网站内容与模式之辨：模式是根，内容是结果

相信许多创业者和我一样，都面对过这样一个问题，“你给网友提供了哪些独特的内容吸引他们去你的网站？”

无论是身边同行的朋友还是其他创业者，抑或投资人，在和他们交流、介绍项目的过程中，都无一例外地会被问到这个问题。这似乎也是目前接近主流的一个观点，“内容为王”。而我做的确实是一个典型的“模式为主”的项目（上一篇在虎嗅发表的《一个广告模式的探讨》里有介绍）。在一路疑惑，一路默默舔伤口寻找答案的过程中，我也终于厘清了自己对于“内容”与“模式”的忠实观点，希望能和大家分享并加以印证。

对于每一个网站来说，内容的重要性都是显而易见的，这一点我们也有很清醒的认识。不过我认为：模式（其实我更愿意称之为规则）比内容更重要，模式在立项上面的优先级更应在内容之前，模式才是网站的基石所在。

举一个简单的例子。韩国和朝鲜，如果问100个人他会选择哪个国家移民，相信大部分人会选择韩国。因为韩国有更开放的社会、更好的人身保障、工作机会、生活 水平等等。在这里，更开放的社会、更好的人身保障、工作机会、生活水平就等于网站的“内容”——我们都更乐意选择有好“内容”的国家（网站）生活、工作、 玩耍。韩国与朝鲜在各方面其实都有相似的原始因素，比如民族、生活习俗、地理、人口、历史等等，但造成两个国家之间巨大的“内容”差别的却是因为两个国家的国家体制（模式）的不同。不同模式造就出不同的“内容”，也决定了产生出的“内容”的优劣。这是“模式为基”的核心。

知乎的问答质量很高（内容很好），那么这些好内容是怎么产生的呢？

知乎有两条社区基本原则作为社区规范的核心原则：创造有价值的内容、保持友善和尊重。我个人理解的知乎模式则是：通过产品（比如，“赞同”“感谢”…）和运营（比如，“投诉”“审核”…）等设计（或是手段），引导知友以友善和尊重的姿态创造有价值的内容。

网站搭建的模式决定了产出的内容优劣以及持续性。换句话说，内容是结果，模式是根本。

上面举的“韩国和朝鲜”的例子，也并不全适用于互联网创业。比如从“固有用户”的维度来看，相比一个初创网站的用户从无到有，一个国家的“用户”是有固定基 数存在的。然而，无论是存在怎样不同的因素，于人类社会的大视角来看，“好的规则→好的内容→更有吸引力”是趋于本能的自然法则。

因此，我们在拷问一个项目的时候，不妨从“你给网友提供了哪些独特的内容吸引他们去你的网站？”胡同里走出来，直面：

你的项目模式是什么？

你的模式里有相关的哪几个角色？

你的模式能否产出价值（比如好内容）？

你是否能让相关角色从你构建的模式里获取这些价值？

产出价值与获取价值是否能形成良性循环，以保证你的模式的持续性？

仍以知乎为例，知乎的模式是：通过优秀的产品（比如，“赞同”“感谢”…）和运营（比如，“投诉”“审核”…）等设计（或是手段），引导知友以友善和尊重的姿态创造有价值的内容。

相关的角色有：知乎网站、提问者、答题者、看客。

能否产出价值：通过优秀的产品和运营等方式，确实能够在网站内创造出有价值的内容。

相关角色获益：各取所需，都能获益。看客也可以转化成提问者、答题者。

持 续性：理想状态下，能够形成良性循环。但，引导知友“以友善和尊重的姿态”“创造有价值的内容”，引导在这里本身是不完全可控的。比如知乎的审核制度。它 的本意是通过审核的方式把关内容以引导“创造有价值的内容”，然而每一个制度（规则、设计…）一定是一个多元体，你看中了他其中一个元素试图用来解决某一 个问题，但他的另一个组成元素则会导致别的问题。审核可以把关“创造有价值的内容”，而它也会消耗“创造价值的人（作者）”的耐性，这也是知乎4.19事 件的导火索。

结论1：因此，知乎模式里的重点其实是“怎样通过更优秀的产品和运营等设计，来做好引导这件事”。

结 论2：追求“极简设计”的一个目的，是尽量减少面对多元体（一个规则、一个按钮…都是多元体）的潜伏不利元素。“极简设计”的追求不是绝对的。比如审核对 于知乎的作用不可或缺，在规避“审核会消耗写作者耐性”这个问题上，他可以“加快审核速度”来解决，这是“细化（添加）设计”。“极简设计”为主，“细化 （添加）设计”为辅，谁也别嫌弃谁。

内容与模式之辨只是创业路上的一小截，模式是基石不假，但要依托模式把事情做成功，却还需直面许多因素的考验，比如竞争对手、市场潜力等等。