20位企业家在乌镇说了什么？我们帮你总结了一下

作者｜赵晨希

题图｜世界互联网大会，视觉中国

为期三天的第六届世界互联网大会已经过半。

和往届一样，大会主论坛之外，设置了二十场分论坛。从数字经济、网络安全、网上未成年人保护，到人工智能、5G、开源芯片、工业互联网、产业数字化......这些话题都非常贴合今年市场的发展趋势，符合当前大众的心理需求。

不仅如此，本届世界互联网还将很多5G、AI的技术带入会场，现场可以体验到5G、AI落地的N种可能性。譬如，中国移动设置了5G+8K直播、5G+智慧医疗、5G+警务勘查、5G+远程驾驶、5G+智慧渔业、5G+智能制造等多个板块，让观众初步了解5G技术的应用。

值得注意的是，今年世界互联网大会乌镇实现了5G商用网络的全覆盖，全国首条县级城市国际互联网数据专用通道在桐乡正式建成、开通。大会期间，采用5G技术的无人驾驶公交车，可以承担接驳参会嘉宾进入会场的任务。

不过，了解一个大会最好的途径还是，大会嘉宾都有哪些发言，这些嘉宾、大咖发表了哪些对企业、乃至行业将会产生重要影响的观点。

为此，虎嗅整理了第六届世界互联网大会重要嘉宾的观点。

马云：我们都是昨天的专家，没有一个人是未来的专家

我们聚集在乌镇，每年在这，我们讨论交流，我一直认为我们没有一个人是未来的专家，我们都是昨天的专家。对于未来，感谢大家，我们一起在这探讨。大家远道而来，乌镇会因为大家的努力越来越具有影响力。

百度李彦宏：人工智能会让人获得“永生”

数字经济在经历了从PC的发明和普及，到PC互联网，再到移动互联网，今天已经进入了以人工智能为核心驱动力的智能经济新阶段，智能经济将给全球经济带来新的活力，是拉动全球经济重新向上的核心引擎。

人工智能驱动下的智能经济，将在三个层面带来重大的变革和影响。首先是人机交互方式的变革；其次，智能经济也会给IT基础设施层带来巨大改变；最后，智能经济会催生很多新业态。智能经济的这三个层面，不是割裂的，它们会互相影响，并且产生化合反应。

对于人工智能的未来，悲观主义者和乐观主义者一样多。不少的业界大咖会担心人工智能会毁灭人类。但我的观点恰恰相反，人工智能不仅不会毁灭人类，反而会让人们获得“永生”。过去我们在讲伟人的时候说他的肉体可能消失了，但是他的精神会永存。未来我们每一个普通人都可以做到精神永存、灵魂永存。

美团王兴：产业互联网两大方向，分别是通用技术和聚焦行业

乌镇的世界互联网大会每年都开，但其实我们不能每年热点都变。我觉得供给侧的数字化要进行很多年，所以需要持续地做。我去年讲，今年讲，如果明年还来的话，我还会讲供给侧数字化，这是一个任重道远的事情，而且供给侧数字化的深度更深。

以美团为例，对外卖而言，需求侧是消费者，供给侧是餐厅，但是餐厅也有它的上游，它还有自己的采购商，一直到田间地头，所以这个价值链是很长的，怎么样把供给侧价值链逐步地数字化，我认为这是巨大的机遇，同时也是很大的挑战。

说到产业互联网，我认为各行各业都大有可为，机会是大把的。有两大方向，一种是做一个通用的技术，各行各业在任何方面都要用，例如5G；另一种是聚焦某一个行业，你把这个行业的各种问题、各种需求利用各种技术集成解决了。

阿里巴巴张勇：数字化时代的新商业文明，本质是回到人本身

整个互联网和消费结合、和流通结合，正全方位走向社会生产的方方面面结合，与工业、农业、广泛的服务业结合。广义的数字化时代的商业发展，催生了对新商业文明发展的需求和推动力。

新商业文明以人为本、合作共赢、开放共享，为每个人、为全社会创造价值和效益。 数字化时代的新商业文明，本质是要回到人本身，从关注流量、关注交易量，到关注客户、关注消费者，关注一个个具体的人，关注全社会的效益。

