没有错过，只有是否配得上我

这是一个矛盾的时代，我们一边被要求创新和进取以应对激烈竞争；一边又时刻浸泡在泥沙俱下的超量信息中。于是，被这些信息左右的人们，难以抉择甚至坚守自我的思考。所谓创新，正是面对困境时独立思考的结晶。而那些独立思考者，驱动也划分着时代；思考，使得他们避免了泯然众人的宿命。

虎嗅联合宝马，共同采访了七位质疑成见、拒绝头脑惰性、坚持观点输出的时代新锐。如何能在这个嘈杂而动荡的时代，依然保持独立思考的能力？敬请期待。

投资人害怕错过黑马，于是宁肯错投一千，也不放过一个；创业者害怕错过风口，于是每一点风吹草动都是信号，他们不知疲倦地在狂舞的杂草间集体奔袭，游走于惊恐与得意之间。

 

这种由患得患失产生的焦虑，在几年前被创造出来并收录到了牛津词典中 —— FOMO。（FOMO，全称为“Fear of missing out”，中文译作：错失恐惧症，指一种由患得患失所产生持续性的焦虑症状。）得上这种病症的人总会感觉，别人在自己“不在场”时经历了什么非常有意义的事情，随即陷入巨大的“错失恐慌”。

 

在创投这个圈子，FOMO比感冒还要常见，它真正可怕的地方在于：患得患失的恐惧，会让人丧失独立的思考能力和理性的判断力，在非必要的事务上冒然投入精力和成本。一旦沾染，人们就会不自觉地拱手将命运交出去，交给多数人，或是运气，盲追风口、随波逐流…

 

2014年，一对从美国硅谷回国不久的双胞胎兄弟——吴冰和吴洁，正把他们与经历和抉择陆续写进自己人生脚本。那时，他们的前路中还有雾，内心想要创业的那盏灯却越来越明亮，他们从未意识到，他们已经、正在，也即将，在这条大多数人都会陷入错失恐惧的道路反面，成为少数人，逆流而上。虽然他们从这个世界上“FOMO”浓度最高的地方一路走来，然而驱动他们一系列人生决策的思考，则统统指向了“FOMO”的反面。

 

硅谷与曼哈顿，不是所有人的梦

 

在决定一起创立石墨文档以前，吴冰和吴洁的人生，在平行的道路上并驾齐驱。他们的故事设定各异，却因人物属性上天生的默契和相似，在数个命运的关键回合，展现出了注定般的巧合。

吴冰&吴洁  石墨文档创始人 & CEO

 

故事要从10年前说起。彼时的吴冰和吴洁，相继从武汉来到纽约攻读硕士。从武汉大学毕业的吴冰，来到纽约北部的哥伦比亚大学，从华中科技大学毕业的吴洁，去的是同城南部的纽约大学，他们选择了同一专业——计算机科学。

 

吴冰仰望过曼哈顿第六大道的高楼林立，吴洁俯瞰过硅谷夜色里华灯初上，一开始，他们怀着华尔街梦与硅谷梦，像他们周围的每一个同学一样，渴望着有天能在美国立足。而命运却相继给他们设下了难度系数极高的关卡。

 

吴冰没想到，当他一出哥伦比亚大学的“象牙塔”，等待他的并不是第六大道上任何一家不差钱的大公司，而是全面爆发的经济危机。毕业后的大半年，他没找到工作，不得不搬去曼哈顿城外，一张地铁票对他而言都成了奢侈品。而吴洁，一来硅谷，只能和发小蜗居进一个闷热的车库，面对只剩3个月的签证和不知在哪的offer不知所措。

 

这是梦想与现实的落差，也是第一次，将他们俩完完全全地笼罩在了恐惧的情绪里。

 

