解读张小龙2018年会语录

虎嗅注：腾讯2018年员工大会今天刚刚结束，张小龙的金句集锦已经流传开来了：“互联网的发展史，就是套路发展史”“互联网的本质是消除信息不对”......本文作者认为，在某种程度上，互联网也带来了更多的信息不对称，这是因为，不管是互联网的技术和制度，都逃不开对物理世界的依赖。

本文转自公众号“行者慎思（ID：shensing）”，作者：陆树燊，题图：视觉中国。

今天是腾讯2018年的员工大会，微信之父张小龙的演讲语录刷屏全网。其中有几句：

1. 自古套路得人心，这是一个套路的舞台，如果要做套路，请高级一点；

2. 互联网的发展史，就是套路发展史，用套路去欺骗用户、误导用户；

3. 大部分产品都在欺骗用户，你做各种滤镜，你说“记录美好生活”，但生活其实是不美好的；

4. 互联网的本质是消除信息不对称；

5. 善良比聪明更重要，AI可以比你更聪明，但是你比AI更善良。

一、关于“互联网的本质是消除信息不对称”

互联网的元设定是：当信息足够公开，话语权足够平等，并且时间足够长，最终的结果一定是最好的。

这不是互联网的原创，这是民主自由理念借用新技术的载体放大出来了。互联网的一些旁支，如开源社区、云计算、区块链，也更是建立在这个设定上。

但事实上，人们常常忽略了“时间足够长”这一条。毕竟你我皆凡人，我们总会高估短期的影响，低估长期的影响——长期的很远未必能活到看得见，但短期的影响，也许就是切肤之痛，也许就是爽上云霄——刀架脖子上，问你要现在还是要未来？

开源系统、开源软件不等于就是安全，它只是比闭源系统“更可能安全”。

云计算的服务支撑能力也并不是真的无限可扩展，它只是在假设条件下，一定空间上的可伸缩。

区块链，更是一个美好的技术理念，但它所建构的基础，却诚然是我们“肮脏”的物理世界，“腐朽”的人性社会。

互联网更不是真的没有信息不对称——相反，互联网也带来了更多的信息不对称。理论上，大家都有在互联网上浏览的权利，也都有在互联网上发言的权利，看似平等。但当把所有信息放在一起，请问，你能找到你要的信息么？最后只能求助一些独揽乾坤的不良商家。

同样的，当几十亿人放在一起，让你平等地有机会说话，听几辈子都听不完，谁有耐心听？最后的结果是：你我只能关心最亲密的一些人说的话，和我们在物理世界同样会关心的那些名人的言论——所以明星和大V就有了更大的舞台。

这就是互联网逃不开的物理依赖。

它基于美好的梦想被发明，但落在物理世界上，却成了旧世界的问题放大器——当然，它也自然是在解决了旧世界的旧问题后，才带来新问题的。

二、橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳

纵观中国历史，有几个重要的节点，有诗云：

周王分封定礼制，秦皇一统建郡国；

汉武开边独尊儒，唐宗科举英才彀；

宋祖释兵工贸喜，明皇百业萝卜坑；

康乾自得国门闭，慈禧老来洋务兴。

——我这首诗写得不怎么样，但至少可以说明：后代帝王所建的功业，要么是建构在前代之上，要么就是根据需要把前代的给推翻，反反复复不过如此。

我们也不能忽略历史上众多改革，从李悝吴起公孙鞅，到贾谊晁错桑泓羊，再到王安石、张居正，这些改革家大多搞不成功，搞成功的最后也是身死当朝。最幸运的应算张居正，死后才被挖坟抄家。但他们的努力，你会发现，也很多不是深彻的“变法”，越深彻触动的利益越大，所以才会最后越成功越不得好死。

是不是因为他们只是大臣，所以不可避免权力不足呢？

历史上倒有一个皇帝主持变革的例子：北魏孝文帝据有北方又想做千古一帝，作为入主中原的鲜卑人，必然要融合汉族和少数民族，所以他让所有鲜卑人用汉姓，说汉话，变革不可谓不强烈，作为一代强主，他的权力也不可谓不大。结果呢？在他活着的时候，变革确实都得到执行，但他一死，国都亡了——全怪他把整个鲜卑族的根基都断了。