数字化时代的新商业文明，是以合作为基石的发展新模式。传统竞争是此消彼长、非此即彼的零和博弈，数字化时代的竞争正在向正和博弈、共赢发展、增量发展的大趋势上演进。

阿里巴巴这些年积极创造生态，既能帮助成千上万的中小企业发展，也鼓励支持新的独角兽、小巨人发展。让大树下能长小草，也让更多小草能长成参天大树。在数字化时代的新商业文明中，我们也看到了立足于开放共享的大趋势，这是新数字时代的新商业文明的典型特征。

小米雷军：5G的应用，明年上半年就见分晓

看起来好像5G是运营商、设备商和我们终端厂商的事情。当然，这对我们真的是一件天大的事情，它既是一个巨大的机会，也有巨大的挑战和风险。

在四年前我们开始研发5G手机，上个月我们在国内发布了第一款商用的5G手机，就是小米9 Pro，虽然我们备了很多货，但还是出现了供不应求的局面，实际上我觉得消费者买5G手机的需求超出了我们厂商的预计。

我们明年计划推出超过十款以上的5G手机，覆盖中高端的所有价位，我也了解的一下我们各家同行基本上都非常乐观。所以前不久我专程跟中国电信柯文瑞董事长仔细交流了一下运营商的态度，我觉得这件事情终端厂商肯定非常激进。行业内都担心明年4G手机卖不动，这个步子想不转都不行，所以我们特别希望运营商能加快5G基站的扩充速度。所以昨天和今天特地到5G来看看我们部署得怎么样。

在5G普及的初期，能不能有一些适合5G的应用的产品，这就需要我们所有的互联网厂商共同来想，共同来推动，带宽提高十倍以后，有哪些应用会真正爆发。我个人认为，5G的应用非常非常多，但是有巨大拉动力的肯定是2C的应用，比如说高画质的视频，高分辨率的视频，比如说游戏，还有很多很多的场景，至于哪些场景能够真正得到老百姓的认可？我觉得明年上半年就见分晓。

360公司董事长兼CEO周鸿祎：网络安全的威胁不亚于核武器

随着数字化技术、数字经济的发展，各种软件里面蕴含的漏洞也越来越多，可被攻击性不是随着技术的增长而减小，反而越来越强，所以整个网络安全正面临前所未有的巨大威胁。

过去谈网络安全更多是指信息安全，但在今天，因为互联网工业、互联网万物互联，使得所有针对网络空间的攻击转化成了物理伤害，所以最近可以看到针对类似电站等基础设施的攻击出现。可见，网络安全威胁的不仅是某一个具体单位、国家，而是对整个人类社会的威胁，这种威胁可能不亚于核武器。

安全的本质应该是攻防对战，必须从攻防视角来理解安全，而安全的对手并非同行，而是病毒木马黑客、网络安全黑产或是某些来自国家的网络攻击部队。

微软沈向洋：创新不是简单的直线，而是周而复始的循环

创新的过程从来不是简简单单的一条直线，更多的是周而复始的循环。首先，我们做出科技创新；然后，进入技术的普及应用阶段。随着技术的普及，开始激发人们的思考和觉悟。人们会问“我们究竟该如何正确地利用这项技术?”

从创新到普及，再到责任。作为科研工作者和互联网人工智能的实践者，我们有责任认真思考，如何以负责任的态度，用最佳的方式，去开发和部署我们创造出的技术。

今天，以人工智能为代表的新一代互联网技术，取得了前所未有的快速发展，语音、视觉、语言、阅读、翻译......在人工智能研究的各个领域里,我们都在快速接近人类水平。

对于从事计算机科学的人来说，我们正处在一个激动人心的时代，如今人工智能技术的发展速度已经远远超出了我们从前的想象。在推动技术进步的同时，我们也在认真思考新技术创新、应用可能带来的社会影响，以及人类将要面临的共同挑战。

