正确的提示信息

扫码打开虎嗅APP

从思考到创造
打开APP
搜索历史
删除
完成
全部删除
热搜词
2021-09-16 16:43
快手财报没有说的奥运败仗

本文来自微信公众号:卓见 SeeDifferently(ID:scribble1123),作者:张卓,头图来自:视觉中国


快手的财报,最重要的一件事隐含其中——关于奥运会的赛事版权采买,这是快手最大一笔内容成本(败笔)和腾讯一起捆绑购买东京奥运会的点播权和短视频版权,大概花了25亿。


平台采买版权内容的核心还是用户,这是每个平台的生命线,也是财报的重要指标,这个指标包括用户基数的增长和用户黏性提升。


花25亿重金购买奥运赛事版权(不是直播版权,是延后的点播版权)可以理解为快手希望通过内容拉动用户增长,这个拉新指标按照行业管理定义为:一个月没有登陆快手或者从未使用快手的用户打开快手App第一落地消费内容为奥运内容,也就是归因DAU,通俗点说,用户因为你拥有这部分内容而来。


采购稀缺版权资源拉动数据增长一直是行业惯性的套路,每年各平台对春晚的竞标就是这个逻辑。但奥运又和春晚不同,奥运长达14天,需要更系统的运营策略;奥运并不是纯娱乐内容,大众可消费的属性较春晚弱了很多。


快手之前采买过CBA版权,据说内部的结论是,增长符合预期。另外,提升了用户来快手消费体育内容的认知,刺激了草根体育达人的增长和增粉,套用这个逻辑,奥运是超级IP,增长理应是CBA的N倍。


可问题就出在这里,互联网的运营策略并不能完全靠逻辑推理,内容有客观指标,也有不可量化的指标。奥运结束后,快手的25亿花销完全不及预期,无论从拉新DAU,还是奥运相关内容的VV均低于之前内部定的指标,据说在快手内部,奥运已经被定义为第二季度非常失败的项目。


快手25亿的花销本来还有另一重意味:阻击抖音。失去版权的抖音把重金放在了运动员的签约,抖音用3个亿签约了100个中国奥运运动员,包括知名退役运动员。我看过抖音的一个内部复盘文件,结论是抖音用快手15%的钱,基本达到快手50%的效果。



当用户在看奥运的时候到底在看什么?反正不是奥运赛事本身。


体育赛事版权是非常特殊的内容,过去十年,愿意花大价格采买赛事的只有腾讯,腾讯购买赛事不是用于拉动内容增长,也不是直接抓化为用户付费逻辑,而是通过体育营销增加商业收入也就是广告变现模式。


用赛事版权真正拉动增长,现在看,中国没有一家平台成功过,第一是赛事版权太昂贵了;第二是,中国用户对体育的消费能力不足,这个又可以分拆为两点:


  • 普通用户不会因为平台独有的赛事版权去特地下载一个App,哪怕是奥运会这种全民关注度的赛事,但普通用户可以为某个电视、某个综艺、某个明星去主动付费。说到底,体育还是一个专业+兴趣的赛道;


  • 体育专业用户的数量和付费能力远远无法cover版权成本,虎扑曾经尝试用户付费逻辑,全年只有2000万个用户付费,也就是全中国只有2000万重度用户愿意为赛事付费。


易观在奥运结束后做过一个统计,本届奥运会各平台新增消费体育内容的用户多是女性和90后,这个结论也不难理解,日常不看比赛,大赛看个热闹。这群人看的根本不是赛事而是帅哥美女,吐槽吃瓜,金牌时刻,趣味逸事——他们更关注“人”“娱乐化”而不是专业赛事。


签约了100多个奥运运动员的抖音利用直播、连麦等并不新鲜的手段在赛事期间疯狂增长用户——女子三人篮球杨舒予抖音涨粉500多万,排名当月涨粉第一;奥运首金获得者杨倩涨粉482万。快手只有版权,没有签约运动员,他们的体育垂类涨粉最高的全是草根博主,奥运期间涨粉第一的是一个健身博主涨粉28万。


