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争分夺秒的工业一线,等不及遥远的神医

特别策划

2022-08-15 18:00


《生生不息》是高通联合虎嗅打造的系列报道,旨在关注不确定的环境中,新兴技术如何在企业的通力合作下,冲破重重阻碍,焕发生机的过程。展现“连接+计算”对万物之价值,勾勒各行各业从业者对数字中国之思考。


8月8日,韩国首尔突降大暴雨,强对流天气破坏了电力设施,造成江南区、瑞草区一带大面积停电,部分地区陷入了黑暗,对工业生产也造成了难以估量的损失。


在持续的强降雨影响下,一线抢修人员无法获取电线杆、变压器和断落电线等设备的损毁程度数据,后续也就无从跟进,这直接导致了抢修效果的不如人意,部分地区处于持续断电的状态。


作为公共设施之一,电力设备遍布城乡,既与居民生活息息相关,也是各行各业的动力基础。失去电力,意味着居民生活受限、工业生产停滞。


除了极端天气的侵扰,疫情带来的时空阻断,也在痛击企业的正常运营,来自渔业的健康服务提供商STIM深有感触。与传统行业不同,STIM所面对的是分布于全球各处相对孤立的渔场,为了保证每年数次的鱼类健康必要检查,STIM员工通常需要花费大量时间往返于各大渔场、实验室和服务商之间,这无疑造成了巨大的经济和环境成本。


疫情期间,长途旅行所带来的风险和不确定性更大大增加,尤其对于STIM的业务大本营挪威,鱼类养殖场和设施横跨海岸线,并位于偏远地区,面对突如其来的疾病和自然灾害,抗风险能力几乎为零,如果无法保证到场即时处理,养殖户面临的是巨大经济损失。


疫情以来,商务旅行人数不断下跌,全球商务旅行支出预计2024年才会恢复至疫前水平。Enterprise Technology Research提供的数据显示,在2021年全球34%员工居家办公。反复的疫情,打破了大众的日常生活和工作,无法到场、时空阻断的难题,在很多领域还没有痛快地迎刃而解。


极端天气环境和公共突发事件都在给我们启示:当下,我们的社会建立在一套极为复杂的系统之上,而这套系统的韧性,与它能为我们提供的价值并不匹配。


为此,我们能做些什么?




在稳生活、保生产的目标指引下,产业链上下游一直希望通过新技术的手段,及时应对,让检修和恢复工作正常运转,突破物理、空间和突发特殊情况的限制,不断夯实这套系统所承载的韧性,而这也是数字化转型的意义。在未来,在面对更多的不确定性时,这剂良方,也可以让“生病”的企业或系统在接受治疗时,无需等待、突破距离的限制,“药到病除”。


此前在美国南部,频繁遭遇冰雹、雷暴、龙卷风等极端天气后,负责抢修工作的能源公司,将头戴式AR设备引入了供电抢修流程,现场工程师通过调取历史数据,比对现场情况与过往状态,以此评估设备损毁程度,并现场采集损坏图像,定位、收集数据,快速找到抢修点施工,让南部地区快速恢复供电。


STIM也协同供应链,针对AR设备大力普及,现在各个渔场都可以与STIM的鱼类健康人员及时取得联系,上传采样测试结果,并能够远程得到相关鱼类专家和兽医的建议和情况评估。


新的技术不断涌现,各行各业正在加速转型,如何提升生产韧性,是企业、甚至全社会亟需思考的课题。



类似的案例,折射的问题都相对统一:由于物理世界的限制,一线数据无法回传、专家无法评估、指导,进而发生连接上的断裂。


而这个问题,在各行各业中都具有普遍性。也正因此,头戴式AR设备已经在多个领域崭露头角。


同样受外部环境影响,2022年春,制造业遭遇了疫情的冲击。进口设备故障,专家却无法到达现场检修,停摆成了大多数企业不得不面对的选择。为了尽可能减少损失,线上协同再次成为日常。


然而,并不是所有制造业企业都做好了线上检修、远程交付的准备。甚至忽然发现,一些曾经简单的工作事项,变得困难重重。


这个艰巨任务,最近两年落在了AR设备身上,它对于工业的意义不言而喻:


通过AR技术构建模型,以虚拟测试与生产的形式为主,可以降低成本;


千里之外的专家无需亲自到达现场,便可以远程连线制造商,完成专业维修操作;


终端设置提醒,可引导工人规范操作,减少事故发生,确保工人的人身安全。


但对普遍的企业而言,想让上述畅想落地,将设备与现实融入数字世界,其实是一个巨大的挑战,种种问题接踵而至:如设备设计体验不够完美、功耗带来成本难题、沉浸式效果不佳,以及服务配套等一系列“上云”问题,让数据无法流通、远程协作“断档”,长此下去将造成产业链中不可估量的损失。


实际上,智能化程度较高的制造业企业中,在头戴式AR终端的密切配合下,远近场景的协同已跃然纸上。


在传统工厂,工人们提着厚重电脑和方案,需要多次放下手中工具,频繁比照屏幕获取设计方案的维修场景已不复存在。



而在当下,发现疑难杂症后,一线维修人员只需佩戴轻巧的瑞欧威尔工业AR终端,便可解放出双手,一只眼仍处于现实世界,方便随时上手维修,另一只眼则观察AR眼镜内的虚拟世界。