YC中国创始人、首席执行官陆奇：人工智能时代，创新和数字化的进程会更快

第一，创新推动社会进步，技术是创新最大、最持久的驱动力。特别是过去60多年来，信息和数字化成为全球创新的核心驱动力。

第二，在人工智能时代，创新和数字化的进程会更快，我们面临的挑战也更大，开放合作的重要性会更高。人工智能的核心在于用感知获得数据，从数据中抽取知识，用知识来解决任务创造价值。

第三，创业是市场创新的摇篮，新的时代带来了更多新的创业机会。历史上，一个新的时代，重要的创新平台大多由技术驱动的创业公司从0到1到100这样来建立，比如微软、苹果、亚马逊、BAT等等。

知乎创始人、CEO 周源：互联网企业要做主流价值的裂变器

中国互联网行业已经迈过青春期，承担社会责任，已经成为全行业所有企业的重要任务。呵护网络生态，如同呵护一个成长中的孩子。

网络世界是现实世界的映射。互联网企业不仅要承担起现实社会中法律、法规、和道德所起到的维护秩序的作用，更要去培育推动社会发展和文明进步的内容的生长。

进入成年期的互联网行业，只做对的事情已经远远不够，只有把事情做得比别人更好，才有可能赢得成年人的竞争。

当流量之争变成质量之争，优质内容和优良生态，已经不是及格线，而是一家企业能否行稳致远的核心和关键。互联网企业在坚守责任的同时，更要做主流价值的裂变器、正能量的放大器、社会进步的助推器。

腾讯任宇昕：未成年人的保护是企业发展的生命线

作为一家以互联网为基础的科技和文化公司，腾讯希望成为各行各业的“数字化助手”，从消费互联网和产业互联网两个维度，为社会创造价值，并始终高度重视网络生态治理工作，尤其是对未成年人的保护，将此视为企业发展的生命线，哪怕一些举措和业务盈利有冲突，也要坚决做该做的事，而且要做彻底、做扎实、真正解决问题。 

推动网络生态治理的社会共建，首先，要善用技术创新，丰富网络治理的工具箱。其次，要加强产业协同，做汇聚力量的连接器。第三，要加强社会参与，做生态的共建者。随着5G、AI等技术的普及，新的挑战还会不断出现。但我们始终坚信：科技是一种能力，向善是一种选择。

中国电信董事长柯瑞文：中国电信坚持5G SA（独立组网）方向

中国电信坚持5G SA（独立组网）方向。2018年，我们在全球运营商中率先发布5G技术白皮书，明确提出SA方向和组网策略，其中“三朵云（接入云、控制云和转发云）”5G网络架构的理念已经融入国际标准。

我们坚持技术创新，尤其强化网络切片、边缘计算、网络AI等关键核心技术的自主创新，我们坚持开放合作。

中国电信主要从三个方面进行了探索和实践：一是2H（面向家庭需求），从最简单的信息化应用（如宽带上网）切入家庭数字化。二是2G（面向政务和公共服务需求）。三是2B（面向传统企业需求），通过5G等信息技术的广泛应用，推动传统产业转型升级。

5G时代的数字化进程亟需把握两个重点：一是数字化好不好，用户说了算。二是网络信息必须是安全的。

亚信集团董事长田溯宁：智能企业需要具备感知、认知、预知三种能力

未来企业形态会从产品提供者变成客户运营者，电信运营商基于不同的企业的需求将可以构建不同的虚拟网络服务，并根据企业的个性化需求定制网络特征。企业则可以利用网络切片，构建一个具有运营商性质的云网业务支撑体系，面向外部进行客户运营，面向内部进行员工和资产运营。

智能企业或称为“企业大脑”需要具备三种能力：感知、认知和预知。感知：5G时代会带来大量的连接，在不同的应用场景中传感设备将无处不在。认知：5G将为我们奠基智能化认知的底座，让我们可以在正确的时间和正确的地点把正确的数据、信息、知识甚至是建议结果推送给需要的人，实现空间信息的实时智能服务。预知：5G改变生活，非常重要的一方面就是数据将变得更客观，连接将更广泛。

