社交创业到终局了吗？先看这7个思考

每年都会有一群人问：社交创业还有机会吗？

有的人天天哄抬00后社交，搞出一堆你看不懂的产品，然而数据总不会说谎、结果并没有卵用。有人唯微信马首是瞻，哀叹有了腾讯爸爸，做什么都白做！

这一次，提出这个问题的是头条的新任CEO陈林，恰好这段时间，坊间风闻头条要推出新的IM产品飞聊。这就颇为耐人寻味，您这敢情是故意挖个坑等着我们跳呢，还是为即将推出的产品做铺垫呢，还是自己做着做着也糊涂了，看来社交是不好做呀？

社交已经到了终局？在下这个结论之前，请看看本文提出的七个思考，就知道结论了——社交才开始，只可惜你看不到，因为更牛逼的社交形态，可能超乎你的想象力……

一、你的社交需求很满足？

问一个问题，你平常会寂寞吗？

不要小看，这是一个很现实的问题。用一个很正常的理解，如果现有的社交产品已经很好地满足了人们的社交需求，如果人们的社交已经充分饱和了，那么按道理说也就不该有人会非常寂寞空虚冷，对不对？

这就好像，苹果手机已经充分满足了人们日常上网的需求。你问他，你缺网吗，他肯定说：不好意思，我现在需要的是离开网络、一个人静静。

但是很明显现实不是这样，放眼周围都市圈的年轻人，寂寞空虚冷的越来越多，人们的关系渐渐碎片和速食化，这是一个趋势。

那么问题来了，那么多社交App，人们为何却依然非常寂寞呢？是不是现有的方案都不够好，无非聊天、群、论坛、匹配、游戏……那些东西，换了身UI，本质并没有多少区别。

这时候我想起了金叶宸老师的那句话，在座各位研发社交软件，都是垃圾……

二、陌生社交：现代人的矛盾体？

你身边有没有优质的妹子，你觉得无论长相和条件她都不该单身，但是其实她却早就成了剩女？

在北上广，这样的女生大有人在。明明各方面都很不错，于是眼光也就很挑，围拢过来的男生又常常是PUA或者渣男，一个个操着骗炮的心，说着长相厮守的谎话。而这些女生又往往因为繁忙的工作、固定的圈子，根本没办法去认识想要的那种男生。

于是她们会哀叹，有没有什么靠谱点的认识异性的渠道，不要陌陌探探约炮那种！难道我真的沦落到只能靠相亲吗？

这样条件不错、却社交稀缺的人很多，但是真有空余时间，他们也往往宅在家里、一个人放松放松、打打游戏。于是大家会说，年轻人的社交需求正在萎缩，他们越来越不爱和陌生人打交道，越来越宅腐丧了！

真的是这样吗？只能说现有的社交App太不能满足需求，让上面的社交变成了一个投资回报非常低的事情。你打开App，不是满屏尬聊，就是微商酒托机器人特殊职业工作者。

你终于失望了，你满怀戒备了，于是你不社交了。

这样的人，内心社交需求的强大与解决方案的落后，构成了一组深刻矛盾，我们要不要去拯救呢？

当然也有走心的社交产品，像一周CP、Soul之类，结果最后你惊喜地发现：上面都是女生，男生到哪儿去了？

男生们纷纷表示，别给我整那些情怀啊虚的，爷简单粗暴，不然不如玩游戏。

这样的两性矛盾，我们要不要拯救？

三、短视频真的终局了？

最近这段时间，短视频热得发紫。从抖音到Vlog，每个人都想从上面分一杯羹。

很多人认为，目前的抖音就是短视频的最终形态，可是我想让大家回忆一下10年左右的微博，

那时候微博也是如日中天，是传播最快的地方，李开复不是专门写到微博改变中国吗？当时很多人也认为，微博是移动互联网的终极杀手。

可是你记不记得，你在微博上可以发自己的想法，但是要想得到超级传播、成为舆论焦点呢？恐怕要么是靠天收、运气好，要么就是玩转水军做号的高手了。

接着呢，就出现了微信，出现了朋友圈，你发一个动态，终于会受到很多朋友的反馈了。这就是从中心化到去中心化，内容从纯媒体属性走向了点对点的社交介质。

这是不是很像目前这个阶段的抖音呢，你眼红上面暴富的网红，可是自己要想成为一员、路径并不清晰，因为智能推荐的规则太不明朗，你完全摸不着脾气。往往认认真真做的一条，却被限流了。

那么，会不会像微博到微信那样，出现去中心化、点对点UGC的短视频平台呢？或者抖音本身会进化向哪个方向呢？

本来微信做时刻视频，看起来是想用story模式，堵住抖音从媒体向关系链侵蚀的步伐。但是没过几天，就没几个人发时刻视频了，微信显然没有想清楚。一开始群作为短视频入口或许还有想象空间，但是很快，张小龙让你只能在群入口中看到好友的视频了，非好友统统屏蔽……

四、为什么社群训练营模式火了？

知识付费没那么火了，训练营却渐渐起来了，建群打卡成为一种新的风尚，从薄荷阅读到流利说，从樊登读书会到喜马拉雅。

说到这，笔者想起前段时间参加过头马的线下俱乐部，那现场气氛太热烈，以至于简直像是传销大会。

由于笔者先天对“洗脑”、“群体压力”之类心存戒备，只能冷眼旁观，完全是当作一个产品在看，为什么这些参与者会这么热烈积极、融入其中呢？

最后只有一个结论：我们太缺乏“集体生活体验”了。从大学以来，我们其实就是完全打散的，人高度地原子化，也就逐步一盘散沙。现代社会让每个人可以充分自由地做自己，但代价也就是会“只有你自己”。

