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2022-06-07 08:00
30岁当上高管的秘诀:我的晋升答辩&述职指南

本文来自微信公众号:空白女侠 (ID:kongbainvxia),作者:空白女侠,原文标题:《我30岁当上高管的秘诀:我掌握了晋升答辩&述职技巧》,题图来自:视觉中国


取这个标题,我和我的运营小伙伴撕了很久。


“能不能不要再取这种成功学标题,能不能把前面‘我当上高管’去掉,VP也不算高管。”


“不能。”


“为什么?”


“一、是事实,二、优质的文章首先需要吸引大家来阅读才能叫优质,好的标题直接影响点击率。”


我:..……


前言


回顾我十年的职业生涯,我有两段较为经典的晋升答辩经历。


1. 从数据分析师晋升为商业分析总监;


2. 从投资经理晋升为投资VP。


同时我还亲自帮当时的领导修改晋升答辩的PPT,最有趣的是我帮一家互联网技术研发的P8修改过晋升答辩的文稿,他最后顺利升为P9。后续他跟我说:你要不要到我下面做P8,专门做汇告。我翻了一个大大的白眼回敬他。(我们是很好的朋友啦)


我发现晋升述职这件事,真的不是随着工作年限增长就能自然而然积累出来的经验。可能一个人工作十年才有那么一次晋升答辩的机会。当然也有人工作十年就经历3-4次晋升答辩机会。


不过这种机会本身少,经验的积累也少,哪怕有过3-4次晋升也是在职业生涯不同阶段,经验不一定能复用。


通俗来说晋升答辩述职技巧很难靠自我认知形成积累。只能汲取他人晋升成功的经验总结,别无他法。


但是晋升答辩这件事对于我们在这种职场人士又是至关重要的阶段,可以说一步对,步步对,一步错,那就步步错。


举个例子:小明工作五年好不容易迎来他人生中第一次晋升答辩,结果他没做好。然后他等到第八年才有了晋升机会,但是他还是在汇报上栽跟头,又没升职。于是他工作十年,一直都是大头兵。


这种例子比比皆是。


所以我之前总是跟大家说,要掌握一些关键时刻的关键技巧,这种事基本上会直接影响你整个职业生涯的走向。


有些人工作能力强,但是述职汇报弱,天花板自然就会变得很低。特别是一些做技术研发的小伙伴,明明把事情做得很好,就是卡在汇报思维上。


经常有受此困恼的小伙伴在后台请教我,问得多了,我也想总结这十年以来的晋升答辩技巧分享给大家,包括PPT也帮大家画出来了。(真属于手把手教学,累哭~)


这次分享的内容适用于大部分职业,我先拿商业/数据分析师/职业作下例子:


很多分析师在撰写晋升述职报告及做晋升准备时,要么不上心,要么则无从下手...


  • 不少人认为 数据分析本身就是支持类的工作为主,平时工作主要围绕对接需求,取数,多维度分析、制作报表,专题分析,还有的分析师还会维护埋点文档等。妥妥的“工具人”,如何拿的上台面”;


  • 有人则认为 晋升述职就要尽可能展示自己的专业性,自己的工作能力,强调工作量大,因此,整个晋升PPT中花了80%的篇幅贴自己用Tableau或帆软做的可视化图表,以及自己梳理的200+业务指标等工作内容上;


  • 还有人认为 工作中只要不犯错误就行了,每天接需求都忙不过来,哪有时间搞那些胡里花哨的东西,还PPT~能玩出什么花?还是务实一些,踏实做事,哪些人干了哪些活领导肯定心知肚明。


这里千万不要小瞧晋升述职的作用。虽然起不到决定性作用,但确实能锦上添花,何乐而不为呢?


晋升成功,你或许能实现加薪,能获得更多资源,也能够为后续职业道路开路。倘若晋升不成功,通过总结过去成绩和目标规划重新思考今后职业规划方向。


此外,通过精彩和到位的晋升述职,你也能让直属领导,你领导的领导等对你有更全面认识,而不只是那个平时工作中“闷声干活”的你,没准下一次晋升成功的就是你。


一、牢记3个点,避免陷入“流水账”模式


在开始撰写一份晋升PPT时,我们就要牢记3个点:


  1. PPT撰写目的是什么?


  2. 这份PPT受众群体是谁?


