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2020-09-27 12:39
面对Facebook、微软们的炮轰,苹果让步了

本文来自:腾讯科技,审校:金鹿,题图来自:视觉中国


腾讯科技讯 9月26日,美国当地时间周五,苹果公司宣布暂时停止对通过其iOS平台托管的付费在线活动收取30%佣金,该决定不仅适用于Facebook,也适用于任何其他小企业。


今年早些时候,Facebook推出了一项新功能,让小企业可以创建付费在线活动。该公司称,这是一种帮助那些在新冠疫情期间努力应对收入损失的一种方式。Facebook还表示,由于情况特殊,在2021年8月之前,它不会对这些活动的购买收取任何费用。


但这家社交网络也强调,在iOS上进行的任何支付都将受到苹果标准30%佣金的影响,并指出这意味着小企业的收入更少了。正如Facebook主要应用的负责人Fidji Simo当时所说:“我们要求苹果降低30%的应用商店税,或者允许我们提供Facebook Pay,这样我们就可以为在新冠肺炎疫情期间苦苦挣扎的企业承担所有成本。不幸的是,他们拒绝了我们的两项要求,小企业只能拿到辛苦赚来的70%收入。”


Facebook将苹果描述为与弱小企业争利的政策似乎奏效了。Facebook已经证实,苹果将允许其使用Facebook Pay处理在线活动的支付。这意味着苹果不会收取30%佣金,而企业会保留更多收入,至少在短期内是这样。Facebook表示,除了Facebook游戏开发者之外,所有企业都享有资格,但这项政策只会持续到2020年底。


苹果公司发言人表示,由于企业面临着新冠疫情带来的压力,它改变了通过Facebook举行在线活动的小企业收取佣金的决定,苹果希望给这些企业更多的时间来适应数字商业模式。这位发言人还表示,其应用商店规则要求苹果提成30%,但这不适用于现实世界的活动票务,只适用于数字活动,Facebook必须在今年年底之前实施现实世界活动的应用内支付。苹果表示,Airbnb和ClassPass也必须在今年年底之前增加在线活动的应用内支付。


苹果在一份声明中说:“应用商店为所有开发者提供了一个很好的商业机会,他们利用其每周可以接触到175个国家和地区的5亿访问者。为了确保每一位开发者都能创造和发展成功的业务,苹果公司保持着一套明确、一致的指导方针,对每个人都是平等的。”


Facebook周五的声明也对苹果的应用商店政策进行了抨击,声称这些政策对在疫情引发的经济衰退中苦苦挣扎的小企业是有害的。Facebook称苹果“已经同意提供三个月的短暂喘息时间,之后苦苦挣扎的企业将不得不再次向苹果支付30%的全额应用商店税”。


该公司表示,苹果只同意在12月31日之前免除费用,游戏公司举办的付费活动仍将收取费用。苹果发言人表示,这一决定不会影响游戏公司,因为游戏企业并没有受到疫情的伤害,而且一直只提供数字服务。


Facebook Gaming副总裁维韦克·夏尔马(Vivek Sharma)指责苹果将云游戏服务排除在外。他说:


苹果决定不对付费在线活动征收30%的税,这是有问题的:游戏创建者不能在iOS的付费在线活动中使用Facebook Pay。


不幸的是,我们不得不做出这一让步,以获得其他业务的暂时缓刑。对于任何想要使用付费在线活动的Facebook游戏创建者来说,至少在2021年8月之前,我们不会收取任何在Facebook桌面上购买的费用。我们知道时局艰难,我们将继续尽我们所能帮助我们的游戏创作者社区。”


这家社交媒体巨头越来越多地批评苹果商业模式的几个方面。该公司称苹果iOS 14的隐私功能是对其广告商收入的巨大威胁,并在周五表示,用户无法将Facebook Messenger设置为他们的默认即时通讯应用属于反竞争行为。