环境带来变化，存活的物种是适合新环境下主宰，而新商业物种竞争所具备的核心能力之一就是ST（网络安全技术）。ST技术必须与IT、OT（运营技术）与CT（通信技术）实现深度融合，实现全面侦测、精准识别、快速响应、即时弱化、敏捷恢复，才能为我们的产业互联网变革充分释放云网之力。

奇安信集团董事长齐向东：网络安全形势出现三大转变

当前网络安全形势的三大转变。一是，网络攻击事件由小打小闹向国家大事转变。二是，网络攻击技术由简单粗暴向复杂精细转变。三是，网络攻击形式从通用型向APT攻击转变。

联想杨元庆：未来产业互联网将在两个方向推进，分别是行业平台化和企业自主定制化

产业互联网基础架构的变化趋势主要体现在“端、边、云、网、智”五个层面上。端就是指智能终端，尤其是传统机器的智能化改造，会产生海量的数据；边是指边缘计算，随着5G商用的铺开，除了普通消费者的5G手机，更多的应用场景是在企业、小区、楼宇，城市道路交通等等，边缘计算会越来越必要、也会变得越来越普及；云，即云计算，在后端提供计算、存储和网络设备服务。

边—网—云协同的基础架构可以满足各行各业实现智能化不同的计算力需求；网，即5G的网络， 5G的商用化还将推动IT/CT的融合，大大提升下一代无线通信网络的开放性和灵活性。5G为NFV网络功能虚拟化提供了绝佳的发展机遇，在软件定义技术的推动下，传统的高成本的通信专用设备将被标准化的服务器、网络和存储设备取代，整个通信行业的基础架构由此可能被颠覆。

未来的产业互联网会分别在行业平台化和企业自主定制化两个方向推进。行业平台化就要横向挖掘不同企业与行业之间的共性，从而形成物联网、人工智能、大数据等平台化的应用和服务，助力传统行业、企业推进数字化、智能化变革。此外，每个企业有不同的数字化与智能化的需求，自主定制化就是每一个企业会将自身的需求与产业互联网的各个模块进行组合，从而形成自己的智能化解决方案。

倪光南：建设智慧城市正处在一个非常有利的时期

当前社会正处在新一轮科技革命和产业变革的浪潮之中，建设智慧城市正处在一个非常有利的时期。 如果智慧城市的建设能够结合当前5G、人工智能等新技术的发展，会把整个城市的经济和人民生活提高到一个新的阶段。信息化项目建设的阶段就要考虑到网络安全，因此在智慧城市建设过程中，要遵守把开放创新和自主可控、安全可行相结合的原则。

此外，在过去一年，无论是华为、阿里巴巴都在芯片研发与操作系统上进行了布局。倪光南认为，这个产业还不仅仅是技术的问题，主要是生态的门槛。如果我们新的技术出来，没有生态的支持很难推广。所以，现在我们对像鸿蒙之类的国产操作系统的支持，更多在生态方面。我们还注意到，国际的经验表明，如果有什么困难的话，有时也不是完全靠市场，而是我们通过法规去防止发达国家的垄断企业，滥用市场的垄断地位。

网易创始人兼首席执行官丁磊：上游技术、全球化和信息消费升级三个机会，值得关注

有三个领域的机会，值得更多关注。它们是：上游技术、全球化和信息消费升级。第一点，未来企业的机会，要走向上游，竞争会从拼人口红利，走向拼技术。接下来，产业发展逻辑变了，大家要开始转变思维，沉下心，回归到技术、内生动力上。

技术创新，是数字经济最牢固的支撑。未来AI等技术型的公司，会成为新的主流，和各行各业做大跨度的融合。那些现在对教育、医疗、制造业和农业这些硬核领域，敢投入、舍得投入的公司，会有更好的机会。

第二个领域的机会，是全球化。未来数字化经济的发展，要从拼本土走到拼世界。中国数字经济，要真正做强，必须有更多的企业参与到全球竞争，去建立更大的影响力。第三个领域是信息消费升级。数字经济的发展，要从拼增速走向拼质量，尽快建立可以适应未来的新数字文明。

