2020年的第一个风口：昙花一现的远程办公？

本文来自微信公众号：Wise财经（ID：onecaijing），作者： 王诠胜

“我们来线上视频开个会吧。”

新年过后，这句话已成为各个公司群里HR们的主流标配语言。各大企业的员工也都第一时间奔赴各自的线上会议室等待领导们部署日常工作，以及组员们互相讨论所出现的种种问题。

当人们心里都在猜想“新的一年应该不会更差了吧”的时候，一场突如其来的疫情不得不让一些企业员工在家进行远程办公。据阿里钉钉数据显示，截至2月3日，全国有近2亿人在家办公。

时至今日，如果一个人还能有远程办公的机会，那说明他还是相对幸运的那批人——在这之前他需要顺利地躲避2018、2019年出现的几波裁员，并在2020年伊始保持健康的身体状态，而且家人也都很健康，他才能让得以安心地远程办公。

相对于那些至今无法正常开张的线下商铺老板们、工地的打工者们，能够远程办公的生意人、互联网人，能够按时开工挣钱已经是一种莫大的幸运了。

远程办公的喜与忧

在这个史无前例的“最长春假”里，在家远程办公的员工们也有着各种各样的体验，有一部分员工觉得在家办公很爽，也有员工觉得在家办公就很心累。

王茹是一位某教育公司的HR，她认为在家远程办公短期内是比较很爽的，一方面可以省去通勤，有更多时间睡觉或者做饭；另一方面，将线下面试改为了线上面试，反而招聘效率也大大提升。

同时，王茹还透露，自己所在的公司目前并没有进行裁员，虽然有一部分线下培训业务受到影响，但这部分业务已经转到了线上教学，总体来看影响并不大，所以他们的招聘工作一直在持续。

“不仅是孩子带来的影响，还有持续无间断的办公方式，以前可能是996的办公方式，如今把家当做工作场景后，可能就会变成007的工作方式，公司的领导或同事随时都可以找到你，连‘下班回家’的概念都没有了。”某公司IT负责人李源吐槽道，他觉得这种办公方式“真是心累”。

广告创意工作者东东枪今天还在网上说道：“远程办公对家中有娃的人是个格外巨大的挑战。”有网友则打趣地回应说：这时候就体现出来近龄二娃的好处了。（意指两个孩子可以一起玩消磨时间）

可见，在线办公的弊端在不断地显现。

据了解，目前的确有很多公司在2月3日开启了远程办公模式，并给员工在家办公做了一些具体的要求，这也引起了一些员工的不适。

比如曾有某互联网公司员工在网上吐槽说公司要求在家上班时必须开摄像头直播，这确实有点过分，但后来有人解释说是在早上开视频会议时才要求必须开摄像头。还有职场员工自曝在开视频会议时因为穿睡衣、没洗头而被罚款，略显夸张：

某职场社交软件上网友对远程办公的吐槽

 笔者也调查了一些公司的在线办公制度，有的公司以前是周报制度，但在实行远程办公之后，公司要求除了每天的早晚连线视频会议外，还要写工作日报，增加了常规工作量。

归根结底，这些都是因为远程办公带来的一些繁琐规定，乃至于临时增加的在线办公制度。

其实，远程办公最大的弊端是影响工作效率，这其中有沟通不便的问题，也有影响团队配合的问题，其结果可能会导致出现重大失误。

最典型的就是搜狗输入法在2月3日突然向河北兴隆县的5000多名用户推送了一条即将发生12级地震的预警消息。后来搜狗公司查明原因，竟然就是在做技术测试时，由于相关人员在家远程办公，对服务器进行了误操作。

搜狗输入法误报12级地震

误报12级地震预警这件事看上去十分荒唐，但的确实实在在地发生了。相信这些天，没有指定完整远程办公的工作流程的公司们是时候补上这一课了。

另外，除了每天的工作之余，还有人在网上搞起了晒在家办公的工位活动，看着每个人家中或整齐或凌乱的办公桌，也能感受到这些职场人士的乐观心态。

2020年的第一个风口

不管人们是否愿意，远程办公的模式正在全球范围内进行一波普及。其热度也早早地呈现在资本市场了。

2月3日，在国内许多公司开启远程办公模式时，多家远程视频会议工具公司也火爆起来。国内以钉钉、企业微信、腾讯会议、会畅通讯等公司为主，国外则是以Zoom、Slack、微软Team等软件为主。

