iPhone 8 销量如何？库克：哼

虎嗅注：北京时间今天早上，苹果发布了Q4财报。在财报会议的演讲上，库克在汇报数据、推介产品之外，也没忘了回答与会人士提出的问题，尤其是iPhone X的供应问题和iPhone的销量情况。以下内容即摘编自库克在财报大会上的发言。原文来自iMore的库克发言稿辑录，虎嗅编辑乌鸦骑警编译。

关于iPhone X的供应问题

来自Morgan Stanley的Katy Huberty的问题应该是很多朋友都非常关心的：

“iPhone X的产量什么时候才能真正满足需求呢？我知道12月可能还是有些困难，那么到明年3月，是否就是iPhone X大量出货的时期呢？”

库克：“目前来看，iPhone X的生产情况还是比较顺利的。尤其是当你想到，iPhone X作为目前最高端的iPhone，身上包含了那么多全新科技的时候，你就会觉得，目前这个产量是可以接受的。”

“现在，我们正在加班加点努力生产，力争尽快满足消费者的需求。但至于究竟什么时间能满足需求，我也不清楚，明年3月也不会是一个具体的截止日期。”

轻微diss安卓机

虽然供应链似乎不那么给力，但这并不影响库克对三款新iPhone大加赞赏。在演讲中，他指出，iPhone在美国的受欢迎程度无人能出其右：

“不管是普通消费者，还是商务人士，他们都对iPhone 有着极大的兴趣，也对新款iPhone表示满意。”

意气风发的库克

“在一份451份消费者问卷中，消费者对各版本iPhone的满意程度在97%以上；在未来90天内有购买新手机意向的人群中，想买iPhone的消费者最多，占总人数的69%，这个数字比排名第二的友商品牌高出4倍。”

“而在品牌忠诚度方面，iPhone手机用户的忠诚度高达95%，排名第二的手机品牌则仅有53%。”

至于这个“排名第二”的厂商品牌究竟是哪家，库克当然没提。不过这也不重要，也许它是在美国市场占有率第二的三星，也许是谷歌的Pixel，又或许是其他的品牌，但总之，对比对象是安卓机就是了。

说到安卓机，库克还不忘了提一句中国：

“在中国市场，上一季度的iPhone销量增长率达到两位数，这其中就包括从老版本iPhone升级到新版本iPhone的用户，以及从安卓机转到苹果机的用户。”

来自Canalys：2017年第三季度中国智能手机出货量情况

不过话虽如此，苹果现在在国内的市场份额可是在下降了。根据最新出炉的数据，在2017年第三季度手机出货量排名榜上，苹果位列第五。前四名都是安卓机，也都是国产手机。因此至少在中国市场，库克还不能太过乐观。

最不愿回答的问题：各版本iPhone的具体销量是多少？

这个问题是财报会议上的记者们问的最多的问题，且看库总如何应对：

Mike Olson：“您可否告诉我们iPhone 8和iPhone X的预定量具体是多少？”

库克：“Michael，我们从来都不会公布各产品iPhone的具体销量。但我可以告诉你的是，从全球范围来看，无论是普通消费者，还是我们的渠道合作伙伴，都预定了数量可观的iPhone X，这让我非常兴奋。我还听说在悉尼，人们正排队等候iPhone X的发售（财报会议进行时悉尼还未正式开售iPhone X），而类似的场景在世界上其他很多地方也都在发生，iPhone X的受欢迎程度可见一斑。”

Steve Milannovich: “我想问一下，iPhone 7，iPhone 8 和iPhone X的具体销量是多少？您能说一下为什么iPhone 8 Plus的销量要好于iPhone 8 吗？另外，在您刚刚指出的451份的调查报告里，未来90天有意购买iPhone的用户当中，其实43%的人想买的是iPhone X，而不是其他产品。那么关于iPhone 8和iPhone 8 plus，您是否可以预计一下它们未来的销量情况？而如果您觉得不好估算的话，您是否愿意和我们聊聊价格，我猜几年前没人会想到iPhone的价格会涨这么高。”

库克：“我再确认下，我不会去谈具体销量的问题，我们也从未这么做过。但如果你想了解关于iPhone 8 和iPhone 8 plus的信息，我想说的是，它们甫一登场就已经成为了我们最畅销的产品。尤其是iPhone 8 Plus，它是几款plus系列中，销售速度最快的一个。对此，我们当然惊喜，不过我们也会继续观察，看看它未来是否还会有如此强劲的表现。”

iPhone 8 plus 比iPhone 8 更有市场

“至于其他几款的销量。我必须要说，今年和往年不同，我们第一次在一场发布会上推出了三款产品。而这难免会给消费者带来“困扰”，他们会去反复思考究竟哪款才最适合他们。所以我觉得现在就下结论说哪款机器的销售量最好并不合适，我们还需要继续观察。”

“再说价格问题，我觉得有一点我们需要清楚：如今很多人是通过分期付款的方式购买iPhone。在这种情况下，很多美国人只需要每月付33美元。这意味着每周少喝几杯咖啡，就足以购买iPhone了。更何况有时候这笔钱还不够你在某个精致的咖啡馆喝上一杯咖啡。”

“另外一个事实是二手手机市场的活跃。现在不少人在购买新iPhone前，会卖掉自己的旧iPhone，而旧iPhone在二手手机市场中是最值钱的。据我了解，二手iPhone的回收价格是300到350美金，所以很明显，这笔钱又会抵消掉一部分‘月供’的费用。”

“话说回来，我们也不是漫天要价，我们的定价根据的是商品的价值。就拿iPhone X来说，它的新科技含量最多，它是行业的引领者，它是个非常棒的产品。而我们现在正迫不及待地要把它送到消费者手中。”

iPhone X发售前，新加坡排着长队的“果粉”们

Brian White: “我想知道，中国市场的iPhone 8 和iPhone 8 plus的销售情况。关于中国市场对于iPhone 8、iPhone 8 plus和iPhone X的反馈，你怎么看？”

库克：“Brian，我不想反复重复同一个话题，但我必须重申，我们不会宣布各系列的销售数据。这是很重要的商业情报，我们只想留作自己分析。”

“至于商品在中国的预定情况，有些是消费者通过我们的官方网站直接预定的，有些是通过其他渠道预定的，所以，我们现在的数据不够有说服力，这时候拿出来谈也一定会带来一些不必要的误解。我想说的是，我们正在努力让供应链跟上，当然我也不知道什么时候供应链能真正跟上，但我相信再过不久，我们就知道答案了。”

在回答这个问题的时候，库克显得有些不高兴。也是，就一个iPhone X的产量问题，和一个iPhone 8的销量问题，为什么老是不厌其烦的反复追问呢？