而西方人，是有NGO、社区自治这种事的。你看美剧里，亲人离世或者戒毒戒酒，会专门有一个自治的组织，大家围坐在一起，分享感受。这在中国都是没有的。

我们只有一个个微信群，可是群机制太脆弱了，就是一个变相聊天室，一会就冷掉了。

所以，集体、社群体验的缺失，是不是一种机会。

五、狼人杀和音遇代表什么？

2017年狼人杀很火，2018年则是音遇。本质上，他们都非常相似，都是“游戏化的社交”，是将社交的过程加上规则、引入心流机制。

如果说，传统社交是一群人一起聊天、讨论话题，那么这种社交就是一群人一起玩一个社交游戏。

这其实在陌生人的管理培训中很常见，我们一般叫“破冰”、“沙盘”。

这样的模式有三好：

1、解决了尬聊的问题，匹配上了有明确的目标要完成，有明确的事情要做，有明确的话题要聊。

2、利用游戏的心流机制，容易上瘾，同时可以用游戏的盈利模式，来钱快。

3、品类不是游戏而是社交，不需要向监管部门申请牌照。

但是无论狼人杀还是音遇，给人的感觉都更像是现象级，有没有更厉害的存在呢？

六、微信像不像通信运营商？

每一次提到微信的强大，大家都会拿关系链说事。毕竟，关系链的网络效应太强了，你要想换一个社交产品，还得把所有好友都迁移过去，这个转移成本太高了。

但是转念一想，微信的这种状态像不像通信运营商、特别是中国移动呢？

想当年，笔者在电信那会，也是深深领教了“关系链”的强大。每一次给客户营销，前面都说的好好的，一提到要换手机号他就怂了，我通信录那么多朋友，通知不过来怎么办？

这样看起来，中移动的手机号也是牢不可破的吧？可是后面的故事我们知道了，互联网公司轻而易举地OTT，碾压了他们。

拥有关系链确实厉害，但是微信的情况很像当年的通信运营商，那就是逐步“管道化”。我是用你作为沟通工具，可你上面附加的其他服务，我渐渐不想用了。

群那么多，还一个个死了，垃圾。

朋友圈里都是同事，都是转发，算了我不用了，我设置三天可见！

越来越多的人三天可见，也就有越来越多的人逃离微信，结果我们看到了，用户的使用时长开始渐渐向游戏和抖音们倾斜。

所以，不要怕微信有日常维护关系的关系链，一来你可以不打“维护关系链”，只打“高质量地发现新关系”，二来你可以打微信维护不了的关系链，三来你可以“用不同的模式”维护关系链。

七、腾讯爸爸的软肋是什么？

很多人都认为，腾讯是社交强，也许成立吧？

可是我想问一下：

1、除了微信和QQ，你还能说出腾讯有某个特别强的社交产品吗？

2、微信这几年的迭代，有几次是真正成功了？有多少是不了了之废掉了？

3、QQ每年加那么多乱七八糟的新功能，有几个是真厉害，还是纯粹就是吃qq的巨大流量？

所以，腾讯不应该神化，以结果论英雄、只要成功了怎么粉饰都不为过——这样的思维真的对吗？

腾讯最大的问题是路径依赖，简言之就是“巨额游戏收入+巨额流量导入+巨额投资”三个巨组成了营收的基本面，所以似乎什么都不要怕，改革也是不徐不疾的。

这个路径依赖导致的是思维僵化，就是认为任何产品都应该去打用户的通用需求，去打用户需求的最大公约数，只要这一点做到极致了自然会成功。

他们以成功作为结果反推，更加坚定地认为这个观点是“无敌”的，却完全忽略了以上三巨的巨大作用。没有这三个巨，你就是再通用极致，恐怕也是起不来。

更大的问题在于，今天的用户已经越来越分裂和碎片，五环内外、不同行业已经完全是不同的世界不同的人类，而需求也随着经济形势不停波动，呈现某种周期变化……

所以你想一直做通用需求、做公约数，这个盘子一定越做越小。以后的趋势一定是千人千面、算法匹配，才能逐步做大。

人家都是丰富粘性的产品当前台，数据加算法当中台，结果越养越聪明。腾讯把着那么多流量，数据分发的能力却几乎看不见，真是睡在金山上却毫无作为。

当然，他可以装逼，我这叫不打扰用户、不侵犯隐私。

最后，让我们做一个总结

1、当代社会人们的社交需求其实很强，只不过解决方案的App们太垃圾了，导致需求被压抑和掩盖。

2、短视频很火，但基于视频的沉浸社交一直只是概念，没有真正做起来，做起来的都还是“pgc媒体”。

3、人们需要群体的游戏，需要重新过上“有组织了”的日子。

4、微信会越来越管道化，能稳住基本面但是用户时间逐步被分流，腾讯最大的问题是只做最大公约数的话，一定会在千人千面的时代越做越小。

所以别怕，干吧！有了以上7个思考，你是不是还觉得社交终局了呢？当然这些具体怎么去做、用什么方案实现，我已经测试了4年、差不多了，你要继续，我们赛赛跑。

作者张俊，上海帅醒创始人，专注社交传播、事件营销、商业预测分析和产品开发，公众号阿辩论（ID：bianlunlove），个人微信13385698365。