“精神抑郁，快疯了，再往下走就成神经病了。”吴冰说道，“有的人真的疯了，我离他就差一点，就差一点”，他又重复了一遍。突然，如戏剧般地，吴冰顺利进入巴克莱银行，吴洁也收到了硅谷SAP公司的offer。也如戏剧般地，他们突然做出了离开美国、回到中国的决定，2年后成立了现在赫赫有名的石墨文档。

 

在经济危机中找到了不错的工作，也赶上了硅谷的黄金期，继而，又踩上了国内创业热潮的东风，这些凭借的并非是运气而已。他们都曾经历了不能再低谷的低谷，不能再失败的失败，才让之后的他们可以隔绝“错失恐惧”地独立思考——如果不是自己想要的，那本就没什么可“错失”的。

 

那时，当他们重新审视自己的生活，发现一份美国的工作、一张美国的绿卡都不是他们价值观中真正重要的东西，他们不约而同地、更想要的都是“探索”、“做更多事”。吴洁回想了许久当时他决定回国时的场景，大多数同学、朋友都向他表示支持、羡慕，但是他们自己都没有勇气作出同样的决定，毕竟彼时离开美国会错过什么，的确是个未知数。吴洁始终相信，选择是属于多数人的还是少数的并不重要，重要的是自己的思考和选择。

不怕错过，是FOMO的反面，而站在这个词汇的对面，所需要的不止是勇气而已，更重要的是独立思考的能力。用吴冰的话说，“核心在于我自己的判断。”

 

在人生的第一回合里，他们已然对“FOMO”脱敏了。

 

成功，不可复制

 

回国后的两兄弟，也没有真正下定决心开始创业，即便这个念头在他们各自的心里无数次地闪现，但想到“能不能给一个团队发得起工资”的问题，这个念头又会暂时消散。谁知两个月过后，命运的第二个关键回合又来了，他们共同决定，不如全力以赴先试试。在这一回合，“不怕错过”这一念头，再次成为了胜利者。从石墨文档的发芽到长大，“反FOMO”这件事，被一直践行到底。

 

在决定选择做一款“在线协作文档”的具体方向前，他们也考虑过诸如任务管理、办公使用的即时通讯软件方向，但他们的思考和判断是，在线文档看起来是市场前景最大的，是一款可以让每个人都使用的产品，所以选择了做在线文档。另外，任务管理做的人太多，而且判断整体市场不够大。而以Google  Docs为代表的在线文档产品形式较轻，用户只要像平时使用word一样建立文档、输入文字就可以了。

 

这正是他们在美国最艰难的经历馈赠给他们的礼物。当时他们需要随时查看上课资料和繁杂的面试日程，Google  Docs、Google Calendar等任务协作工具能够随时同步的高效体验让他们非常难忘。但回国后，没有一款产品能够满足他们的需求。但更重要的思考和判断是——在国人对消费体验的要求不断升高的背景下，他们也一定会对办公的效率和体验提出更高的需求，符合中国用户使用习惯的在线协作文档，一定是未来的趋势。

 

就这样，吴冰吴洁看到了国内在线文档协作市场的空白，决定通过自己的产品填补这一市场空白，并做更多的本地优化——我们已然挺过太多“水土不服”的失败案例。如何做出一款能够真正地让国内用户迅速上手的全新的办公软件，才是根本问题。谁也不敢说，本地化创新的成功率是100%，不会错过什么。

他们观察到，中国用户习惯在即时通信软件上办公。这是典型的与国外用户习惯的不同。于是，一开始，石墨就选择微信环境下移动办公场景来加速培养用户，利用微信的关系链而非Email邀请协作的机制，用户可以直接把石墨文档发送给好友或是微信群里。这个选择使得石墨在早期未做大量推广时，就积累了数量众多的用户。

 