  3. 在讲完PPT后,我希望受众从中获得什么?


看似很简单的问题,实际却能帮我们跳出“流水账式”PPT写作模式,集中笔墨突出自己的闪光点。下面我来给大家说一下我对这几个问题的理解。


第一,目的是什么?显而易见,本次PPT撰写目的很单纯,“不为别的,就为晋升岗位”而来。没能清晰的认识这个问题,会把一次晋升PPT写成一份普通述职报告,而两者区别还是很大的。普通述职报告主要围绕过去做了什么和未来还能做什么来展开,重点突出过去做了什么。而晋升报告主要谈及晋升岗位的要求、自身能力、未来规划,重点围绕自身能力能够胜任岗位的要求,突出未来规划,给领导“画饼”。


第二,受众是谁?这份PPT主要的受众群体自然是领导(包括直属领导,你领导的领导等),其次还有在坐的HR或者其他同事。这也就意味着在场的重要人物可能对你专业领域内容无所知,比如一些偏非常技术的内容,因此,比起谈某项工作的技术细节,他们更关心的是...你解决了什么问题,带来什么价值。


第三,我希望受众能获得什么?你当然是希望领导们在听完你的晋升演讲后,更加明确你是这个晋升岗位的不二人选。


二、一份优秀的晋升报告怎么写?


晋升报告究竟该怎么写?包括哪些内容?每个部分要注意些什么问题?


1. 个人介绍


个人介绍部分通常开场白部分,让观众(领导)对站在他们面前的人选— 也就是“你”有一个更好,更具象的认识。此处,还是切忌“流水账”写法,这里并不是让自己年龄、籍贯、手机号、学历背景、工作履历统统往上面堆啊~之前有同事问我,可不可以干脆把自己的简历打印一份给领导看,我的经验实在太多了,PPT的形式根本承载不了。这里想说,“不要”,谨记你不是在面试而是晋升某个岗位。


我建议这部分1-2页PPT,包含:个人基本信息介绍,个人工作经历介绍,个人能力标签。


个人信息,包括姓名,部门,职位,名校背景(上海交大),对口专业(数学)。至于你来自哪里?你今年多大?你有多少个娃?你家里有几套房子?这些此时都不重要了。你需要突出你的工作履历,专业度,个人特长和性格特征。快速的让领导认识“不一样”的你。


个人工作经历,这里可以以时间轴表示你的工作履历,注明每段工作经历时间,职位和掌握的技能。个人标签 - 简单短语描述你是谁?你和别人有哪些不同?也是帮助在场各位快速认识你。


在个人介绍环节,有的时候劣势也可以变为优势。拿数据分析师晋升来说,如果你的履历中有一段较长的经历是从事诸如运营或产品甚至是开发类的工作,其实都没有关系。这些其实都是你与其他人的不同之处,这种差异只要你引导恰当就会成为你的个人优势。


比如你之前从事运营或产品的工作,那么,你就更懂业务,因此这就成为你个人能力标签可以是“懂业务”、“重落地”、“强沟通”,在讲述PPT时也可以在举个实际工作中案例说明你确实存在这个能力。 



如果你在当前就职公司有很多杰出的贡献,不妨在个人介绍后增加一页——所得荣誉,也是快速让领导知道你是个有目标,有明确追求的人,这项绝对是强有力的证明,是上级对你每个阶段工作成果的肯定。


有的人可能会想,这样会不会太显摆。会啊...所以,你在展示所获荣誉时一定要感谢领导和同事们的帮助。


(“愁,荣誉太多...”,可以列举最有价值的3项荣誉)



(仅有1项荣誉怎么办?)



