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2022-09-02 08:53
辛巴的时代结束了

本文来自微信公众号:判官老司机(ID:panguansays),作者:判官,头图来自:视觉中国


再一次,辛巴直播时,对平台破口大骂。不同的是,之前他是在快手骂快手,这次是在抖音骂抖音,还上了六条微博热搜。


辛巴之前骂快手,是指责平台对其限流;这次骂抖音,是指责平台包庇卖燕窝的主播。


但,这波操作令人迷惑的是:被辛巴点名的刘畊宏,两年前卖燕窝是在淘宝而非抖音。网友们表示辛巴这小报告打的没啥水平。



那么,到底是什么原因,让辛巴置事实于不顾,突然开火?


一、熟悉的套路,熟悉的打法


向抖音开炮的三天前,8月27日,辛巴斥巨资在成都召开发布会,发布三款自有品牌的产品。


发布会的舞台搭建极尽奢华,演讲话术对标科技界大佬,满口“你们同意吗?”恍惚中,台上并不是辛有志(辛巴本名),而是辛布斯,或者雷有志。


高大上的发布会


接地气的直播间


虽然辛巴在发布会上没忍住爆了一两次粗口,但整体给人的感觉,是他和他的企业,还是有走向高级的追求,我以为辛巴已经告别了过去那个自己。


毕竟,辛巴曾与散打哥家族掀起骂战,从快手掐到微博,互爆黑料,场面接近失控;也会为直播间流量差而勃然大怒,大骂快手产品负责人王剑伟“你个臭XX打工的”。


但事实证明我天真了。仅仅三天后,辛巴又开启了面向抖音和一批同行的骂战。类似的博眼球把戏,他已经玩过很多次。


2020年底,“糖水燕窝”事件让辛巴被封禁,解禁后辛巴开启了一系列操作:


为复出宣传造势,辛巴拍视频给用户下跪,和旗下主播齐声高喊要“接用户回家”;然而复出直播时,调动保安封路,阻塞交通,影响市民出行,被广州市公安局通报。人民网点名批评:“谁有权力对周围出行的市民公然要求出示证件?一个街道办事处为一名网红跑前跑后,这背后有怎样的考量?”



辛巴复出的消息传出后,河南省消协曾向法院诉请“永久封禁”辛巴,不给那些不干净的主播提供展示自己“才华”的舞台,最后在辛巴多番努力下,变成庭下调解。


辛巴有很强的分裂感。


一方面,他自己企业的人员规模已经六七千人,是个企业家而不仅是主播了;一方面,他又经常喷这个怼那个。


曾经,有些主播为炒作搏出位的内容生态,带来了不良社会影响,引发了监管部门的整顿。天佑、牌牌琦、陈山、仙洋等曾经的大主播,已经在治理下消失。


辛巴其实是非常清醒的。这次事件之前,他在抖音连发多条视频,为新品发布会造势,可惜在外界鲜有热度;于是转身骂抖音骂刘畊宏,一出闹剧却上了六个热搜,既树立自己“为消费者发声”的人设,还可以拉一波公众流量和关注。


主播卖货赚钱这个事,本身是商业行为,不寒碜。但这种拉着情怀当大旗、既当又立的行业歪风,确实应该刹一刹车了。


用一位知乎网友的话说,“我是真的见不得赚的盆满钵满、到最后还在卖惨的人。坏事都干尽了,靠信息差赚的都能以亿计数了。有一点钱没赚到,就哭天喊地,企图再利用信息差,拉弱势群体为你发声,你缺不缺德?”


二、人民需要什么样的带货主播?


直播带货的草根荒蛮时代已经结束了。网友们也厌倦了靠炒作、骂架、审丑拉关注度的闹剧,经过近三年行业监管整治,这些已经过时了。


土味、接地气,不应该等同于狂躁、没文化。抖音也有罗永浩、董宇辉,淘宝直播有郎永淳,这些主播的形象更加健康。


如果说辛巴以一己之力拉低了带货主播的大众认知,那董宇辉这样的主播,则是为带货主播的形象扳回一局。网友表示,“以后有文化有涵养的主播才会激起大家的好感,而不是一天天在镜头前张牙舞爪的牛鬼蛇神”。



董宇辉代表的东方甄选,和罗永浩代表的交个朋友,之所以跃升为现象级的直播电商企业,并非仅仅因为他们孕育出了现象级的主播,而是他们旗下的主播,在精神风貌和公众形象方面,更加符合消费者“买货”需求之外的,对于公众人物内涵和修为的要求。人民网曾经评价,董宇辉现象“一定程度上赋予了带货主播这个职业更加丰富的精神价值”。


董宇辉把直播带货的内容和格局提高了一个层次,获得了大众和市场的认可,甚至可以体现在相关企业的股价上。究其原因,直播带货早就不是小卖部,只服务于局部、少数、特定人群,而是具备强大影响力的、人格化的公众企业。


一个带货直播间,粉丝数动辄百万,同时在线人数过万,单场直播观众数十万,销售额可以上亿。以东方甄选为例,今年6月13日,带货交易额为2006万,在线人数峰值16.1万,这几个指标已经远远超过了大多数的单体商场、超市。因此带货主播又有“超级促销员”的称号。


粉丝数、直播间在线人数、销售额的背后,主播的言行传递的价值观,对社会风气产生的影响力,越来越成为评价商业行为成败的标准之一。


罗永浩做直播带货,严把质量关,虽然也有过两次商品质量问题,但发现后立刻启动退一赔三机制,让消费者惊呼“这么好的理财产品,什么时候还能买到?”


在做直播带货前,罗永浩也是个脾气火爆的人,时常在线上线下与人互怼;但带货后,他刻意收敛脾气,避免由于言论不当,带来不良影响。同时,他对产品介绍、演示、直播间设备等各环节的细节,提出了极高的要求,引领行业普及了LED大屏幕演示设备。


罗永浩靠直播带货还清了之前创业欠下的债务。体面赚钱,体面还债,“真还传”的谐音梗传为佳话,不仅成就了自己,也以一己之力,让直播带货这件事,有了更多正能量的意义。


当下的时代,直播带货的行业成绩来之不易,需要更多有品位、有信誉度的主播,为消费者提供更好的商品和内容。炒作、低俗营销这种行为,如今平台不接受,观众不接受,监管也不能容忍。


主播的质量和商品质量一样重要,因为商品质量问题损害的是消费者权益,而主播的质量问题,损害的是社会风气。只靠行业的自我净化是不够的,这些年,劣迹主播和劣质商品越来越少,也离不开监管部门的努力。


加强直播带货的管理引导,应该包括商品质量和主播公共言行两方面。除去平台内部的治理工作,监管部门需要做的工作,还有很多。大主播作为公众人物,如果不能以高标准严格要求自己,那么应当有外力,来约束和规范这个行业。


一个健康的直播电商行业,应该由更多公众形象良好的主播来维护。


属于辛巴们的时代,落幕了。


本文来自微信公众号:判官老司机(ID:panguansays),作者:判官(资深产品经理)

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