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2013-11-26 19:00
只讲成败,不谈道德——短评3B骂战
大白商业评论
上周,360和百度在微博、微信平台围绕创新、产品、抄袭展开了相互骂阵。值得玩味的是,360搜索那条发布Ctrl搜索功能的海报微博,特意圈了百度;百度用杀毒回复了360的搜索。
入毂的百度
中国人心目中最高级的胜利往往是道德的胜利,比如晚清政府之前一定要加一个腐败无能,比如国民政府一定要加一个对外勾结美帝、对内欺压人民的诨号。从而,为那之前的所有错误、所有苦难找一个冤大头,继而宣告,自己站在了道德的制高点。百度在微博上攻击对手“流氓、忽悠、窃取”即是此例。
百度的回应,上了360的当。一个白丁对秀才说,你是贼;秀才接过话说,你是贼喊抓贼,你们全家都是贼。到底谁是贼?不知道,反正两个人在同一水平上。
所谓“流氓的胜利”比比皆是。比如有位高祖,投机取巧灭掉暴秦,倚韩信一统天下,继而屠杀功臣,他还是皇帝;比如那只万能的企鹅,抄袭了多少产品,如今中国互联网第一市值,他还是大佬。在战场和商场上,清教徒式的道德是没有用的。骂人要让用户去骂,攻击要用事实说话。其实骂人何干痛痒,摆个阵势扩大自己的影响才是真谛。
从“更懂中文”到“咔咔两下”
2007年初,接了给谷歌拍摄年会视频的一个活。话说,谷歌公司的一位年轻的外籍高管为了过年时给员工鼓劲,打算录一段中文演说,零基础的他只能一句一句的学。有一句话印象特别深,“新的一年,我们一定要干掉百度”,中方雇员教给他,说到这里皱下眉头,并用拳头在桌子上猛捶一下以示强调。
几个月后,我看到了百度做的那则广告——“我知道你不知道”,心说百度还真说对了,谷歌的管理者还真不懂中文。那种民族英雄、痛击美帝的形象让很多人选择了百度。“更懂中文”便是百度紧紧抓住卖点和情绪发起对谷歌的战书,也基于此改善了中文搜索的技术和体验。
360可能把“ctrl两下”视作挑战百度的产品上的一把钥匙。从25号周鸿祎的表态看,360对搜索的志向不小。首要对手就是打百度。结合到视频网站打击百度的事情中,隐约有360的身影。那么,360的动作就绝不仅限于打一场嘴仗,“咔咔两下”只是开始。
6年前,谷歌的人还送给我一个gmail的注册邀请,告诉我说这是高科技的邮箱。我回到宿舍兴冲冲的点开注册,但是作为电视系学生的我,gmail没有给我那种过电的感觉,我无法明白为什么要舍弃熟悉的163或者qq邮箱,而用一个注册繁琐、体验奇怪的高科技邮箱。这就是一个用户的真实想法。
同理,以为自己高科技的人,如果你真的在关注技术,假使有一个更加便利的搜索体验,为什么不多想想你的用户、多想想怎么超越它呢?
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