截至2月6日，会畅通讯公司的股票在过去四天里已连续涨停了三天，而Zoom和Slack的涨势也很明显，在2月4日分别上涨了约15%和11%。

据Zoom的华裔创始人袁征透露，在2月4日那天几乎所有人都想给他打电话聊聊远程办公这件事，以至于他不得不将手机关机才能正常工作。

Zoom的股价在2019年上市之后，上涨了近144%

EMJ Capital创始人艾瑞克·杰克逊2月4日在推特上说：“Zoom的应用程序在中国的下载量最近大幅上升。从过去几个月平均每天的3000到5000的下载量，飙升到了25000的下载量”，2月5日他又补充说，2月3日的下载量应该是34000左右，或者是其日常数据的8.5倍。

而Zoom在中国市场用户的增长也得到了考证。

据李茹透露，他们公司在远程办公第一天先是用了钉钉开会，但因为当天的用户量访问量激增，导致钉钉服务器一时间崩溃。为了会议能够正常进行，公司便推荐员工们下载使用Zoom。

笔者从公开数据中了解到，2019年12月6日Zoom发布了截至2020财年第三季度末（2019年10月31日）的财报，当时显示Zoom的客户中，团队人员超过10人的客户数量约为74100，比上年同期增长约67%。在过去12个月的收入中，有546个客户贡献了超过10万美元，较去年同期增长约97%。

尽管Zoom去年的用户增长一直保持着很高的水平，但最近的用户增长依然让袁征兴奋不已，他透露其实从上个月起，Zoom的用户数几乎每天都是一个新记录。

这家在去年底还被外界唱衰，公司股价逐渐下滑的远程视频会议公司，如今一跃成为了投资人们眼中的大热门。

远程办公，就这样成了2020年第一个资本风口。

远程办公能代表未来吗？

它究竟是一个新办公时代，还是只会昙花一现？

目前，许多互联网公司已经再次通知延迟到公司上班时间，其中阿里、美团、好未来等公司都将正式到公司上班的时间定在了2月17日。

从短期来看，远程办公模式还是会因为抗击疫情而延续下去，即使是国内大部分企业正式复工之后，一些国际公司应该还是会观望一段时间，据说IBM甚至将到公司上班的时间延迟到了3月中旬。

这样看来，远程办公模式在短期内的热度依然不会下降。

但如果说远程办公的时代已经到来也有些言之过早，其实远程办公在国内一直都是一个小众领域，根据IDC在2018预测，2020年国内以云视频会议为代表的软件会议市场规模仅为2.74亿美元。

当然，2020年经历过这次2亿多人的集体远程办公之后，这个市场或许能够得到更快的增长。

Zoom创始人袁征也引用了IDC的预测数据，看好视频会议行业将在2023年成为一个价值430亿美元的潜在市场。而到那时，国内的同一市场才仅为5.4亿美元，看来国人还是习惯在线下见面搞定一切。

更何况，远程办公软件们还要面临Z世代的崛起，他们这代人就是网上盛传的那批“感觉不爽就离职”的95后和“领导不听话就离职”的00后们。

在最近这场远程办公的大潮中，Z世代群体也有参与，他们正在作为学生群体接受着远程教育。

想知道他们对于远程办公或远程教育的直观感受吗？那就去看看钉钉在App Store里最近获得的1星评价吧，齐刷刷的好几屏都翻不完。

这并非叛逆，而是年轻人对于规矩束缚的反抗。所以，即使未来是远程办公的时代，「Wise财经」也认为在模式上一定会有一种与众不同的全新办公模式。

在未来，也只有让公司能够更高效，同时让员工有更多自由空间的远程办公，才能立足于市场之中。

注：应被访者要求，王茹、李源均为化名。

本文来自微信公众号：Wise财经（ID：onecaijing），作者： 王诠胜