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#吃货的真香世界
2022-02-25 10:14
市值蒸发3700亿,一年关店300家,海底捞还挺得住吗?

最近海底捞又上热搜了,这一次是有网友曝出海底捞在会员系统里给顾客贴标签,包括体貌特征和个性需求,有的还被打上了“喜欢在APP投诉”的标签。其实给用户备注、打标签这件事,各行各业都在做,怎么海底捞就成“罪大恶极”了呢?因为人们最喜欢听的故事无非两种,一种是神话诞生,另一种是跌落神坛,短短几年之内,海底捞把这两个故事都讲了一遍。

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