从2G到4G，每一次技术升级，都创造了比上一次多百倍千倍的信息和知识。现在，我们看的听的用的，基本都在数字化。5G、AI等新技术对算力、体验的优化，会加剧这一点，进一步削弱人的自主性选择。

红杉资本全球执行合伙人沈南鹏：数字经济的发展呈现两大趋势

数字经济的发展呈现出两大趋势：第一个是全球化越来越明显，不仅是在中国、美国，其他诸多国家和地区，比如印度、东南亚、中东、拉美、非洲，都出现了一批发展迅速的独角兽；第二个是数字经济几乎渗透到所有领域，每个行业都在互联网化、数字化、云化。

新浪董事长兼CEO曹国伟：社交媒体正在社会和经济的各方面产生深度融合

随着技术的不断发展，以及社交网络的不断普及，社交媒体正在社会和经济的各方面产生深度融合。社交媒体已经从赋能内容的创作者扩展到赋能创业者，为社会带来大量就业机会，推动了数字经济的发展。

过去两年，社交媒体带来的网红经济也开始逐步“出圈”，从赋能个人上升到赋能更大范围的经济体， 比如通过网红规模效益中出现的新消费，新消费品牌，快速促进网民消费城市旅游产业的发展。

同时，近年来，一大批县级企业开始加强社交媒体融合，加速县级媒体的转型，从过去单一的媒体职能信息，向发挥民生服务经济支持和文化推广综合治理转变。

搜狐张朝阳：未来几十年，人类将继续在第三、四次工业革命信息化浪潮里

内容的产生和分发从早期门户的编辑模式，到后来的搜索引擎和信息流的机器推荐模式，到现在的社交网络模式和博客、到微博，到现在螺旋式重新回到社交网络的引入。时间线的引入、关注流和转发的重要性，以及几次跳跃，在未来5G时代人们对直播和信息影像传播的方式等等，这是在信息侧的进展。

在资讯传播分发方面，互联网真的是20世纪最伟大的发明。20世纪发生很多事情，20世纪初有量子力学、相对论，20世纪末端有了互联网的发现以及应用，以及在21世纪更广泛的传播。这场革命依然方兴未艾，未来几十年里，我们还继续在人类的第三次工业革命、或者第四次工业革命信息化浪潮的暴风眼里面。

携程创始人兼董事长梁建章：中国目前最大的优势是人口优势

中国目前最大的优势是人口优势，这种优势在未来的10—20年仍然会继续保持。尽管中国现在数量上已经负增长，但在质量方面，大学生的数量及创新能力在今后的10—20年仍将增长。

创新力的重要要素之一是人才，包括人才的质量和数量、人才的内部交流与外部交流。人才的内外部交流越多，创新的可能性就越高。这些要素的根源，都是人口数量。

中国当下正在赶超美国的研发资金投入，研发人数比例已经远超美国。中国的行业人才、大学生人数约为美国的三倍，而博士生等高精研发人数也达到美国的三倍，这些都是不可比拟的优势。

58同城姚劲波：下沉市场的信息传播和渗透，可以精准了解用户需求

通过在下沉市场的信息传播和渗透，可以精准了解用户需求，为用户“精准画像”，提供定制化服务，为用户和企业铺好沟通桥梁。

结合当地文化、娱乐生活特点，58同镇可以为房企赋能。策划房企、用户线下交互场景，促进品牌的本地化传播，使用户对房企的产品有更深入直观的了解。依托PC端、移动端和小程序端三端发力，实现线上供需对接，发掘购房用户的潜在需求。同时58同镇还可以发挥站长在本地的号召力和影响力，为购房者提供有益信息，促进交易达成。

顺应“熟人社会”规律为车企赋能。下沉市场用户出行范围更广，在产生购车需求时，下沉用户对于实体店的信任度比较高，也愿意相信熟人的推荐。而基于“社交关系+半数人网络”模式，58同镇构建了以轻熟人圈子为主体的本地化乡镇社交新网络，打破乡村信息壁垒，能更好地为下沉市场用户开展汽车信息服务，帮助乡镇村民选择理想的汽车。