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本文来自微信公众号:中欧商业评论(ID:ceibs-cbr),作者:吴强,编辑:周琪,头图来自:视觉中国
今年以来最让日本人振奋的消息,应该是日经指数创下了30年来的新高,终于走出了1989年日本经济崩溃后的大坑。为此,《日本经济新闻》做了个过去30年股票涨跌幅的排名,结果发现,在1990年8月2日到2021年2月15日期间,涨幅最高的股票是NITORI控股,股价翻了57倍。
这是一家家居用品连锁企业,1967年从北海道的一家小店做起,目前共有607家店铺,海外店铺66家,其中34家在中国大陆。NITORI是日语“ニトリ”的英文发音,汉字为“似鸟”,是公司创始人似鸟昭雄的姓氏。
疫情期间的NITORI股票涨了不少,目前总市值约2.4万亿日元,在日本所有上市公司中排第60多位,这个市值几乎是东芝和三菱重工的市值之和,这可是两家日本经济巅峰期受万人敬仰的标杆企业,而那时的NITORI才刚刚上市,只有十几家店铺、名不见经传,甚至常被人误读为“小鸡”公司(鸡的日语发音为niwatori,和nitori很像),但谁也没想到,这只不起眼的小鸡,在未来越飞越高,成了一只金凤凰。
一、经济向下,业绩向上
股价30年涨57倍的背后,是持续增长的业绩在支撑。
据公司2020年2月发布的年报显示,2019年销售额为6422亿日元(按当年汇率计算约410亿元人民币),净利润713亿日元,净利率高达11.1%;去年年末,NITORI还完成了对日本第七大家居零售企业岛忠的收购,这桩交易完成后,NITORI的年销售额预计会突破8500亿日元。
据野村证券统计,截至2019年,NITORI公司的收入和利润已经实现了连续30年的正增长,是全日本增收增利最大连续期数的上市公司,这个指标的全球纪录保持者是美国沃尔玛,在2013年之前,沃尔玛曾实现过连续32年的收入利润双增长,但NITORI很有可能会打破这个纪录,成为全球增长持久力最强劲的上市企业。
图片来源:雅虎数据
NITORI连续增长的30年,正好是日本经济连续衰退的30年。从1992年开始,日本经济一泻千里,GDP增速大部分时候在0~3%之间徘徊,很多年份还是负增长。随着经济下行,日本的股价和房价最惨时跌了七成以上,老百姓的收入也随之下降。
由于资产价格暴跌、工资缩水,人们开始节衣缩食,减少消费。举个例子,据统计,从2000年到2012年,日本的2人以上家庭年均消费支出下降10%,其中用于服装、鞋帽的支出下降了30%。最近十来年,日本经济依然没有明显好转,今天的人均GDP还没超过1992年的水平。
虽然大环境艰难,但日本依然有不少公司在过去30年实现了“经济向下、业绩向上”的奇迹,NITORI就是典型中的典型。
二、“没有一种运气是偶然”
NITORI创始人似鸟昭雄写过一本自传《没有一种运气是偶然》,他在书中写道:NITORI能发展到现在这样的规模,80%靠的是运气。但运气并非来自偶然。“所谓运气,是由过去的人际关系、失败与挫折、冒着巨大风险挑战等深刻、漫长而严酷的经历所酝酿而成的。”
NITORI创始人似鸟昭雄 图片来源:中新网上海
似鸟昭雄1944年出生于库页岛,第二次世界大战后随家人回迁至北海道,他自幼家境贫寒,自己也并不聪慧,一边帮家里做事一边读完高中,好不容易才读了个大学。大学毕业后找了一份广告公司销售员的工作,因为半年没出一单业绩,而被公司开除。
到了1967年,24岁的似鸟昭雄在母亲的支持下开了间小家具店。但青年时代的似鸟最害怕做销售,和客户打交道都会感到身体僵硬、汗水直冒、心跳加速,生意也一直没有起色。他母亲实在看不下去,张罗着给他找个能干的老婆,希望能帮着他一起打理家具店的生意。
经过八次相亲,并在父母的施压之下,似鸟和比他小4岁的代代木小姐结婚,没想到还真娶回来一位贤内助。婚后,似鸟负责配送和进货,代代木负责在店铺里卖货,因为她待人接物和蔼可亲,能干又有气魄,短短两年后,他们的生意就翻了几倍。
看到生意的发展势头这么好,似鸟有了开新店的想法,于是他找银行贷款,在更好的地段开了一家大店,刚开始生意好得出奇,但不久就遇到了强劲的竞争对手,业绩直线下降,甚至连资金周转都成了问题。看到自己辛苦好几年打拼下的事业面临破产,似鸟昭雄连死的心都有了。
