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2012-07-16 09:41

持续创新要搞定元老、支持骨干员工

持续创新,对于没有什么高新技术和稀有资源壁垒的创业企业来说,非常非常重要。你不创新,或创新速度慢了,竞争者必然超越。
 
持续创新的阻力来自哪里呢?元老!
元老的地位,在于历史形成的,对内部资源和权力边界的掌控。持续创新,无形中会对元老的地位产生影响,进而影响到创业者对元老曾经的“血盟”的兑现预期。对创业者来说,这是个两难的局面。历史上能顺利解决这个问题的创业者不多,解决了,事业就能大进步,解决不了,事业就停滞甚至衰退。而至于如何解决?又分彻底和部分。彻底解决惟有从元老心上解决,让尽量多的元老自觉自愿成为持续创新的带头者,这对创业者的指引发展方向的能力提出了挑战。指引发展方向,并非一篇文章或一个演讲那么简单,而是在一系列确认无误的预测验证和承诺兑现积累下,元老对创业者发自内心的五体投地使然。比如马云站在箱子上的演讲,比如bill gates曾经的口出狂言。
 
持续创新的动力来自于哪里?职业理想高远的骨干和专业素养高超的一线员工。
骨干和一线员工的年龄普遍要比元老年轻一些,经验要少一些,但从现实或未来的职场综合竞争力来看,往往比元老更高。骨干对元老的可替代性,一线员工在具体专业上对元老决策水平的挑战,是创业者始终必须面对的现实矛盾。对元老而言,保持与创业者更高的忠诚度,只是临时“保身”的必要选择,而要长远地维持地位,必须持续不断地提高自己的道德底线和管理技巧(让骨干有发挥空间),必须持续不断地提高对专业问题的辨识能力和决策模式升级(让一线员工感到受尊重)。元老的贡献在于让创业企业一次起步,“职业理想高远的骨干”和“专业素养高超的一线员工”可分别让创业企业经历二次腾飞和三次爆发。
 
持续创新的组织保证?创业者始终代表不同阶段最具创新力阶层的利益
在一次起步阶段,创业者要代表元老的利益,而在二次腾飞和三次爆发阶段,创业者分别代表骨干和一线员工的利益。为什么比尔·盖茨的企业能一次起步、二次腾飞、三次爆发,就是因为:
1)盖茨把CEO让出来,让元老的利益诉求得到满足;
2)把董事会的绝对控制权让出来,让元老升级给骨干腾地方;
3)强化保持自己首席架构师的身份让一线员工有归属感。  
 
 
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