雷军讲述小米内部这一年多来是如何“补课”的

在今年年初的小米年会上，雷军曾说2016年是小米的 “补课”元年，日前，雷军再一次提到了 “补课”这件事，在一次分享中。当然，此番说起 “补课”已经时验收性的成果回顾，与之前销量排名下跌时的情绪全然不同，正应了某位与之相熟的互联网大佬的评价：“雷军不会轻易告诉别人自己遇到困难，他通常是在解决后，告诉你他是如何解决的。”

在这次的分享中，雷军表示：“我觉得小米之所以能够逆转，还有一个关键原因是在于创新，因为不创新是逆转不了的，我们在创新方面做了哪些事情呢？首先说一个结果，就是我们在最困难的时候，今年年初Boston Consulting Group（波士顿咨询公司）发布的世界创新50强报告中，有两家中国公司入选，小米在35位。FAST COMPANY（快杂志）全球最具创新力的公司排名榜上，有6家中国公司入选，小米排在13位。”

所以，在过去的这一年多时间里，雷军带领小米都补了哪些课？怎么补的？

• 寻找组织优化的最优解
  

雷军提的第一点便是进行组织结构对标 ：“每个行业都有行业的规律。行业中领先的公司在一次次组织优化里面都找到了最优解，我们要尊重行业规律，向同行学习。”

• 建立协同团队

“在业务管理上，最核心的是意识到手机工业的复杂度，需要产供销一体化。我们在手机部、供应链、小米网销售团队分别组建专门的参谋规划协调部门，一年里从0开始建立起超过100人的协同团队。就是这100个人在帮我协调整个庞大的产供销体系联合作战。”

• 组建质量委员会

“在几种能力具备了以后，我今年提了三大命题。我们面临的问题有300个，我说300个解决不了，我们要以创新、质量和交付三个命题为龙头来解决问题。对手机业务来说，质量是生命线，我们是靠质量在中国成为第一的，我们也是靠质量消灭了所有山寨机，但是今年的问题是对手不是山寨机了，我们的对手是中国企业里面最牛X的公司，问题是怎么能在质量上全面超过他们？

今年年初，我亲自牵头质量委员会，经过十多次专项会议的讨论，制定了翔实的质量行动纲要，并组建质量办公室专门督办。我们的目标是用品质的铁拳赢得市场。”

• 放弃了KPI和销量

“当然，我在今年年初讲最坏的时候已经过去了，很快第二季度就立竿见影，我们第二季度出货2316万部，环比增长70%，重返世界前五。现在看来，业绩回来的速度比我们想象要快很多，我觉得它是我们过去一年半夯实基础、苦练内功的必然结果，所以我们又创造了一个奇迹，基本实现逆转。我认为逆转的核心是分清楚了优势和劣势，重点抓住劣势，放弃了KPI和销量，全力夯实基础，保证公司健康运营。” 

你看，雷军又说小米“放弃KPI”了，要说小米的 “KPI”也是谜一般的存在，一个提问，所以小米到底有没有KPI？

雷军曾经说没有，这一点甚至在很长一段时间成为了这家互联网公司的 “卖点”。不过2016年年会上，他却是喊出了 “去 KPI”的口号：“我们决定继续坚持 “去 KPI” 的战略，放下包袱，解掉绳索，开开心心地做事。我们相信，开心了才有激情动力，开心了才有创造的灵感，我们每一个同事开心了，用户就一定能开心，成绩就一定会有，股东也就一定能开心。”

然而 2017 年年会上冲千亿收入的目标，却是被看作 KPI 的一种回归，此番又说放弃KPI”了，很迷了.......

关于小米的 “成功逆转”，雷军还说了很多，感兴趣的读者可以点击这里看全文。