塑料等比较廉价的材料,总体色调为白色、灰色和原木色等。所谓的门店差异化是建立在轻奢的基础之上,可以是工业风,也可以黑金风、自然风,也可以是可爱仙女风等等。


店面设计更多采用木质材料,总体色调为冷色调。图片来源:黄嘉昌


不过,东莞的奶茶行业也逐渐洗牌。


黄嘉昌观察到,一般而言,一家店开个半年到8个月,坚持不到一年就会倒闭。但还是有人源源不断加入到这个行业里头,一方面是抱着侥幸心理,“别人倒下了,我说不定能做起来”。此外,也不排除这些人被茶饮快招公司等“忽悠”的可能。


“快招”即“快速招商”,这类公司擅长包装和营销,手上掌握了一些茶饮品牌的注册商标,有的是正版也有的是山寨,以此对外开放加盟,吸引不明真相的创业者投资,并收取加盟费和其他物料费用。在百度搜索“东莞奶茶加盟”的字眼,会看到各式各样的这类快招公司。


突如其来的疫情之下,目前倒下的茶饮店还不算太多。从大众点评数据来看,去年11月东莞茶饮店为12133家,今年4月初是12021家。



疫情期间,东莞一些茶饮门店大门紧闭。图片来源:吴容


开茶饮店几乎成为了近几年想在东莞创业的人的第一阶梯,目前这批能够站稳脚跟的创业者基本在28岁-33岁之间,黄嘉昌也在这个年龄段。


但他表示,如果现在再去创业、运营,已经再无当初的勇气了,“虽然东莞奶茶消费还有增长空间,但现在的复杂环境和三年前已经完全不一样。”


黄嘉昌认为,新进入者的空间仍然存在,不过必须清楚认识到自己(奶茶店)的定位问题,“跑量还是注重品牌,考量是完全不同。”


如果从品牌出发,需要拿出其他人难以复制的核心产品或模式。同时,在自身模式基础上及时捕捉整个市场的变化、趋势。


“比如,超一线城市北上广深的生活变化、餐饮习惯(可能很快会流行到东莞),能不能很快地学习把握到,能不能带到东莞,以及能不能融入自身的茶饮生意里等,因为在二三四线城市的打法、江湖规则与一线城市不尽相同。”黄嘉昌说。


对所有奶茶店创业者而言,开店启动也许不是最难的,而如何一直保持高度市场敏锐度,才是最具挑战的。


本文来自微信公众号:界面新闻(ID:wowjiemian),记者:吴容

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