昨天（4月9日），企鹅智酷发布了《快手&抖音用户研究报告》。

从2017年开始，向低线城市下沉成为互联网市场获取用户红利的新趋势。在这一轮浪潮里，先一步占据市场头部的快手，和快速崛起的抖音，成为其中的代表性产品，而短视频平台的商业化演进，以及新玩家的进入，也表明短视频风口真的来了。

企鹅智酷对全国范围的网民进行了广泛调研，筛选出快手现有用户1080名，抖音现有用户1104名，两者重合现有用户630名，并结合QuestMobile的大数据监测，从行业、消费者、创作者、用户流动流失以及用户观点等方面解读这两款社交短视频产品的用户特征。

本文选择性摘录了《报告》中对社交短视频行业以及快手和抖音消费者、创作者的分析，阅读完整报告请点击：《快手&抖音用户研究报告》。

一、 社交短视频行业速写

1. 社交短视频市场的初步格局已经形成，但未来变数仍旧很大。从数据看，快手始终保持稳固领先和增长趋势；

2. 抖音在过去三个月里取得了突破性增长，增速远超行业竞品。未来抖音有望进一步拉近与快手之间的用户数差距，但春节之后继续保持超高速增长需要更新的动力；

3. 快手和抖音在用户粘性方面（DAU / MAU）方面表现出色且趋同，用户平均打开频率为13.5天 / 月，在用户的消费广泛度和时长上，抖音高于快手；

4. 快手和抖音的重合用户占比呈现相反趋势，抖音获取了更多非快手新用户或者离开快手的用户。这对抖音来说是一种利好；

5. 抖音在女性用户，年轻用户，高收入高学历用户，和一二线城市用户占比上高于快手，但并未形成明显的用户画像对立。两者的主要用户粮仓依然在非一线城市。

二、 快手&抖音消费者分析

1. 在品牌调性的认知上，短视频用户认为快手有趣和接地气，认为抖音潮酷和年轻；

2. 快手和抖音用户更喜欢关注有意思的普通人和才艺达人，在没有大规模引入流量明星的背景下，快手和抖音都实现了用户消费粘性的构建，这种相对去中心化的社区对于短视频创作者是利好；

3. 在用户下载渠道上，社交传播带来的转化效果非常显著。社交传播的“刷屏”影响力和熟人推荐的口碑效应往往可以带来新用户；

4. 用户并不排斥内容有创意的广告。女性用户对于教程类内容更加情有独钟，而教程类内容很可能为原生广告所青睐；

5. 用户使用快手和抖音来打发无聊时间，睡前的成段时间是用户的典型使用场景之一；

6. 抖音用户更爱刷推荐页，而快手用户刷关注页比例更高。

三、快手&抖音创作者分析

1. UGC内容是快手和抖音的核心，“模仿是创作动机的第一动力。”现阶段短视频创作者最大的创作动机源于对趣味内容的模仿，其次是记录生活；

2. 目前快手创作者的变现动机高于抖音，而且快手用户对于购买相关物品和进群的意愿要高于抖音；

3. 与用户使用抖音快手打发闲暇的动机一致，最受用户欢迎的短视频内容是搞笑类，其次是技能类；

4. 抖音上用户对于内容类型的消费相对更加丰富，这或许与抖音打开应用即开始播放短视频的产品设计有关。用户在抖音上跳过快手提供的“挑选”环节，更多的高点赞内容和沉浸式体验使得消费类型更多元；

5. 在趣味内容的基础上，颜值、美食、萌娃和萌宠是吸引流量的附加值。