不知道大家平时火锅吃得多不多？有没有吃过巴奴火锅呢？最近巴奴火锅有个新闻，他们旗下的超岛火锅的羊肉卷被爆出含有鸭肉成分。然后巴奴用了一个非常聪明的策略，干脆利落地掏出800多万赔偿客户，只要你在他们的超岛火锅吃过羊肉卷，就可以来领1000元赔偿。

这800多万看似多，但其实性价比巨高，比拿来打广告要高无数倍。800万拿来打广告可能水花都掀不起来，但800多万赔给消费者，能让整个火锅行业的同行都傻眼。今天，我们就来分析一下，巴奴这次公关危机背后的策略。