智能家庭如何摆脱“伪智能”困境？

本文内容来自虎嗅&雷科技在11月29日举办的“SmartTalk 第六期：对话智能家庭生态平台”活动上的交流。

智能家庭是今年超级火爆的领域，一波波的硬件层出不穷，从智能路由、智能摄像头、智能插座、智能空调到最近又开始兴起的智能空气净化器，不过大多数冠以“智能“之名的硬件，仅仅是停留在能被手机远程控制一下的伪智能，这样反人性的体验，已经成为行业之殇。那对于众多焦虑的智能硬件创业者们，这个问题怎么破？

伪智能的问题在于缺乏应用生态

所谓的智能、所谓的不反人性，核心就在于需要应用，一个能联网的硬件只是基础，如何开发出深度应用才是关键。如同一台智能手机，如果没有微信微博等应用，那么和功能机有何区别，没有应用的智能手机就没有移动互联网的繁荣，同样，没有应用的智能家庭，也是不可能欣欣向荣的。

既然如此，为何智能家庭没有诞生好的应用？实际上，十年前家电巨头们就已经在谋划智能家庭的方方面面，但是一直只听到雷声没看到雨点，为何？彼时，没有云、没有智能终端，难以有应用的想象，失败是必然的。

然而，现在有云、有智能手机了，为何市面上的智能家庭产品仍然只是有概念没实质的伪智能呢？我想，核心问题是封闭。现在几乎每一款产品都是一个独立生态，从硬件、数据、应用都是独立的，这导致了两个结果：

一是厂商开发成本太高、难度太大。术业有专攻，擅长做硬件的一般不擅长做软件，要打通从硬件到云到软件，除非像苹果那样神一般的公司，对庞大产业链来说这是难以逾越的鸿沟，所以很难做出好的软硬结合产品。

二是无法激活整个产业链的协同。没有不同厂商硬件之间的互联，没有数据的共享和开放，没有第三方应用厂家的参与，难以产生好的应用，想象一下，当你买了几台不同厂家的家电，数据存在几个不同的平台，控制要用不同的软件，怎么会有好的体验？

所以，建立智能家庭的应用生态是解决伪智能的关键所在。

智能家庭应用生态的五大流派

硬件互联、数据共享、应用开放，这是应用生态最核心的内容，说白了，需要有一个产业链上下游愿意使用的开放平台。实际上，看到这个趋势并想成为产业整合者的公司并不少，细数大致有下面五个流派。

第一类是智能家电厂商，比如三星、海尔等。他们拥有着终端产品占有率的优势，他们的核心是以自家的产品为核心构建平台，你要控制家电，必须接入他们的协议和平台，比如三星的Smart Home和海尔的U＋，之前海尔还推出过用土曼手表控制海尔家电的案例。

第二类是智能硬件方案厂商，比如Broadlink、杰升等，本身在做智能硬件，同时也在帮助传统企业提供硬件智能化的方案，他们拥有整体方案优势，然后据此也希望将其方案成为业界通用的平台，帮助更多硬件互联。

第三类是智能路由器/网关厂商，比如小米和国外有名的Wink Hub等。由于路由器/网关天然拥有连接中心的地位，因此小米们希望借此统一整合其他的产品，形成事实上的平台。

第四类是操作系统厂家，也就是苹果和Google。苹果渐行渐近的Homekit就是提供了智能硬件连接IOS的整套服务，想要和iPhone手机无缝对接，那是硬件厂家梦寐以求的事。

第五类是纯互联网公司，比如百度在近期发布的智能家庭软件平台，提供从模组端、路由器端、云端和客户端的 sdk等几个部分，其更强调的是能力提供，包括接入了百度大数据和百度大脑以及语音和手势识别，这是互联网公司吸引众多硬件厂商的核心能力。

这五大类平台生态的出现，是整个行业纵深发展趋势的表现，但是由于智能家庭领域的条块割据严重，每个厂商都试图从自身的优势成为行业的救世主，这对于国内智能家庭创业团队和硬件厂家来说，就存在一个选择的问题，要站哪个队？开放平台到底哪家强？

未来应用生态的核心在于云

实际上，要回答开放平台哪家强是很困难的，这涉及太多的利益博弈。

从提供的服务来说，前四类厂商更强调的是连接，并通过自身的优势设置连接的门槛，这很自然，因为他们都或多或少都是产业链的玩家，竞争关系还是比较明显的，认同对手的标准等于事实上增加对手的销量。比如苹果不可能兼容谷歌的标准，这个利益问题也是导致过去难以互通的深层次原因。

从这个角度看，作为相对第三方的互联网公司，则可以走出一条比较超脱的路子，可以更多以合作的姿态进入，所以整个平台可以说最开放。比如百度智能家庭软件平台在连接层面可以兼容以上四类生态，从其发布的合作厂家看，既有海尔这样的家电厂家，也有Broadlink这样的方案商，还有磊科这样的路由器厂家，同时其协议支持苹果的Homekit，支持高通的Alljoyn等，可见一斑。

不过，互联互通只是基础，只是提供设备接入、设备管理、云端存储虽然能降低厂商的开发成本，但并不能创造智能。所以，我认为未来生态最关键的还是看云的服务哪家强，只有云端足够智能才能产生智能的应用，这才是硬件智能化的关键，这也是过去以硬件厂家为主导的时代无法成功的地方。

当智能硬件与各种智能识别技术结合、与人工智能技术结合之后，智能硬件就不仅仅停留在通过手机阅读数据和发布指令了，基于多个硬件数据采集信息的关联、人行为模式的分析以及互联网内容的综合分析等，未来可以产生更多智能化的决策自动的驱动硬件，比如人接电话了自动调小电视音量，根据电视的内容配合不同的音响效果、灯光效果，在两人情意绵绵聊天时应景的调暗灯光等。这才是真正智能家居，这才具有更大的想象空间，这些能力才是擅长制造硬件的厂家缺乏的也是它们所急需的。

从五类流派看，很明显前三类厂商几乎不具备这样的能力，只有苹果、谷歌以及百度等有丰富的云技术储备的公司才能提供。比如苹果Homekit提到的用Siri控制，这涉及到语音识别技术以提供更好的体验，比如Nest成功之处在于智能的判断与自主学习，从而实现无需人介入的人性化温控，再比如百度在平台中反复强调的百度大脑，提供用户行为数据和深度学习的智能化支持。有了这些技术支持，传统厂商能够更专注于硬件的生产，能够更低成本的将传统家电转变为智能家电，能够更好的改善用户的体验，能够拥有更多的第三方开发者参与应用的创新。

不难看出，智能家庭领域正面临一个迈向互相融合共生成长的转折点，相信在众多生态的竞争之下，会创造出一个更适合智能家庭硬件厂商生存发展的环境，通过更多可复用的组件、更多可利用的技术，整个产业必将从“人连接设备”走向“人连接服务“，这才是真正智能的到来。