在苹果与《堡垒之夜》游戏开发商Epic Games就30%的应用内佣金问题陷入法律纠纷中,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示,苹果应用商店应该受到审查,因为它收取“垄断租金”,扼杀创新和竞争。


Facebook VS 苹果


Facebook高管对苹果应用商店的规定越来越不满,称该公司实际上垄断了全球超过10亿台正在使用的设备上的应用程序运行方式。


本月早些时候,在接受采访时,Facebook旗下Instagram的负责人亚当·莫塞里(Adam Mosseri)表示,苹果对其应用商店拥有“巨大的权力”,并控制着基于应用的业务运营方式。苹果最近推迟了其新的iOS 14软件中的一项功能,该功能将使用户更容易阻止公司跟踪他们的iPhone使用情况,以收集定向数字广告的数据。Facebook警告称,这一功能将减缓其广告业务的增长,并损害依赖Facebook广告的企业。


莫塞里在谈到苹果时说:“苹果可以决定我们不能在任何时候推出新的应用程序。在过去的几个月里,我们看到了一系列的文章,甚至一些诉讼,以及苹果对开发商的影响和权力。”


在最近泄露的会议音频中,Facebook首席执行官扎克伯格在今年夏天的一次全体会议上向员工发表了类似的评论。据称,扎克伯格在8月份的会议上表示,苹果“作为手机上内容的看门人拥有这种独特的控制权”,该公司向应用程序制造商收取“垄断租金”。


Facebook周五还辩称,苹果应该允许用户更多地控制iPhone上用于发送短信等基本服务的默认应用程序。苹果最新的iPhone软件更新iOS 14有一项新功能,可以让你选择默认的第三方应用程序来浏览网页和收发电子邮件,但不能选择其他基本功能。


在接受采访时,Facebook负责Messenger应用的副总裁表示,该公司多年来一再要求苹果让iPhone用户选择Messenger作为他们的默认即时通讯应用,谷歌已经允许在Android设备上这样做。这一呼吁呼应了微软在20世纪90年代末和21世纪初面临的反垄断投诉,原因是微软在Windows操作系统中打包出售自己的默认应用程序,用于网页浏览和其他关键功能的个人电脑。


但Facebook最近对苹果的批评中具有讽刺意味的是:Facebook本身也面临着来自美国联邦贸易委员会(FTC)和几乎所有州总检察长的正式反垄断调查,更不用说全球各地的一系列监管威胁了。


所有人 VS 苹果


瞄准苹果进行炮轰的不仅仅是Facebook,其他几家开发iPhone应用程序的公司也在瞄准应用商店的收费政策。


最引人注目的案例来自《堡垒之夜》开发商Epic Games。在Epic Games故意违反苹果的应用商店政策,在iPhone版《堡垒之夜》内提供自己的支付系统后,苹果从应用商店下架了这款应用,Epic Games就此起诉了苹果,双方现在正就这一决定陷入法律战。


周四,包括Spotify、Match Group(开发Tinder等约会应用)、Epic Games和Basecamp在内的一批科技公司宣布成立非营利性组织,名为“应用公平联盟”(Coalition For App Fairness)该组织的目标是游说对应用程序市场进行监管的法律改革,这样他们就不能向开发者收取“不公平、不合理或歧视性的费用或提成”。


另外两家科技巨头,微软和谷歌,也对苹果应用商店的规定颇有微词。苹果已经阻止这两家公司在其应用商店上推出新的云游戏服务,辩称这些服务中包含的每款游戏都应该单独提交。但这与云游戏服务的本质背道而驰,云游戏服务允许你在一个应用程序中将一系列游戏机游戏流式传输到你的移动设备上。


本月早些时候,微软一位发言人表示:“对于客户来说,这仍然是一种糟糕的体验。游戏玩家想要像对待电影或歌曲一样,直接从一个应用程序中从他们精心策划的目录中跳转到一款游戏中,而不是被迫下载100多个应用程序来从云端玩单个游戏。”


本文来自:腾讯科技,审校:金鹿

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