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2013-10-12 10:52
招聘以及应聘写作指南
纯银
▎招聘写作指南
这是《初创团队招聘启事写作指南》的第二季。
第一季发出来以后,有人评价说,你写这么多博客,就这篇还有些帮助。
我对此一点都不惊讶。之前参加过几十场培训会,分享会,看过几千篇互联网经验总结,只有一次关于招聘的两天培训,其中两小时的内容让我觉得“颇有所得”。复述一遍太过累赘,只介绍我消化过的,“如何写招聘启事”这部分吧。
首先,请看《初创团队招聘启事写作指南》。
接下来要讲的,是针对每个职位的招聘说明该怎么写。粗暴地讲(我这人一贯粗暴),世面上95%的职位说明都是不合格的,大都会犯三个错误。
第一个错误是“讲废话”。
我在发布《蝉小队招聘启动,一大波职位正在向你靠近》这篇招聘启事后,有人感慨评论道:“很感动,没有要求你精通css、js”。同类型的废话还包括“(设计师)擅长PS”“(运营)擅长Office”“(工程师)配合产品经理共同确定产品设计”“(产品经理)负责竞品分析与需求分析”等等。全他妈的是废话。你拍拍脑门想想,写不写这些废话有区别吗?区别是零好不好?
很多在业内被视为常识的内容,不应该加到你的招聘启事里,难道你也把缺乏常识的人当做是招聘对象?太多的废话,反而会干扰应聘者仔仔细细地浏览职位说明。
第二个错误是“讲空话”。
常见例子如下(我在内推网首页随手复制了几条过来):
-有较强的学习能力和较高的学习热情,良好的职业素质,具备成熟的团队协作意识
-良好的沟通能力和进取心
-主动体验产品并积极思考者优先
-有很强的执行力,并关注细节,采取高效的方法来推动工作进展
-优秀的沟通协作、执行及项目管理能力,并拥有强烈的责任心
几乎每一篇,没错,是每一篇招聘启事中都能找到类似的大段大段的空话。然而你可曾见过哪个应聘者自认为学习能力不强,职业素质不佳,团队协作意识不够,进取心不足,思考问题不积极,执行力欠缺,不关注细节,不擅长协作,责任心不到位?在我18年的职业生涯中,没见过一个人会这样想。刻薄点讲,这些空话还不如严正要求“本职位仅适合人类”“仅适合有两个乳房者”。
我在那次受益极大的招聘培训中,获得的最重要的经验,就是“每一条职位要求都是可验证的”。如果你想不到验证的方法,那么这条职位要求就是无效的。验证过程既可以放在笔试面试环节,也(有一部分)可以让应聘者在投递简历前进行自我验证。好的职位要求应该让应聘者看了就觉得——他们找的不就是我吗!坏的职位要求则让应聘者认为“他们在找一个正常人类”,这会大大增加无效简历的数量,也降低招聘启事的吸引力。
第三个错误是“缺乏验证的方法”。意思是你只提供了职位说明与要求,但没有作出具体的指引,引导应聘者自证符合要求。他只好发来一份干瘪的简历,然而单单通过简历判断一个人是否合适,其实是很不容易的,疏漏人才或者错误判断的比例是很高的。
所以我的方法是在职位说明与要求的末尾,再加入一项“应聘须知”,每个职位提供不同的“相关资料”。作为第一轮接触,资料基本上是不怎么费脑子的,容易提供的经历介绍与现成的文件。我主要看这个,简历仅作为辅助判断。
然后是笔试,根据不同职位来单独设计笔试题目。为笔试花上一两个小时,总好过面试白跑一趟。
最后是面试——通常我在面试前会提醒对方进行指定的准备,在面谈时代入实际的工作情景,而不是信马由缰。
这些貌似复杂的环节,会大大提高验证的效率。如果一个人不愿意花30分钟提供应聘材料,不愿意花一两个小时完成笔试,也不愿意花更多的时间作面试准备,那么我会放弃他——除非简历让我一见倾心。这并非出于傲慢,而是传统的简历与面试无法提供足够的判断依据,轻率的应聘与甄别其实是在浪费彼此更多的时间。
