本文来自：《数字经济》杂志，原文标题：《积极应对数字经济中的新科技挑战》，作者：邵春堡（北京大学中国战略研究中心研究员），题图来自：视觉中国

近年来，在体制、制度和能力等方面，我们反复强调科技自立自强，把科技创新放到了新的高度，并着力提高数字技术基础研发能力，打好关键核心技术攻坚战，把发展数字经济的自主权牢牢掌握在自己手中。在数字经济发展过程中，人们最大程度地发挥新科技优势， 同时也遇到一些新矛盾。对此，我们要正确对待，积极处理，打消疑虑，推动数字经济健康发展。

一、自动化升级与劳动者功能退化的矛盾

科技发展给人类生活带来了便利， 促进人类社会进步。但是，科技应用中的一些负面影响正在引起人们的警觉。特别在自动化升级、人工智能蓬勃发展、数字网络便利的当下，人自身原来拥有的劳动技术被自动化的机器或人工智能渐渐取代，机器帮人类做的事情越来越多，人们熟悉的事情越来越少。这不仅会使就业形势趋紧， 还有可能导致人们在生理上的一些功能的退化。

比如随着互联网的高度发展，计算机以及网络通讯给人们提供了强大的计算能力和数据传输服务。移动手机简直就是我们的外置大脑，移动手机速度快， 内存大，任何资讯信手拈来。以前花几天时间了解的行业信息、市场信息，现在通过网络搜索几秒钟就能呈现出来，有些软件还可以帮助我们分析整理。长此以往，我们的脑子会不会变弱？由于机器自动操作和人工智能的大量运用替代了人的劳动，是否会导致人的动手能力、灵敏反应能力退化？

近些年，有的企业在转型中部分地使用了机器人，减少了人们原来担负急难险重工作的风险，这对人们有好处。数字智能机器的使用，会创造出一些新的职业和岗位，需要重新培训后方可上岗。随着智能机器使用比例的增大，人们的生产和工作方式将会出现变化趋势，劳动形式也将逐渐由体力为主向脑力为主转变。

至于将来有可能因智能机器而造成人的功能退化，也要发展地看，有的功能弱下来，是否有的功能就强起来呢？ 随着脑力劳动的增加，是否更有利于人的认知能力提高？当然，还要处理好自动化与人的分工合作，在相当长的时间内，要适应人机协作的状态，从长计议。还要防止一方面通过生命科学、人工智能优化人的素质，向善进化，另一方面又造成退化或弱化。

当然，在智能机器逐渐普及的今天，我们还应该学会约束自己。比如智能手机虽然便于传输信息文件，方便我们的工作和生活，但也在不断吞噬我们的时间。我们不妨理智地利用智能手机，少玩“ 游戏”，少看“ 抖音”， 利用碎片化的时间，在手机上阅览自己需要的各种业务、市场和技术信息资料，而不是简单地接受推送来的内容，要习惯零碎地接收和体系化地整理，否则任凭网络推送和自由接受，将会让网络信息像垃圾一样包围和淹没自已。要让手机成为学习和工作的利器，而不是纯粹的消遣工具，防止人的灵活机智功能退化。

未来的人工智能系统不应该是黑匣子，应当透明可解释，使人们能了解每个机器决策的来源和过程，从而使之成为帮助人类完成繁琐复杂的重复工作的助手，而不是取代人类的超强机器。

二、现代化发展与人的自然性的矛盾

新科技的运用日益提高着现代化程度，数字经济发展营造的正是现代化的浓重氛围。这些现代性在强化和改进经济发展方式的过程中，提高了经济发展的质量和效率。在应用新科技的过程中，人们兴奋于它新颖、方便、快捷的一面，暂时忽略了它的负面影响，其实有些技术及其产品的负面影响已悄悄存在。特别是智能技术在改造传统产业和装备的同时，有些现代技术及其产品与人的自然属性不太协调，人的某些自然性受到影响，长期使用还会使人的一些自然功能有所减退。

比如在产业数字化进程中，一些新科技产品和服务迅速占领市场，赢得消费者喜欢，但也让一些人难以适应，或者盲目痴迷成瘾。比如有些老年人面对网络支持的数字化产品，无法像年轻人那样轻松地应用。在网上购物和支付时，常常感到为难，需要年轻人帮忙操作，对多数人来说方便的产品和服务，却造成了少数老年人的不便，造成数字鸿沟、网络鸿沟。

处于成长期的青少年，部分人缺少自律能力，难以抵挡现代技术及其产品的诱惑，不停地更换新产品、升级软件。网络上的一些内容较早地催熟了成长中的青少年，影响到他们的自然成长。还有部分青少年沉浸在网络时空和游戏中，过度使用电子产品，达到痴迷程度，有的还引发一些家庭问题、教育问题、社会问题。这种状况持续时间久了，人性将会受到侵蚀。

兰登·温纳指出，生命的动力其实永远都一样，只要人类把自己的生命倾入器械中，自身的活力就会随之缩减。人类的精力转移后，就会变得空虚，但他们可能永远察觉不到空虚的存在。

