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2014-05-03 09:24
神马成不成功,用户说了才算
米粥
今天在虎嗅上看了一篇名为《神马还没成功,就已经走在了失败的路上》的文章。作为一个互联网行业多年的从业者,笔者对这篇文章的诸多观点只能表示呵呵。该文不仅对移动搜索和浏览器缺乏基本常识,很多观点更是完全主观臆断,缺乏事实根据。
对于这种拉低我大虎嗅水准的文章,笔者向来叔可忍,婶不可忍,所以也撰写一篇文章,以数据和事实对该文章列举的几个观点逐一反驳。
一、UC浏览器是目前网民最依仗的三大应用之一,这叫品牌弱化?
根据艾瑞数据,2013年中国网民花费时间最多的三大手机应用:QQ、微信和UC浏览器。目前UC的全球用户已经超过5亿,安卓平台用户超过3亿,国内市场份额超过65%,稳居首位。不管用户量还是市场份额,目前能和UC浏览器比肩的估计也就微信和QQ。按照该文作者的逻辑,UC浏览器这样算是品牌淡化,笔者只能深深滴为用户量低于该量级的众多产品,包括百度的14个亿级产品深深感慨,你们都是没有品牌的。
(艾瑞发布的2013年2月app日均覆盖人数top20)
二、UC浏览器给百度移动搜索贡献率超过三成,这叫流量困境?
UC浏览器陷入流量增长之困?还用数据说话,目前UC浏览器全球用户超过5亿,目标是在后年达到10亿。当年目标终究是目标,还是要说点现实的数据。根据百度自己发布的移动互联网报告官方数据,UC浏览器给百度移动搜索贡献率超过三成。浏览器对搜索的天然导流效应,百度是知道的。360在PC端抢下超过20%的份额后,这教训更是让百度刻骨铭心。作为目前移动搜索领域最大导流产品,UC成为百度极力纳入旗下的目标,并三番五次和UC谈判。
俞永福曾经在国外的一次演讲中不小心透露,百度给UC开出的收购额高达20亿美元。20亿美元啊,笔者要是俞永福就卖了!
不过俞永福的想法没有笔者这么low,UC想独立上市,然后这桩买卖就搁浅了。最后的故事大家都知道了,阿里增股UC,百度不得不失落收了91助手。
笔者不知道该文作者得出UC浏览器流量困境这个结论是想打谁的脸,UC还是百度?UC这么烂,百度为何开价20亿美元拼命想收购?不是百度傻,是如人饮水,冷暖自知。UC浏览器对百度的价值,百度心里一清二楚。
三、营收超过10亿元的纯移动互联网公司只有两家,UC是其一。
该文作者还给出一个逻辑:UC海外用户接近两亿,主要是印度等不发达国家地区,消费能力很低,会导致UC整体营收低。说到这,华为很生气有木有!?光是印度市场,给华为贡献的年收入一度就高达20亿美元,占比超过13%。这更暴露了该作者对互联网缺乏认识,中国互联网是公认的草根经济,如今成为中国最大的互联网公司的腾讯,在当年的高富帅MSN面前,就是依靠广大草根用户支撑起来的;阿里巴巴如今的电商帝国,是基于千千万万小卖家和低端买家建立的。
该文作者的常识问题不多说了,回归其文章论点问题。之前俞永福接受采访时曾说过,在目前的未上市的移动互联网公司里,UC是最有钱的公司。当时笔者对这话不太相信,后来查福布斯杂志发布的《2013中国最赚钱的移动互联网公司》榜单,UC以10亿元收入位居第七名,与其并列的是号称500亿美元市值的高富帅百度(仅计算移动端收入)。在这个榜单中,营收超过10亿的纯移动互联网公司只有两家,一是买卖宝,二便是UC。而根据UC的2012年收入增长速度,估计今年的营收相比更可观。
(福布斯2013十大最赚钱的移动互联网公司榜单)
说完UC浏览器,我们说说神马。神马上线当日,俞永福花费不少话术来向百度致敬,希望避过和百度的战争。然而神马刚上线几日,百度就立马在产品、公关层面进行垄断者制裁。从百度的态度上,已经不难看出神马的威胁。
四、浏览器对搜索不重要?百度害怕神马搜索成为第二个360
《神马还没成功》一文说到APP的兴起分流了浏览器市场,因此神马搜索从UC浏览器能获得的支持有限。但根据CNNIC报告,目前浏览器和通讯工具是目前手机用户使用最频繁的两大应用。而在目前,不管是百度、搜狗还是其他搜索厂商,基于浏览器的Web搜索仍是主流。