下面是易观做的运营传播链条图:



真正对内容增长最有效的手段,是基于核心运动员的运营以及图中后面2、3、4所带来的二创内容。单独有赛事,没有人,后面的链条无法延展;但没有赛事,有人,后面内容供给会被完全打开。


在内容全面进入UGC的时代,稀缺资源都明码标价,平台也都不缺钱,关键的核心是——如何通过内容拉动增长,这就要看各平台独有的生态内容和运营效率。


2021年东京奥运会是第一届全面进入短视频时代的奥运会。五年前的里约奥运会,字节根本没有加入采买版权的竞争,快手还没出现,B站还是一个小破站,几家门户,甚至还有乐视稀稀落落争了几下,最后还是被腾讯拿走了版权。


腾讯做体育营销轻车熟路,里约奥运会也是赚了不少广告费。另外一个中标的是阿里系的优酷,那时优酷在长视频领域还野心勃勃,结果因为奥运一战,大伤元气,赔个底掉。我记得当时马云对奥运项目很不满意,整个阿里内部认为,优酷对体育内容理解不足,对体育运营和营销理解不足,进而延展到优酷到底要不要采购版权。


2021年,推迟了一年举办东京奥运会,而此时用户消费习惯早就发生了翻天覆地的变化。移动端、视频化、直播为王……抖音作为超级App的迅速崛起,快手紧随其后并率先上市。


今日用户对奥运的消费重点也和五年前远远不同,国民的信心指数直线上升,金牌论不再是主流情绪(记得里约奥运会,收视率最高点是女排夺冠和郎平,而本届东京奥运会收视高点是苏炳添百米半决赛和决赛—两个数据均超过奥运会开幕式),中国人开始扬眉吐气,这些也确实印证了什么才符合大众情绪和high点。


情绪远比立场重要——本届奥运会最破圈的内容无外乎都紧扣在这八个字。抖音的聪明在于,先选择签约人,用娱乐化的内容运营这些运动员,激发用户的讨论和创造;然后制造了在大运营侧几个数据比较好的话题:模仿日本女乒选手发球,模仿吐槽开幕式的超级变变变……


如果吹毛求疵,抖音最大的失误就是签约了女排,但时间倒流,没有一个决策者敢拍板说,不签约女排。这可是里约奥运会的收视大户和流量大户,也是国民的宠儿。


说回快手在第二季度财报里,用户增长远不如2020年同期,收入虽在增长,逐渐结构稳定,但被质疑最多的还是:在整体亏损之中,看到这个平台用户增长路径是什么?这也直接导致快手的股价腰斩。



增长是超级平台最重要的生命线,第三季度财报,很难否认,数据下滑的原因最大头的应该是东京奥运会项目的失败。据说在开赛前,快手内部的预期是奥运每日拉新50万用户。


快手内部应该已经在复盘奥运项目了吧,毕竟冬奥会他们也大手笔采买了版权。如果能吸取教训,也许可以找到一条通过体育赛事版权拉动平台增长的打法。


有趣的是,本次奥运会,头条根本没有加入这场激烈的竞争。他们没有采买版权,也没有签约核心运动员,比赛期间,设立图文直播室这种超级古老的模式满足用户的基本需求,这是否应证了字节系内部的一种说法:张一鸣已经放弃了头条。


信息分发产品的日子越来越不好过了,大家似乎都逃不过看天吃饭,看热点吃饭的命运。


尤其是在这个娱乐至死,兴趣越发垂直化的时代。


本文来自微信公众号:卓见 SeeDifferently(ID:scribble1123),作者:张卓

本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系 hezuo@huxiu.com
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
打开虎嗅APP,查看全文
文集:
频道:

支持一下

赞赏

0人已赞赏

大 家 都 在 看

大 家 都 在 搜

好的内容,值得赞赏

您的赞赏金额会直接进入作者的虎嗅账号

    自定义
    支付: