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本文来自微信公众号:8号窗口(ID:gyjjinrong),作者:桂圆君,头图来自:视觉中国
前两天,跟几位圈内的朋友一起吃饭,聊到一个很有意思的话题:为什么银行每年都在大规模招大学生?
仅仅是因为离职率高,需要补充人员吗?
那为什么不从根本上解决问题,让员工增加幸福感和归属感,愿意留下来,减少银行的离职率?这样其实也能减少银行的人力成本。
真相可能比你想的还要扎心:
一、大学生的社会资源没有被用过
在银行有一句流传非常广的话:“一人在银行,全家跟着忙。”本来只是银行人对于工作性质的一种调侃,但却真实地反映了这个行业背后的资源关系。
对于一个刚刚踏进银行的大学生来说,没有资源没有背景没有关系,繁重的任务根本就不可能完成,怎么办?还得靠身边父母亲人的帮助,毕竟是子女的第一份工作,家里人都会不留余地的支持。
表面上银行每年都在进行大量的校招,有严格的考试制度,但实际上门槛并不高,各家银行考试内容五花八门,甚至没有专业门槛,很多非金融财会类专业都有资格报考。
关键的环节在面试,面试的关键在于看家庭背景,家庭背景有优势的必须优先录用,剩下的才是择优录用。
这就是为什么有资源有背景的大学生一进银行就可以坐“升降梯”,而什么都没有的大学生只能慢慢熬,这实际上是银行在开拓这些大学生背后的资源。
二、大学生缺乏社会经验容易管理
大学生就如同一张白纸,对各行业各岗位所知甚少,对一份工作的现实情况没有参照物没有比较,没有经历过社会的毒打,没有见识过职场中人心的复杂。
所以一进入银行这样业务和产品都很复杂的金融行业,什么都不懂,只能老老实实地听从领导的PUA,领导让往东自己就不敢往西,虽然心里有很多不情愿,但还是得老老实实完成领导安排的事。
比如,让自掏腰包完成任务,让加班加点写报告,让下班之后参加应酬,让每天不停给客户打电话……对于很多客户的无理要求更是敢怒不敢言,经常都是听领导的一句话。
这些行为都让大学生逐渐沦为一个工具人,没有自己的思考,没有解决问题的能力,甚至还要承担很多无知的风险。
这样的工具人,对银行来说非常容易管理,即使没了,再招一批就行。
三、大学生能覆盖所有基层岗位
几乎所有大学生一进银行,都是被安排在基层没有技术含量的岗位,一两个月熟悉了系统和业务流程后就能直接上手。
其实从基层干起没毛病,任何一个行业都应该从基层开始,才能真正理解这个行业的核心。但最奇葩的就是有资源有背景的大学生可以直接空降部门,坐“升降梯”到领导位置,而其他大学生却在基层看不到出路。
晋升空间本来就有限,加上没有明确透明的晋升制度,很多时候全靠领导的提拔或者上面有人,这就导致了越来越多的大学生进了银行,只能不断往基层岗位填。
基层人员越来越多,人力成本增加,任务分配也越来越重,任务越重基层人员工作越做越多,越多越需要补充人手,如此恶性循环,才导致基层员工活多钱少如此廉价。
四、大学生的离职成本相对较低
由于银行工作的特殊性和复杂性,很多大学生进了银行后,因承受不了压力而纷纷选择离职,所以银行的离职率在行业内非常高。
但银行早已习惯这种离职率高的情况,对于银行来说,大学生进银行干的时间越短,离职的成本越低,除了资源被开发利用完,大学生带不走银行的任何资源,有的银行签订的三方还有时间要求,时间不到离职还得赔偿银行一笔不少的违约金。
以前很多优秀的银行人离开银行,还能带走优质的客户资源,现在银行的各种规定,都是为了防止资源被带走,比如企业微信来管理客户,管理社群等等。
所以,大学生离职的成本就更低了,基层岗位没有技术含量,缺了谁都能正常运转,身上又没有可以再利用的资源,何况每年都有那么多毕业的大学生等着找工作,能够保证银行基层人员源源不断的稳定补充。
不过即便如此,客观来说,银行确实每年解决了很多大学生就业难的问题,如果没有银行每年大规模的校招,很多大学生可能找不到工作。
本文来自微信公众号:8号窗口(ID:gyjjinrong),作者:桂圆君