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2014-01-09 11:07

商用云路由市场打造的三个阶段

虎嗅注:杭州树熊是一家商业云路由公司,WITOWN是他们的商用路由器产品,立志以wifi改造传统零售服务业。“这篇文章真诚的是在分享我们的经验跟干货。”

自从极路由、小米相继发布“智能路由器”之后,国内的消费者路由厂商纷纷兴奋不已,自觉即将成为风口上“会飞的那头猪”,时有不同的智能路由器公司出现。但商用云路由市场,才是真正的大生意。GOOGLE投资了世界上最大的WIFI热点网络FON,星巴克以WIFI数字网络推进的近场支付,已经累计了4000多万笔交易。与国内不同,这些巨头更加看重的是智能路由热点构成的WIFI网络,其投资的着力点也倾向于B2B市场。

据业内人士透露,小米在进击家用路由市场的同时,近期悄悄收购了国内最大的WI-FI运营商迈外迪,看中就是迈外迪在线下2万多个商家,20多个机场的入口价值。这也从侧面说明路由是个大市场。

连接产生大数据:样本与行为的变革

路由器的核心价值在于数据、连接两大部分。

从数据层面来看,近年来,以餐饮、商超为代表的传统行业陷入了滞涨点,原因就在于与电商等竞争对手相比,与消费者的联系不够紧密。基于会员模式的传统营销体系,无法实现对于全体消费者的基础数据挖掘,更谈不上基于其上的互动、转化。传统的数据挖掘,能够回答购买者喜欢什么,而不能回答流失者为什么不买,去了哪里?而接入了WIFI网络之后,传统的消费场所将配备最敏感的神经网络。原有的数据采集基础由会员体系变成了访客体系。每一个进入甚至经过门店的消费者都由商用云路由主动识别。如果一个消费者在门店停留多次却没有产生购买,那么就可以进行针对性的营销转化。如果某一个货架的停留人次显著高于异常,就可以即时地调整SKU出样。

另一方面,基于购买行为的消费者数据库将拓展到基于生活行为的数据库,深度和广度得到大大的延展。传统的零售服务业营销决策更大程度上是以商品为出发点,而不是以用户为出发点。对于目标消费者的画像往往只能停留在年龄、收入、生日等较少的维度。但商用云路由也是用户上网的数据分发出口,通过对比内置的千万级URL数据库,每一个使用WITOWN 商用WIFI网络的消费者上网行为都被匿名记录,商场内部的WIFI使用者使用什么IM工具?喜欢去哪些网站?偏爱哪些内容? 用户是一个社交工具达人,就可以针对性地推送线下聚会活动信息。

Wi-fi1.0向Wi-fi2.0时代的跨越

在树熊看来,商用云路由网络的打造,分为三个阶段。首先是实现人与WIFI的连接,通过免费的网络接入培养消费者使用习惯,此阶段的代表性公司以运营商、迈外迪等为主;第二阶段是利用路由器的局域网数据中心地位,实现物与物的连接,此时的应用场景将集中在WIFI点餐、WIFI支付、室内导航等。最后,随着单个WIFI热点的成熟,将实现WIFI热点与热点之间的连接。每一个装备了WITOWN商业云路由的超市、餐厅、影城将成为一个装备了最强神经网络的LBS生态体系。

整个商用云路由市场,正在处于WIFI1.0向WIFI2.0跨越的阶段。树熊的应对动作就是,迅速地开放路由的底层固件平台,以实现对于不同硬件的适配,同时为应用开发者提供更强大的开发工具。目前,WITOWN已经可以无缝接入多个微信营销平台,而与点餐、支付等应用的融合也在有条不紊的进行中。

最后说下老生常谈的BAT来了我怎么办的问题。商用云路由市场,与消费者智能路由市场有着明显的市场区隔。从营销角度来说,B2B市场的购买决策十分的理性,购买周期比较的漫长,以小米为代表的粉丝营销手段,很难迅速的撼动传统的零售服务业。从市场壁垒来说,由于涉及到线下较为复杂的布线、安装,商用云路由有着明显的地域性特征,更加类似团购等O2O行业。这并不是习惯了互联网模式的巨头们短期内能够摧毁的。
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