这种矛盾要在新技术的创新和运用中予以协调，要多一些对老年、青少年消费者运用数字技术及其产品的引导，开辟一些新技术与传统应用同时存在的系统，多生产一些供部分人群使用的程序简单的技术产品，并在技术转化和改进中，尽可能赋予数字产品和现代化模式更多的自然属性，让新技术形成的产业、造出的产品，更多适应人的自然属性。

三、经济社会快速发展与人们心理相对缓慢的反差

具有自然和社会属性的人们，现在似乎渐渐地机械化、类机器化。有人发问，面对 AI 来袭，人类会变成半机器人吗？ 由于心理适应性有限，人们跟不上科技和产业的发展速度，很可能会拉下一些步伐，跟不上经济的飞速发展。这就有可能让一些人在心理上形成反差，引起部分人的紧张，甚至患上抑郁症等心理、精神疾病。

这就需要加快推进经济数字化转型，实施符合数字经济形态的措施，从旧观念、旧体制、旧发展方式中走出来，在数字产业化和产业数字化，以及虚拟经济与实体经济的融合实践中，从大局上全面认识新技术的功能，纠正片面认识，消除恐惧心理，处理好技术、经济、制度、心理等方面的关系，并将数字经济发展与数字治理结合起来，适应数字科技推进的步伐。

在工作和生产岗位，要适应并熟练地掌握数字化工具、软件，结合专业领域主动学习数字化技能，培养数字化职业素养。还应倡导敏感岗位心理校正，设法解决各种不适症状。在正确引导、综合治理的同时，还应考虑相应的技术对策。在数字经济发展的同时，通过技术革新以及改进数字技术的应用方式，解决新技术带来的问题。

四、智能机器的价值与人的价值的反差

智能技术和产品是人们劳动的成果， 是人的价值的体现，这些技术进入产业将成为常态。虽然许多智能机器受人操控，但是在严格的生产标准面前，人也不能发挥和展示自己的想象力和创造力，久而久之，人被体制化地变为机器设备的一部分，慢慢丧失了人区别于物的劳动价值感。

特别是智能程度很高的机器很少有人操控，它们可以直接生产出产品，这样的条件下，人似乎成为多余，人类有价值的创造和劳动也将随之减弱，甚至会丧失。劳动价值在于人的劳动，如果 AI、机器人参与的劳动比人参与的劳动多， 那么人与物的价值反差会让人们心生寂寞。

人工智能既是人类的一个伟大创造，又会因此让担忧、不安乃至惶恐的情绪在人群中蔓延，来自未知的力量会让人无所适从。人们不知道人工智能究竟是装满了灾难的潘多拉魔盒，还是一部通往更高级人类文明的电梯。唯一可确定的是，盒子已经打开，电梯的按钮已经按下，已经没有人可以让这一切停下来。要么 AI 高质量地服务人类，提升人的价值；要么它就会成为人类最后的一个杰作，异化了人类自身，让人成为 AI 的奴隶。

现在很多公司通过算法计算每个候选人的面试过程，把性格能力等都换算成数据，得出六维分析数据，再进行筛选。我们不知道这种行为是否属于“物化” 的范畴。凯文·凯利引用一个工程系学生布仁德的话，这个学生花两年的时间体验阿米什人的生活，他说：“重现维持生命所需的人类能力只有两种结果，一是人类能力停止发育，二是重启智人和机器之间的竞争。对于有自尊心的人来说，两个结果都令人不快。”科技会慢慢腐蚀人类的尊严，让我们质疑自己在世界上的角色和自我的本质。

马斯克在一次接受访谈时说，我们需要小心人工智能的到来。谁在使用它，谁在控制它，它会符合大众的最大利益吗？人们有时候看手机时就在想，谁是谁的主人，似乎用手机的人成了手机的奴仆。人们总是在不断地回复手机上的信息，我们觉得自己拥有手机，但也许应问问自己，手机是否拥有我们。

通过人们与手机的每次互动，有效地训练了数字群体思维，增强了手机的功能。对此，不能消极和悲观，要清醒认识到人工智能是人的创造，仍受人控制，大量的人工智能需要人机协作。在向强人工智能发展中，需要始终向 AI 灌输人类的价值观，AI 需受到科技伦理的限制，受到人类决策和监管的制约，从各个方面体现人类的责任和担当。

同时，我们要防止一些人在人工智能研发上铤而走险，走过了头。要强化对病毒、自然灾害、核武器和生化武器的管控，要把人类与外部的关系，作为最主要的矛盾，构建人类命运共同体，共同应对人类面临的风险。

总之，针对数字经济发展中的新技术应用现象，在认识上，要发展地、全面地、辩证地看待。比如智能机器应用影响人的功能的问题，现在看貌似难以接受，以后看可能会更好地理解。

在衔接上，新旧经济形态不是此存彼亡，而是此消彼长的过程，需要有个新旧系统并存的过渡期。要尊重老年人和数字经济新生代的不同特点。

在应用上，要强化引导，积极规范，防止数字网络平台的垄断倾向，把数字平台建设成共享发展的罗盘，向四面发散。

在技术上，除了对其应用上的负面影响采取经济、伦理、法制、制度等方面的措施外，仍然要在技术改进和迭代升级中实现自我解决和完善。

本文来自：《数字经济》杂志，作者：邵春堡（北京大学中国战略研究中心研究员）