所有的变革，都逃不出上一代变革的窠臼，甚至愈演愈烈。它不过是改良的激烈版罢了——毕竟吃瓜的还是那些群众（别名韭菜），不过是故事最后的利益集团换了另一拨人罢了。

说到这，不得不赞叹美国建国史的特别——一片全新的大陆，无力对抗的原住民，初始注入的清教徒理念，第二三四批移民依序进入，全球冒险家源源不断的加持，使用近代西方三权分立等先进的政治思想、经济思想，以及蒸汽机等新技术，重新组织在一起。就如一个实验室环境一样的建构，这是多少革命家的梦想设定。

一个两百多年的新兴国家，不断打怪升级，用一百多年就成为世界头号大国，并且至今还在引领世界的各种科技创新。电灯、电话、电脑，飞机、航母、原子弹，当然还有互联网、Windows、iPhone和Android，更不用讲我们今日还在炒的云计算、人工智能、虚拟现实、区块链，全是美国人的发明，每一个都改变了世界。

但美国的这种“创业”方式，其他地方的革命家们除了流口水也没有什么办法——有后车之鉴：照搬美国宪法的利比里亚，号称黑人版的美国，最后也只是成为世界政治史上的著名失败案例。

“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。”

三、技术和制度，都逃不开与物理世界的依赖关系

技术的背后都是人。有些技术型的公司，经常宣称：技术无罪，技术没有道德。但技术背后是人，是人就会有道德感。

道德，无非就是人与社会共赢协作的软边界。

大家都在高中数学学过微积分，用n个矩形去拟合曲线的面积，等n等于正无穷，误差就是0。某种角度上，法律就是那些矩形，道德就是那个曲线。因为现实的n不可能等于正无穷，所以误差就必然存在，特别是当新技术出现的时候，误差就很大。某些人就喜欢在这样的缺口寻租，在危险的边缘试探——用他们擅长的套路。

就如小龙说的“互联网的发展史，就是套路发展史，用套路去欺骗用户、误导用户”。

他还说“大部分产品都在欺骗用户，你做各种滤镜，你说‘记录美好生活’，但生活其实是不美好的”。

在我看来，只有当美成为共识，美才能成为现实。因为大众审美的本质是由现实输入形成的，并且，现实又是由大众共创所成的。

所以从这个角度上讲，微信朋友圈不做滤镜功能合理，抖音做滤镜也很合理——不过slogan改成“想像美好生活”可能更合适。

我们没有太多资格去口诛笔伐今日的互联网乱象，我们就是那个乱象的一份子。我们能做的，是期待未来的美好，并用实际努力去迎接它。

《管子》曰：仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。

我们应该相信，社会整体的道德水准，随着社会发展水平的提高，其实是会跟着提升的。 

日本作家三浦展在著作《第四消费时代》中讲述了很多日本社会在从“第三消费时代”到“第四消费时代”（当下）的过渡过程中，出现了大量的追求“共享”和利他的社会现象。他说：

这种共享意识，或者说利他主义的意识，其基础是拥有丰富的物质。每个人都持有一个或更多的耐用消费品，服装、杂物等也有很大的富余，正是因处在这种消费过剩的社会中，人们才有可能把自己不用的东西拿出来供他人使用，希望能为他人派上用场。

这和管子的说法如出一辙。中国当下大概处在日本的“第二消费时代”到“第三消费时代”的过程中，社会整体发展晚了20-40年。所以会有很多追求物欲的表现，有追求个人私利大于公利的行为，特别是当他们掌握了新技术，更容易恶胆横生。

前面我在讨论各种技术的时候，没有讲到人工智能。

人工智能，当然是也是一个美好的愿望，并且即将成为现实，但人们也在恐惧它成为人类的敌人——然而，它根本不会变成人的敌人，因为它的背后也是人。我们要担心的，是当坏人掌握了更强大的武器，他要向我们发起更剧烈的攻击。

所以在这一刻，“善良比聪明更重要”，这个呐喊比以往任何时候都重要。