正当他愁眉不展之际,有人邀请他参加一个美国的商业考察团,他就像抓住一根救命稻草似的,想方设法地筹钱参加了这次考察,没想到这次发生在1972年的美国之行,从此改变了似鸟昭雄的命运。
在美国考察期间,似鸟参观了很多家具卖场和连锁店,美国家具有着优良的品质和性能、周全的用途,以及综合搭配的款式和设计,但价格只有日本的三分之一,这一切都让他无比震惊。相比之下,日本的家具真是毫无吸引力和品位可言。
这次考察让他认识到,美国人的富裕不仅是因为收入高,还因为商品丰富和物价便宜;而日本的家具既不便宜,也不美观实用,而且因为缺乏综合搭配的设计而让人们不方便购买。于是,他发誓要解决日本人购买家具时的贫穷问题,他认为自己没有能力将日本人的收入提高三倍,却可以让日本人买家具的价格降到原来的三分之一,这样,日本人也能实现和美国人一样的富足生活了。
这个想法如同电流击中了似鸟昭雄,让他有一种恍然大悟、如梦初醒的感觉,他急迫地想回去干这件事,并在回程的飞机上,写下了自己的计划。
当时他已近30岁,他假设自己能活到90岁,这样就可以用60年的时间追上美国的水平,而这60年又可以分为两个30年,在第一个30年,他打算分成三个阶段,10年育店、10年育人、10年育商品。
三、和使命谈一场恋爱
很多企业有自己的“使命”,使命的英文是Mission,最直白的翻译就是“任务”,这个任务就是企业存在的目的,是要为这个世界解决的问题。似鸟昭雄很幸运,在他快30岁的时候找到了上天给自己的任务,这个任务也成为NITORI这家公司百折不挠、苦苦追寻的梦想。
在NITORI公司的网站上有关于使命和愿景的介绍,但在日语版的表达中,并没用“使命”这个词,而是“ロマン”(读roman),就是罗曼蒂克的那个“罗曼”,“浪漫”之意。NITORI的“罗曼”是这样写的:将缤纷的居家环境呈现给世界上的每一个人。用“罗曼”表达“使命”,感觉是在和使命谈一场恋爱。
其实,NITORI的这个“罗曼”,已经是迭代过的2.0版;他们最初的“罗曼”是“为日本人提供比肩欧美的丰富家居生活”,这也是似鸟昭雄在第一个30年追求的梦想,当这个梦想初步实现之后,似鸟昭雄希望把这种“罗曼”从日本延伸到全世界,将缤纷的居家环境呈现给世界上的每一个人。
当然,NITORI的“罗曼”不仅仅是富有诗意的幻想,还有一套严谨的落地机制。公司以30年为一个周期,制定“罗曼”并根据它确定30年目标,再依次倒推出中长期事业计划、组织计划和人才培养计划,这些计划经过层层分解,最后落实到每一个部门、每一位员工,并精确到年、月和周。甚至连NITORI的供应商和合作伙伴,都受其影响,根据NITORI的经营方针,来制定自己的计划。
也许有人认为,现在的市场变化太快了,别说30年,就算以3年为周期定战略和目标,都不切合实际,但NITORI对自己的30年计划是真相信、真执行,而且一步步在实现。
NITORI的第一个30年计划是从1973年到2002年,目标是在日本有100家店铺,做到1000亿日元的年销售额。结果实际情况只比计划晚了一年,2003年,公司真的实现了100家店铺、1000亿日元年销售额的目标。
NITORI的第二个30年计划是从2003年到2032年,目标是在全世界有3000家店铺,实现3万亿日元年销售额。按公司目前的扩张速度,明年就可以实现1000家店铺、1万亿日元销售的目标。
似鸟昭雄之所以对店铺规模和销售目标有如此执念,是因为他觉得,只有店铺足够多,才能让更多的人分享到他的梦想,而且他始终相信“又便宜又好的永远有人要”,所以,在日本很多地方的老百姓,都会盼望着似鸟可以早点把店铺开到当地,NITORI几乎成了日本人家居用品购买力的解放者。
可以说,“梦想的力量”是NITORI公司成功的第一驱动力,似鸟昭雄经常挂在嘴边的一句话是:“有些东西你得不到,是因为你不够想,只要你足够想,就一定能得到。”正是因为有了“梦想”这个原点,其他的事情才会发生。
企业家是一群有特殊才能的人,上天赋予他们这些才能,就是为了让他们为世界解决问题、创造价值;当然,如果上天交给的任务完成得出色,那企业家得到的奖赏也是非常丰厚的,在最新的富豪排行榜上,似鸟昭雄以62亿美元的身家排名日本第6位,全球第432位,这不正是他追求梦想得到的回报吗?
本文来自微信公众号:中欧商业评论(ID:ceibs-cbr),作者:吴强