去搜搜
头像
在SaaS领域开疆拓土,靠的是初心还是选择?
2016-09-05 20:09

在SaaS领域开疆拓土,靠的是初心还是选择?

文章所属专栏 活动实录

这是小编我跟的最后一次圆桌。这篇文章上线时,我也应该已经离开虎嗅了。


没错,我是个实习生。


在虎嗅的两个月里,我一半的时间坐在一群程序员中间,格格不入却很欢乐,另一半时间回归了市场部,这里安静又忙碌。没做过市场的我,曾经花了半个月才搞懂周围的人都在忙什么,才听懂大家口中的brief、banner、点位和排期。


也是到了快离开的时候,才真正明白小虎妞跟我说的,有转化和效果的文字才更有力量。


谈成长总是有些鸡汤,不如说自己是真的遇到了一群很酷的人。他们每天眼神停留在我身上的时间大概不超过10秒,更多占据他们视线的是层出不穷的需求、营销、段子和脑洞,他们的执行力彪悍到我在周围都觉得很燃。他们在茶水间里碰方案,在公司门前的阳光下写东西。在他们身上,我能看到一点自己将来的样子。


这就够了。希望一年后真正要独当一面的我,也能成为像你们一样酷的人。


好了,接下来说说我参与的那场虎嗅圆桌,8月25日,周四。


前情提要:SaaS创业,每朵乌云都镶着银边?


燥热已久的北京终于露出了一点秋天的样子,天空中甚至出现了3D立体云朵。朋友圈也难得清新了一番,指尖所及之处都是一片“北京蓝”。天色渐晚,第一个到达虎嗅的胡安艺特意在群里发了一张77文创园的夕阳。


美好时光不该虚度,这天,文创园3楼的商业氛围尤其浓厚,虽是初次谋面,大家却畅聊到深夜,告别时,屋里屋外的灯都已经暗了下来。


年轻干练、儒雅风趣,王朝晖看起来并不像一个打拼了14年的创业人。但他一开口,沉稳的话语中就显出了丰富的阅历。


现在的王朝晖,身上已经很少有医学生的影子了。早在02年,他就放弃了他人艳羡的医学路,开始涉足早期的SaaS,一做就是14年。


14年,足够一个行业从萌芽到繁盛了,而看着它长大的王朝晖,也摸索出了一条SaaS的成功之路。如今,北森已经完成了C轮融资,并在4月份挂牌新三板,成为国内估值最高的企业级SaaS创业公司之一。



“小而美是一种美,大而美也是一种美,关键看你的选择”


当晚的聊天话题自然离不开SaaS。


SaaS 客户服务的奥义,是大公司“伺候好”,小公司“花钱少”,北森的选择是做中大型客户。而“伺候好”中大型客户的秘诀,就是北森一直以来推崇的“客户成功”。


除了客户,北森在产品上的选择也很明确,我们提供标准化SaaS软件,同时通过PaaS平台满足个性化定制需求;但我们拒绝完全定制开发的安装版软件的需求。“拒绝是需要勇气的,尤其在公司财政拮据时”,王朝晖说,但有时候,正是一些有分量的选择,让企业走上了正确的道路。


在找到正确的道路之前,北森也经历过艰难的摸索。2012年时,对未来的不确定感作祟,北森同时研发了6个平行产品,烧光了融资,也犯了很多低级错误。“那时我就明白,绝大部分公司死,都是创始人作死的”,王朝晖说。因此,不论是大而美还是小而美,创始人的抉择十分重要。


“北森管数据和银行管钱的思路差不多”


“做SaaS,服务方掌握海量的商业数据,客户能够信得过吗?”这个做SaaS逃不开的问题,终于还是被提了出来。


“对于企业一方来说,如果真心要做好管理服务软件,一定不会做因小失大的事”,王朝晖说。


此外,信任也是合作的重要基础,“我们为客户提供数据加密的服务,客户可以把数据加密转换之后再存放在北森这里,但到目前为止,还没有任何客户用过这一服务。”


就这里为止了?当然不是。随着聊天渐深,大家的话题也发散开来。


北森是怎样拿到第一笔融资的?

客户成功要怎样考核?

小公司应该怎样进行管理?

事业单位能运用SaaS管理吗?

……


这分享的价值够亮眼吗?再来看看我们有趣有料的与会者们。



  • 胡安艺是南京金智云信科技有限公司的CEO,他在圆桌当天赶到北京并第一个踏进了虎嗅的大门;

  • 关文秀是孔雀钟表有限公司的市场总监,公司在市场数据汇集上有困惑,她自称是带着任务来的;

  • 谷丰是北京亚信数据有限公司的战略部总监,亚信刚与北森合作不久,谷丰盛赞了北森的服务,还力邀王朝晖去参观自己的公司;

  • 此外,还有北京艾维联盟教育咨询有限公司创始人解樵、北京天心诺科技发展有限公司董事长张久青、北龙中网(北京)科技有限责任公司微企点COO胡军庆。


聊天结束后,微信群中的讨论迟迟没有平息,王朝晖更是乘兴跟大家分享了自己微信头像的含义,“游戏结束的时候,记得回到大海”。


“游戏结束的时候,记得回到大海”,每一个秉持初心的创业者都当如是。


以上就是我们的虎嗅圆桌。如果你也想体验,请扫描下面的二维码。



这是虎嗅圆桌第五圈的会后札记,是虎嗅会员小秘书的偷听笔录。但所有的干货也有所保留,说好的封闭交流,只有参与才能解锁全部秘诀哦。


如何联系“虎嗅会员小秘书”?

微信ID:huxiuvip302

Email:service@mail.huxiu.com



本内容未经允许禁止转载,如需授权请微信联系妙投小虎哥:miaotou515
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
评论
0/500 妙投用户社区交流公约
最新评论
这里空空如也,期待你的发声