在连接贯通后,远端的专家获得第一视角高清画面,并将解决方案的图纸投放到第一现场人员佩戴的AR眼镜屏幕上。


此时,一线人员的双眼将分开工作,完成一次信息的孪生,兼顾虚拟世界的图纸和现实世界的实景零部件,叠加AR技术后进行比对,并开启维修。



过程中,远端专家可通过第一画面观察维修进度,并实时语音指导,在AR眼镜的魔法下,双方理解毫无偏差、合为一体,“跨越时空”地共同解决同一个问题。


如果说AR赋能工业制造是现实的美好,而面向未来,头戴式AR设备在医疗行业同样承担着“助燃剂”的角色。


远程医疗或许已不属于新鲜名词,这项技术可帮助医者提供更高效的医疗服务,连通专家与患者,让偏远山区的人也可以获得更专业的治疗。但与其响亮名号不太匹配的是,过去这项业务的技术运营并不成熟,大多是纸上谈兵,面临着种种痒点。


要对接一场远程会诊,并不容易。


一次成熟的远程手术应该满足什么条件?全程连贯、准确,画面清晰,音质传输无延时。为了保证上述先决条件,过去的远程医疗通常设置在固定的场地,兴师动众地让一大批医生同时协助,布线、运维、讲解,是一个全人工化的过程,效率有待提高。



远程医疗的终极愿景,应该是“如同一次视频会议一样简单”。在理想状态下,升级后的远程医疗只需要一台头戴式AR设备,点击开始按钮即可连接,不需要任何布线或提前设置,便可快速进入问诊状态,像听诊器一样普遍。


医生佩戴瑞欧威尔的AR设备,千里之外的患者影像数据和身体结构,都可以实时、清晰出现在远端的专家眼前,需要手术的位置一目了然。由于AR设备摄像头和屏幕集中在头部,既不遮挡视线,也不需要在手术过程中抽空观察屏幕而造成干扰,这对于必须全神贯注投入手术过程的外科医生而言显得尤为重要。



可以看到,在这些看得见摸得着的场景下,数据并非是孤立存在的,而是与万物相连接。


这种连接分为两个方面:其一是连接海量的场景,其二是连接不同的新技术。


而瑞欧威尔仅通过一枚小小的芯片,便实现了这种连接,并解决了一系列的技术难题,为企业远程问诊提供了载体。它就像藏在AR眼镜中的魔法,其源动力正是高通,为社会更舒适、高效的生活打下“地基”。


强大的底层技术基础对于远程AR设备的重要性如何体现?


以工业生产环境为例,运用于这个领域的终端产品,需要优先做好舒适融合,充分将“人”的因素考虑其中。过去,很多工厂在做数字化转型时做不到以人为本,设备复杂、流程加重,仅是效率的提升,无法获得工人的认同,归属感更无从提起。


正如瑞欧威尔联合创始人兼CEO李波所言,这些一线人员往往需要全天候地佩戴设备,并可能深入到工厂内部狭小、复杂的环境中去,这就要求AR设备必须足够轻量和舒适,同时做到无线、不断电、保证算力。



而被用于瑞欧威尔moziware cimo设备中的,是高通面向物联网等场景打造的骁龙662移动平台,继承了骁龙解决方案一如既往的高集成度和异构计算能力,为瑞欧威尔减轻设备重量、降低功耗提供了可能性。在人体工程学的设计下,AR终端好似成为工人身体的一部分,随之移动、随时在线。


看,这正是信息时代高通的所长,在移动的场景下给用户自由连接的体验。在这套远程协作的流程中,无论语音同步、画面回传、数据流通,还是智能分析,都要普遍历经感知、决策和执行,这些步骤都需要动用到芯片最底层的连接与计算能力,在移动时代的积累和底蕴,让高通擅长打出这套“组合拳”。


此外,在远程维修的场景下,移动平台必须支持多个摄像体系和传感器的并行运转,有效收集更多的信息和数据。实际上,在瑞欧威尔的1.0版本产品中,仅拥有一颗摄像头,通常无法满足复杂的场景需要,李波率先看到了这种趋势,并与高通合作对产品进行迭代,在2.0的产品上,新增的一枚摄像头可以满足更多视角,如俯摄、前摄等。


实际上,想要满足多颗摄像头分别的调试画面效果达成一致,具有一定的成本和开发难度,此时,骁龙移动平台拥有的完整ISP系统和分离式渲染技术肩起重任,不但保证了画面集采的稳定性,也支持摄像画面的一致性,这在手机产品中,已经被反复论证并应用。


在高通解决方案的帮助下,制造业的传统作业模式被打破,数字化能力不断提高,完善出弹性和安全的维修、医疗、生产协同流程,而这也是制造业智能化转型中,最重要的组成部分。


凡此种种,最终会形成一个完整的数字生态,并赋能于企业与国民的经济之中,惠及我们的生活。



从众人畅谈如何借助VR、AR技术实现远程工作,尝试开启元宇宙大门开始算起,元宇宙已经在所属产业中历经多次引爆、实践和技术迭代。那个世界的构想是:人类戴上一副AR墨镜,便可拥有一个虚拟的身份和形象,在虚幻和现实中随意穿梭、任意对话、开放互动。


元宇宙或许还非常抽象,但它可以是一个正在发生和发展的进程,以工业元宇宙的形式双手入泥。


正如高通通过赋能瑞欧威尔等生态上的合作伙伴,借助技术积累,正在让工业元宇宙真正可用,产生被现实社会认可的价值。工业元宇宙,也从过去认可角度的不统一,走到现在每个人都可以参与,再到真正迈入到现实世界开始影响生产效率,虚拟与真实,开始紧密融合到一起。


从AR开始增强工人体验的那一刻起,工业元宇宙是实在、落地的,更是制造业转型升级的一个有效扳手。


在这条路径上,高通行胜于言,先人一步勾勒出工业元宇宙的蓝图,并通过终端发散至世界的各个角落,基于自身平台带来的底层能力,赋予千行百业独特的张力,为数字世界的变革带来最深远的影响。


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