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2013-09-07 17:13
外贸电商的巨大缺口:进口电商平台
曹宇
外贸电商在近些年来,有大起,也有大落。在出口市场,当人们发现海外对物美价廉的中国产品的需求是如此巨大之时,成千上万、良莠不齐的出口网站开始蜂拥上线,其结果,由于品牌弱势、恶性SEO、知识产权纠纷,甚至质量欺诈等等原因,曾经风生水起的外贸出口电商,在经历了若干次的网站倒闭风潮之后,有些元气大伤,那些独立外贸出口网站至少在数目上已经今非昔比。
而在进口电商市场,则完全是另一幅场景。初期,少数国内消费者通过网络购买的海外产品大多指向在国内不易购买或差价较大的欧美奢侈品,而中后期,随着海购人群的不断扩大,也随着网络环境及电商环境的不断进化,消费的目标已转向更大范围的、更适合大众的海外中小品牌商品,这些商品更多是平价,甚至低价商品,比如淘宝上每天都在巨量交易着的韩国服装和化妆品。在如此庞大的进口硬需求面前,满足这种需求的交易模式却是相当分散的以个人或小团队为主角的代购模式。而另一种模式,则是近两年才刚刚兴起的自助性的海淘(海外网站直购,通过转运公司发回国内)。
这两种海购模式及其服务水平,与巨大的市场需求相比,其实并不匹配,尤其是对海外的卖家(品牌官网、渠道网站或线下实体店)来说,他们在这两种模式中被架空了,他们只是在被动销售,他们对最终消费者一无所知,而那些身处国内的最终消费者,他们当然也无法享受到海外厂商的任何售前、售后服务。进口电商,就在这种畸形的模式之下,却仍然快速发展壮大起来了,这当然是硬需求驱动的结果。
本文并非是要讨论整体的外贸电商,而是要讨论进口电商平台的问题。说到进口平台,我们倒可以借鉴一下上面提到的出口电商的发展历程,相对于目前仍分散、个人化的进口电商,出口电商则在过去几年经历了独立外贸网站倒闭风潮之后,开始逐步进入了平台化发展的时期,无论是零售商还是批发商都开始向几大外贸出口交易平台集中,阿里、兰亭、敦煌,无疑已经成为外贸出口电商的龙头,这几大平台甚至在国内品牌仍然弱势的情况下,依靠对卖家的质量把控、整体SEO、SEM推广、整合物流配送等等措施,最终形成了在海外具有很大影响力的独特的电商平台品牌,并日益成为中国商品出口的一个新的、不可忽视的渠道。
反观进口,除了在淘宝经营代购店铺,或者有些网站、论坛帮助用户进行自助性海淘以外,我们至今还没有看到一个专业化的、成规模的进口电商平台出现。我们不能否定代购以及海淘这样较个人化的进口模式在一定程度上满足了庞大的市场需求,但我们也都清楚,这个模式毕竟是自发的、初级的,它所提供的服务还相当稚嫩和不完善,更关键的是,
这些模式都没有能力真正与海外厂商形成稳定长期的合作关系,也无法成为海外厂商合法的授权渠道,
这一致命弱点,必然导致相当多的代购与海淘,将只是阶段性的、且并非完全合理合法的进口模式。
几乎没有人否定在中国,进口市场在未来会有多么庞大,也没有人怀疑在互联网和移动时代,传统的进口及其渠道销售模式必将面临一场巨大的颠覆,但网络和移动时代的全球购,将会是一种什么样的新的模式?有鉴于上述的出口平台的表现,也许,进口电商平台化,至少会是一个出路。有人可能会说,海外的品牌,肯定不会只为了增加一个电商渠道而影响或得罪传统渠道,他们不会轻易选择入驻这样一个通往中国市场的电商平台。但在笔者看来,这并非真正的困难所在。
首先,新渠道都是逐步渗透的,而不是绝对替代性的,没人会忽视或放弃一个有着巨大潜力的新渠道,厂商或品牌们所要做的,只是制定不同的渠道管理策略而已;其次,已经进入中国的品牌,毕竟大多是名牌、有实力的品牌,而成千上万质优价廉的海外中小品牌、平价品牌,却并无能力以代价高昂的传统渠道模式拓展中国市场,而他们又是如此地渴望及需要进入中国市场,那么,这样一个相对低成本、易操作的电商渠道对他们来说,实际会是相当具有吸引力的。
综上所述,以中国如此庞大的进口市场为基础,在未来,容纳几个不同类型的进口电商平台,是完全有空间的。我们现在只有期望这样的平台能早日出现,来满足国内消费者对各类进口商品的巨量需求。如果说出口电商平台已经进入成长期,已经开始进入激烈竞争的红海阶段,那么,进口电商平台这里,似乎才刚刚开始(目前已有的海外品牌销售网站,几乎仍全部集中在奢侈品行业,且这些网站,似乎也还无法称之为平台),它隐藏着巨大的机遇,也许终有一天,进口电商将跨过代购、海淘时代,而进入一个更加宽广的大平台时代,到那时,会不会出现一些反向的阿里、兰亭、敦煌呢?我们可以拭目以待。
当然,构造一个真正的进口电商平台,也绝非随意想想那么简单,毕竟,进口与出口还有很多本质上的差别;另一方面,那些成功的出口平台,还完全是互联网时代的产物,而现在,我们已经迈入移动时代,这即是机遇,也将是挑战。完全照搬出口平台的模式,可能是行不通的。如何创新交易模式,重塑具有移动时代特色的跨国供应链,都将是新一代进口平台所要面对的问题。篇幅所限,不能尽言,希望在后续的文章中,能更进一步、更深入地与大家一起继续探讨进口平台的相关问题。
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