2. 岗位认知


个人介绍完成,就要直抒胸臆,也就是说明本次汇报的目的——晋升,那么目标是晋升到什么岗位?自然而然,我们就需要和领导聊聊你认为这个岗位需要什么样的人才?在写这部分前,我们要看看自己公司的不同岗位职级要求。


由于每个公司对不同岗位的要求都是不一样的。在晋升之前一定要明确你竞升岗位的职级和当前职级最关键的差距是什么?一般情况,公司会区分不同级别的通用要求,而不会具体到某个岗位某个职级具体要求。


如果公司没有章程或明确的晋升文档怎么办?那就参照你认可的同级别的同事或领导,看看他有什么特点,他的工作职责和范围时候什么。如果也没有参考怎么办?没办法,上网查其他公司对这个岗位招聘要求。


举例:某公司不同职级通用要求如下(暂不考虑价值观、工作态度等方面) 



上述不同职级要求罗列的很清楚,有人就会想把这页改改贴到PPT上,是不是就可以了?我们来感受一下下列几种呈现形式的优劣。


a. 罗列式


罗列式就是将你认为你所认识的竞聘岗位的能力列出来。告诉领导你对他的认识。优点是可以列的很全,缺点是叙述了一个索然无味的事实。



b. 进度条形


我个人是比较喜欢这类模版。左侧是你对现在级别和竞聘级别的各项能力能力值对比。


告诉领导,相比P6职级更重视专业技术能力发展和完成上级交代任务,P7职级员工更需要懂得如何与团队协作,懂得如何将分析技能转化为业务能力,给业务赋能。并且有一定的领导力和创新能力。


模版采用了分值这种量化的对比方式,直观向领导传达你对P7岗位需要提升的技能有了更清晰,更深刻的认识,仿佛你早已有了目标并一直为此次晋升付出行动。同时,模版右侧用几个关键数字展示了你自己当前为达成目标完成的事项。


这进一步说明,你是有准备而来的啊...



c.分而治之


将能力大致分为可量化/不可量化;软实力/硬实力,然后套用PPT模版即可,这里我就不详细举例了。


另外,你还可以介绍一下这个岗位职级的责任和义务。



3. 履职能力


说完了晋升认知,就该谈谈你自己有什么资质能够胜任这个岗位了。说白了,在这部分叙述中,要突出展示自己的能力,消除领导心中疑惑:“你为什么来晋升这个岗位?你有什么能力?你是否能胜任这个岗位?你未来能带给公司什么?”


那么,你该如何通过PPT和简短的晋升演讲消除领导的疑虑呢?对前面几个问题分析,细心的同学很快能发现,无非从以下两个方面出发。


  • 用历史证明自己有能力,能胜任。这部分可以通过描述过去项目来说明自己的能力,“讲事实,摆数据,秀成果”。


  • 陈述对过去和未来的思考来让领导看到你就是这个位置的最佳人选,这部分一定要重视,后续详细阐述。


以下是我给大家准备的几个小技巧,这几个框架可以让你的PPT更有条理,更容易突出亮点,让其他人的PPT和演讲黯然失色...在谈技巧之前,我们回忆一下,绝大多人像描述自己过去做的项目时容易犯的几个误区。


  • 误区1: 阐述项目结构时,习惯性按时间顺序,事无巨细阐述自己的项目经历。中规中矩,也是典型记流水账模式,不推荐。破解法:比起按照时间顺序,我建议可以按照主次分明,抓重点对项目顺序来写。重要的项目重点介绍,小项目简单介绍,强调成绩和工作量即可,侧面告诉领导你是一个既“能脚踏实地,也能仰望星空”的人


  • 误区2: 阐述具体项目时,无厘头或者啰嗦。比如有同学在谈及历史做过的某个历史项目时,将重点带入到某个技术细节,然后花很长的篇幅谈技术解决方案。破解法:为了避免这种情况,你可以重点看看下面的STAR方法。


  • 误区3: 只谈项目名称和量化效果。如果说,前两个误区是“职场新手”容易陷入的误区,那么这点是不少“高阶”或者“职场高手”容易犯的问题。比如,某同学说我做了用户流失分析,输出一份10+页分析报告,最终提出3点建议。


看到这里你会有什么感觉?