另一点本地化，在于吴冰与吴洁从最初就在石墨中注入的，中国式简约素雅的美学，和文化基因。简单平实又有中国风小细节的界面一直是石墨用户好感的主要来源之一，石墨色的极简界面，古朴的字体，甚至是消息提醒的浅蓝点而非常用的小红点，都是基于吴冰吴洁两兄弟对于产品设计的思考，其核心是，产品和建筑、艺术一样，设计应该传递文化和价值观，唤起用户的情感认同，符合他们的使用习惯和审美诉求，也是产品体验的一个重要部分，所以产品设计决定了创业起点，也直接决定了能否真正地让用户留下来。

 

很少人知道，产品上线以前，石墨光UI就修改了不下10个版本。在一个求快的、风口易逝时代，显得不那么“敏捷”。但这恰恰是吴冰和吴洁思考与行动模式的一个微小的体现——与其在错失恐惧的支配下毫无头绪地快跑，不如全力以赴做好准备做好想做的事。

 

这种“反FOMO”的另一个印证，发生在去年十月底。微信小程序17年一经推出，即被捧上风口，成为兵家必争之地，然而石墨文档的小程序，过了一年多后，才姗姗来迟。而当用户们打开小程序，他们发现石墨的小程序功能齐全，几乎可以和app相媲美。 当时吴洁表示，他们一切的出发点都是为了保证用户的体验，甚至不会去考虑小程序会不会增加或者降低老用户在 app 或 web 活跃度的问题。

 

 

美，是赚钱的事

 

石墨文档的重新定义审美，让这个产品从一开始就先在C端用户身上获得了巨大成就感。曾经他们在C端用户的使用场景中看到了社交的影子，有人在协作中即时写情诗给爱人表白的故事一度是石墨文档最动人的产品故事之一。

 

但2017年完成近亿人民币 B 轮融资石墨文档的商业模式，选择了走向B端。产品向企业级服务转型向企业定制收费，能不能满足企业办公强大的需求？是摆在石墨面前的崭新问题。纵观这个赛道上的其他玩家，仍还在解决C端用户的笔记需求。

 

其实直到2018年前，吴冰和吴洁坦然，他们都是走一步看一步，一直在B端和C端的场景中徘徊。更多的质疑来源于，这样一款重新定义审美的工具产品，考虑企业定制服务收费，会不会因为功能的复杂性而牺牲掉美，错失一些用户呢？在这一回合里， FOMO依然没有绊住他们 ——

 

“我们其实就是一直在往前走，最初别说竞品了，就没人提供过这些东西，我们一直就是去尽可能解决用户的需求，一开始我们已经跑在前面了，所以不存在为了差异化而差异化。”吴冰表示。

 

大到文件夹的权限多样性设置，小到一个单元格的权限设置，都是目前国内办公协作工具领域中石墨文档独具的功能，这样的产品独特价值提供，正是石墨文档在这个赛道的壁垒。

 

 

“美和金钱本就不是这样此消彼长的对立关系。”吴冰吴洁认为，“美真的是可以赚钱的事情，你有了钱，又能做更多美的事情。”在对于美与金钱的几番讨论后，他们共同完成了这样一个结论。

 

吴洁补充说， 其实苹果和Facebook的成功也是因为美，因早有竞品在他们之前出现了，但他们的核心竞争力之一就是美，所以美是可以创造价值的，钱又将促使更多的美可以落地。经过近一年向to B业务的转型，石墨文档得到了回报，吴冰吴洁发现在过去的半年中，与去年同期相比他们差不多做到将近10倍的收入增长，这大大超出了他们刚开始战略调整时的预期。

 

因为看准了自己想做的事，所以全力以赴准备好每一个细节，因为有所准备，所以不会陷入患得患失怕错失风口的恐惧，因为不恐惧，所以能在更稳的节奏中专注于自己的事。有理想的人不迷茫，有准备的人不害怕，在吴冰吴洁的身上，我们看到了这种独立思考特质的力量。人生面临的很多选择也大抵如此，在交叉路口不盲从，径直选择自己的道路，至少我们可以从自己的词典里，删掉“FOMO”。

思考时刻

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