很多招聘方没意识到的是,好的招聘启事,笔试题目与面试交流,正是展示自己专业性的机会,提高对人才的吸引力。而很多应聘方没意识到的是,比起单看一份招聘启事,繁琐的测试能更准确地了解未来的工作,未来的雇主,降低误上贼船的概率。
还记得敝司的大牛工程师凌叔,有次闲聊时讲,一看你们当初给我的笔试题目,就知道技术合伙人是高手。这句话轻描淡写,却分量十足。
至于以上经验的实战效果,可以用我最近的招聘来举例子。招聘启事在微博发出来一周后,收到简历100多封,70%按照“应聘须知”的要求提供了相关资料,其中20%甚至对应“职位要求”的每一条进行自我介绍,超过1000字(不含简历字数)的来信就有十来封。相对于四个多小时写3000字招聘启事的时间投入,效果超值。
我的招聘启事不足以作为范本,但当作前述观点的
参考文本
来看倒也不错:
▎应聘写作指南
想到写一点应聘写作指南,是在我拒绝一位PM职位的应聘者之后,他问,能告诉我哪里不合适吗?
我回复说,你的来信虽然提供了简历与产品文档,但我完全无法作出判断。你之前的公司和作品全无名气,而凭空读懂以线框图为主的产品文档,颇为吃力。在我对你足够感兴趣之前,没可能花10分钟来读枯燥的产品文档(1分钟内未找到任何亮点),或是下载从来没听说过,乍一看也不起眼的App把玩测试。
由于你并未按照招聘启事里的“应聘须知”,提供我容易理解的,和蝉游记相关度更高的分析与简介,那么,仅凭群发给招聘方的简历与产品文档,我对你的了解非常有限,或者更直接地说,没留下任何印象,所以你应该不是我们需要的人。吝啬为每一次应聘所作的准备时间,会让你失去机会——而群发通用文档只能理解为“试试手气”。
作为招聘者,有三类应聘信会让我看了又看。第一是有资历光环的,简历blingbling的;第二是为我们的产品(或同类产品)作出针对性的分析,第三是为应聘职位进行详细的自我简介。最终的录用人选,95%出自这三类应聘者。
然而人都有犯蠢的时候。
2003-2004年,我在成都有过长达一年找不到工作的黑历史。投了上百份简历出去,面试大概只有10次。到后来对找一份经理级的工作完全失去信心,在简历里把“电脑商情报副主编”改成“编辑”,“网游公司市场部经理”改成“市场策划”,自降身价去应聘SP公司策划,宠物食品文案,糖酒专刊编辑……依然全无着落,走投无路穷困潦倒,从此离开成都不复归乡。
回想起来,我当时犯的最大的错误,就是抱着“试试手气”的心态,到处群发通用简历。对于招聘方全无了解,也没耐心去了解,看见名字起得不错的公司就投简历,希望别人一眼看中我……看中个屁嘞,我后来收到这种没有任何针对性的简历时,还不是翻了个白眼直接略过。
在这里,其实形同博弈。如果你blingbling,招聘者一看简历就激动起来,他就会花时间去了解你,去测试你的作品,搜索你的资料。但如果同等条件的,并不耀眼的简历有几十几百份,招聘者的时间和耐心有限,他就指望你能快速有效地证明自己适合这个职位——干巴巴的简历却很难证明这个。
于是你从他的视野中掉落不见。
作为这个世界的残酷法则的一部分,当你寄出一份通用简历的时候,实质上是在买彩票,碰运气;而当你寄出一份针对该公司、该职位、该垂直行业的应聘信时,实质上是一次风险投资。看上去,风险投资比买彩票更惊悚得多,但你付出的只是一些空闲时间罢了,为了收获一份称心的工作。
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