但如果换一种做法:先介绍用户流失分析背景,需要解决什么问题?然后介绍自己从企业内因和外因出发,发现了……问题(关键结论),采用SWOT分析方法提出解决流失分析方案(提炼关键结论),最后配上截图,说出业务部门或领导反馈及意见采纳情况。如果这个流失分析之前也有人做过,恰好可以说说你本次分析相比之前分析报告有哪里亮点?


如果在做这个项目过程中,受到某位在场领导的指导,也可以提一下(这里并不是让你发挥吹嘘拍马的能力)。而是告诉领导,你在做这个事情的同时,懂得借助外力,擅长沟通,也懂得感恩。


接下来,我们来看看具体避坑方法?


a. 主次分明,抓重点


提到抓重点,很多同学或分析师对抓重点感觉很无能为力。“我做的事情很杂,大部分时间都在取数,究竟什么才是重点呢?”这个时候不妨想想按照项目重要程度、复杂程度、完成情况来将你手头项目划分一下,你可以给自己做个表格,对以上3个维度进行打分。其余重复性高、价值低的工作可以归为一个项目大类,比如及时响应数据需求工作、维护和优化代码的工作等。那么,如何打分排序呢?


重要度,这里在评判项目重要不重要并非工作本身,而是这件事情是不是领导认为当时阶段重要的项目,和公司或业务KPI联系紧密的。我们知道响应需求也是非常重要的,但不与KPI挂钩,且换做是其他人也能做的事情,那么,在这里我们就会降低其重要程度的分值。


复杂程度,复杂程度打分可以根据这个项目经理的周期长,需要协调多部门、协调资源,或者有一些技术难关攻克,抑或是主导一些没有“前车之鉴”的创新型项目取得了成绩。


最后再结合项目完成情况,领导认可度等,对自己的项目做出排序。


我个人倾向于在排序时,遵循重要度>复杂度高,比如重要性是5颗星的大促活动放在复杂度5颗星指标体系构建。再结合完成情况,最终对自己项目进行排序。



[说明]:5星-90分;4星:80分;3星:60分;


b. 少胜多


项目列出后,并非将上述项目都要提到,在较短的时间内,我们把时间集中在重要的项目上远比多说要更重要。建议这里列出最重要的项目,其余项目则突出项目成果。那么,重要项目如何写,可以参考STAR方法。


c. STAR原则


STAR分别指:背景(S)、任务(T)、行动(A)、结果(R)这里借用里B站的一个视频,大家觉得下面这个例子好不好呢?(见下图)



当然答案是否定的,虽然遵循了STAR,但整体并没有终点,而且内容太多,太杂,不知道项目成绩到底是什么(不够量化)


制作这页PPT的同学一定没有对我们文章刚开始提到的第2个问题进行深入思考——谁是受众?这里领导是最重要的受众人群,那么他关心不关心技术细节啊~不关心。


那领导关心什么?关心你解决了什么痛点?价值是什么?


因此,重新让我们认识一下STAR。


S-背景:这里我们要从项目背景出发,为什么要做这个项目?针对什么问题提出这个项目


T-任务:担任的角色和职责


A-行动:你为这件事情付出什么行动,这件事情困难点是什么,你是如何解决的


R-结果:你做的这件事情取得了怎样的成绩STAR能够帮助你将毫无血气的事件描述生动。但是


在应用STAR时,我对建议是更换一下顺序,比如你可以先说说背景和你主要担任的角色和职责,然后突出结果。最后用1页篇幅重点写图+关键字来展示这项工作你做了什么。



(此模版适用于长期迭代,目标明确的项目目标的场景)



4. 目标规划


相比述职而言,目标规划是整个晋升报告中极为重要的环节,这个环节能充分体现竞聘者对自身工作的思考并且阐述晋升后工作规划。如果竞聘管理职位,尤其要注重这个环节的展现。