根据百度财报披露,其移动搜索的流量超过90%来自于移动浏览器,而前面提到根据百度自己的官方数据,UC浏览器是其中最大贡献者,超过三成。浏览器和移动搜索的强绑定关系不言而喻。两年前360推出了PC端搜索,并取得超过20%份额,核心优势就是通过浏览器来绑定搜索,同样的战略在移动互联网上必然会重演。
这正是百度极力打击神马最大原因。神马搜索引擎刚刚发布,以神马的体量,百度本不会这么早就下手,甚至在产品层面进行打击。但是当年360在PC端上演的那一幕历历在目,百度需要杜绝神马成为第二个360的可能。
更重要的是,百度在移动端的护城河并没有在PC端那么强,其对“信息源”和“端”的控制力度远弱于其他对手。虽然百度号称有14个亿级应用,但对其移动搜索贡献率微乎其微。而在对移动搜索极其重要的移动浏览器市场,百度的份额始终突破不了10%,对自家移动搜索业务几乎毫无贡献。
五、打败搜索的不会是另一个搜索?对,但打败PC搜索的是移动搜索
如果笔者和《神马还没成功》一文作者存在共识的话,唯一共识的大概是这句话“打败搜索的不会另一个搜索”。的确,一个行业的颠覆不是靠一个一模一样的东西来颠覆的,没有差异化就没有颠覆。虽然百度在移动搜索占据大半市场份额,但其搜索思维依然沿用PC搜索。第一个表现目前百度移动搜索的信息源几乎来自传统互联网信息;第二个表现则是商业模式的迁移。说到底,百度只是将其PC搜索无线化了。恰恰相反,神马是从移动端做起的,再借助阿里巴巴的电商资源,推出了APP搜索、购物搜索、小说搜索和码上搜等功能。如果说PC端上的百度难以战胜,那么战胜百度的将是移动搜索,即使不是神马,也会有斑马等。
“打败搜索的不会另一个搜索”这句话,还有更通俗易通的说法:打败你的不是你的对手,而是你自己。在雅虎失败,谷歌退出中国后,百度一跃成为中国最大搜索引擎厂商,市场份额一度接近80%。而在长期的垄断中,百度也忘记了最早提出的做最好的中文搜索引擎的初衷。为了实现盈利最大化,百度先后推出竞价排名、凤巢计划等广告商业模式,并将其创始人李彦宏推出上中国首富的位置。
原本企业在用户体验和盈利面前寻找平衡点并无不妥。但在广告的选择和过滤上,百度似乎脱离了一个企业的基本底线,不仅搜索结果中满屏充斥广告,甚至虚假广告信息都可以通过付费登上搜索结果榜首。这不仅招致合作伙伴的怨言,一定程度上也将用户推向竞争对手的怀里。在PC端,360之所以拿下超过20%的份额,浏览器立下汗马功劳,但其产品主打安全,过滤广告的卖点也正中用户痛点。
而在移动端,为了证明自己已成功向移动端转型,百度将其在PC端搜索广告尽可能转移到移动端上,然而手机屏幕有限,越来越多的广告加入更加破坏用户体验。神马的出现让其感受到前所未有的危机,不仅仅是神马背后的具有5亿用户的UC浏览器和不缺钱的阿里。更因为神马的产品功能正打在百度的七寸上——更简洁,少广告。作为搅局者,360和神马破坏的正是百度赖以生存的搜索广告商业模式。神马背靠UC和阿里,完全可以做到不依赖广告盈利,但整个百度则全都靠着搜索过日子。
神马推出后,李彦宏估计一直在做一个艰难的抉择:到底是忍痛割舍广告收入,还用户一个干净的搜索结果页,还是冒险痛打神马,将搅局者扼杀在摇篮中。从目前百度的行为来看,屏蔽神马用户点击其UGC信息,下架UC旗下各类产品,百度选的是后者。
回归到这篇文章的主旨。笔者不想为谁背书,只想解答一个问题:为什么中国出不了谷歌、facebook这样的公司?这个问题从技术、市场、人才、创新等多维度估计能洋洋洒洒写好几本书。除却这些因素,我觉得还有一个原因:
国内互联网环境对新生事物太过悲观,大家习惯带上深深的鲨鱼思维:等腾讯、阿里、百度进来,你就死了。但在移动互联网端,赢家通吃的现象正在减弱,鲨鱼效应正在演变成鲶鱼效应。
移动互联网时代已经很难用这样一种形式来保持长久的领先地位,所以BAT开始使用投资并购的方式参与到竞争中。从另外一个角度看,公平开放的市场环境应该欢迎和鼓励更多的搅局者和更多创新者,让用户有更多选择权。而搅局者进来时,用户应该成为第一审判员。
神马能不能成功,不是你说算,不是我说了算,不是百度说了算,不是神马说了算。用户说了才算。
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