你可以从对公司整体目标的认识,拆解到对团队的认识或待改进之处。进一步拆解到你之后的规划。要注意的是,最后你的拆解目标遵循SMART原则。如果你能恰到好处的提出自己需要得到领导如何如何的支持,需要有一定掉配资源的能力,那么,如果你的方案当场被领导认可的话,这次晋升概率就十拿九稳了。PPT模式可以选择具有概括性,简单明了风格,这部分最好也能用数字或图表模式表现。 



5. 表示感谢


很多人会感觉这部分很套路,且有溜须拍马的嫌疑,或耻于表达或表达不自然亦或者认为煽情不重要,工作业绩才重要。


说实话刚开始,我个人也是这样的认为的。但当我听到其他同事尤其是一些敢于“真情流露”的同事在阐述这部分时,我突然意识到,这部分的重点在于向领导和观众传达,站在他们面前的是个有血有肉人,而非单纯的工具人。


你可以在表达感谢的同时,以故事的形式展现你与同事或者领导在工作中发生的一些令你感动或难忘的事情。实际发生在我们生活中的点点滴滴能够反映你对周围同事的感恩,对公司价值观,对工作氛围的认可,也告诉领导你是一个具有感恩之心的人。如何帮助自己避免表达不自在或是聊感情犯尴尬的毛病呢?答案是真情流露。


你可以选择一个打动你的小故事,这个故事很小。小到你怀孕时收到了公司的福利,同事的亲切问候;小到某个同事帮忙你提重物,帮忙搬家;小到你因为某次赶PPT留公司工作,你的队友也留下来和你共同奋斗;小到你听到某个领导演讲,看到领导亲力亲以身作则等事情,这些事情都深深的打动着你,给你带来工作的动力。


在这个时候,你可以提出自己的一些不足之处,比如不会写PPT,某个同事帮忙你,你在这个过程中PPT能力得到很大的提升。载比如之前你不懂得分享的重要性,某个同事开导你,让你放下了心中疑虑,怀着空杯心态和大家分享,同时参加了公司讲师培训并组织了N场以上的公开分享(与前面提到的岗位晋升能力相互照应),通过分享你也对工作沉淀了方法论,对知识有了更系统的学习和认识。


最后,还是要落脚到晋升这个主题。


谦虚型方式结束——“无论晋升成功与否,我都会继续努力,为公司创造价值”,


或者拉票型方式结束——“我想对此次演讲做个总结,我认为自己在***时间的锻炼和同事领导的帮助下,已经具备了***能力,如果能有幸晋升成功,我将继续发扬个人优势和特长,继续努力。如果不幸晋升失败,我也不会因此气馁,争取补足自己的短板,来年再战”。


三、不断修炼自身能力才是“王道”


上述主要给大家分享的晋升述职PPT撰写技巧,这种技巧可能是你拿下晋升岗位的捷径,而这种杀手锏也是需要建立在自身硬性条件达到的情况下使用方能发挥功效。


如果本身工作业绩平平,能力一般,无论你把PPT写的再酷炫,未来设想再完美都是徒劳。因为现实是你没办法达成既定目标。那么,竞争环境恶劣,内卷盛行的当前社会,如何提升自己作为一名数据分析师的市场竞争力才是“王道”。


  • 勤于思考:对比你和周围优秀的数据分析师,想想他们身上有哪些特质,你如何能达到。


  • 嗅觉敏锐:关注市场,有意识的将自己放在人才市场“要价”,看看自己离目标距离多远,这里目标包括技能、薪资、岗位级别等。


  • 提前规划:尽早为自己职业生涯做规划,补充短板。


  • 打造多元化自己:在专业能力都很强的应聘者竞争中,你是否具备其他特殊能力,比如卓越的撰写PPT能力,优秀的演讲能力。


  • 人脉资源:很多文章都会提到越往上走,越需要积累人脉资源。好的岗位往往在公司内部(内推)消化掉。说白了也是应证了“朋友多,路好走”这句话,而优秀的人脉资源在职业发展后半段愈显重要。


最后,希望大家内外兼修,职业道路平步青云~


本文来自微信公众号:空白女侠 (ID:kongbainvxia),作者:空白女侠

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