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2014-06-09 14:30
微信开放搜索,用户体验和商业变现该如何协调?
超级哈哈的基哥
微信借助搜狗,终于开放了,无疑这是今天最重磅的消息。虽然早在半年前我就在虎嗅发文讨论关于微信如何通过朋友圈做移动端的搜索引擎的事情,对比今天的微信搜狗,想想当时这篇文章是太理想化了。微信在搜索这块,至少在目前还是避免不了百度在PC端的老路子,就微信搜索目前的状态,笔者提出了几点自己的担忧,以及作为一个运营者,提出几点用户体验和商业变现之间的协调建议。
微信借助搜索开放,实际是为公众账号流量不足加筹码
随便搜索了一个关键词,微信营销;我们来看下排在前面的内容,根据笔者刚才的研究,以及对比自己所在公司的运营内容来分析, 微信搜索的排名,大概是按照标题关键词,账号的权重,内容的发布时间,内容发布的质量来进行排序,也就是说内容的质量并不起主导作用,至少是在标题关键词和账号的权重后面,至少目前来看是这样。
微信账号本身的权重,大概由认证情况,粉丝数量,互动情况来决定。
假如以上的推测都相对合理,那么会出现以下几种问题。大量的微信公众号的运营商家,为了抢夺搜索引擎流量,会把PC端玩seo的那套运用上来。从目前来看,微信搜索能够搜出的账号是订阅号,订阅号一天可以发一次,一次可以发7条;这个量说小不小,说大也很大,几个商家有实力每天去专门原创这7条?所以伪原创甚至直接抄袭的风气一定会形成。
对于有一定权重的自媒体微信大号而言,他们在权重上占据了天时地利,只需提高文章的数量,以及做好标题以及内容的关键词布局,即可轻松获取微信搜索的流量;前面也说了,目前的自媒体一天创造一条原创文章都难,何况是一天创造7条,那怎么办?微博草根大号那套“我们只是新闻的搬运工”也会带进来。
肯定还有自媒体会坚守原创,但一定会越来越难,尤其是当自己辛辛苦苦码的文字,瞬间就被其他人抄走的时候,坚持原创的自媒体人有什么动力继续原创?接下来这样的微信公众账号,体验度在哪里?
对于没有什么权重的微信公众号而言,反正都是烂命一条,站群那套不用白不用,注册无数个微信公众账号,这些账号每天群发相同的内容,席卷搜索引擎的坑位。在微信搜索的刺激下,微信公众账号会重蹈PC端网站的老路子。
微信的难处在哪里?
微信今年的内部构架调整以后,微信被戴上了重重的商业枷锁,在用户体验和商业变现之间,很难平衡。
微信坐拥数亿微信用户以后,今年开始着急变现微信流量,率先以广点通的形式在做变现,微信广点通是一种嫁接在微信公众号里的文字广告,按照点击收费,按照总收入和微信大号进行分成;模式很好,但现实很残酷,随着越来越多的流量需求方接入,微信广点通的流量提供方明显感到力不从心,能坚持在微信上做原创的大号太少了。
但微信又不能明面上鼓励大家搞抄袭,所以通过开放微信搜索,抛出这个隐性的漏洞,来侧面暗示微信大号可以采用微博的那个套路来运营微信公众号;这样从一定程度上,来丰富微信公众账号的内容,其他的微信账号运营者看到有机可乘,也会投入到微信大号的运营中来,从而提升微信广点通的流量。
如何协调利益和用户体验之间的矛盾点?
第一:文章的排名机制应该以内容优先,除了内容原创以外,还包括内容的转发分享率来作为衡量指标,只有对用户有用的内容,用户才愿意分享,微信公众账号才能朝着正向去发展;微信账号本身的权重这块要有所下降,如果把权重作为第一指标,就会出现微博的大V现象,话语权全部掌握在了部分人手中,不符合微信的C2C原则,而且对微信的发展也不利,这点从微博走向衰退就可以看出。
第二:以发布时间作为权重的因素应该取消,微信公众账号的文章,从群发出去以后,根据笔者的实际运营经验来看,有四天的衰退期,也就是说当天发送的时候 ,打开率是最高的,第二天其次,第三天还会有一些,一般到第四天就基本没有了。
所以,微信搜索的文章排名,应该是越老越吃香,而不是越新越吃香,毕竟微信公众账号不是做新闻,也不适合做新闻这种浮躁的东西,而应该是去沉淀真正的干货,像这种浮夸的东西,留给开放性较强的微博来做即可;这样的话,PC端做seo那套在微信搜索上就行不通了,也就不会出现上文所担心的问题了。
第三:微信公众账号里的广告位,可以用富媒体的形式来表达他的高级性;目前微信公众账号的广点通广告,是15个字以内的文字链,点击率低是这类广告的特点,从而导致了微信公众号的运营者收入不高,无法保证他们正常的日常运营。
第四:个人朋友圈的广告位也可以适当开放,个人朋友圈相当于移动版的QQ空间。广点通在QQ上并不担心流量的不足,QQ广点通的流量接入来源是QQ空间,QQ聊天窗口,QQ群聊天窗口等硬性位置,QQ空间的内容产生源是QQ用户,而且QQ空间内容的产生门槛很低,随便更新一张照片,一条说说,即能吸引用户的关注,谁的QQ里没有几个更新狂?谁的QQ里没有那么一两个让自己惦记的人?尤其是85后这批人,成为了网购的消费主力军,这代人是泡着QQ空间长大的,有事没事开下QQ空间已经成了一种习惯,每开一次QQ空间都是一次广告展示的机会,所以在 低门槛内容制造+习惯 两个因素的刺激下,QQ空间广点通不愁没有流量。同样,个人朋友圈接入广点通以后,也能在一定程度上环节微信商业部门的KPI,让他们有更多的喘息机会去提升微信搜索的体验度。
作者简介:某大型O2O企业实操人,专注移动互联+O2O分享,个人微信号chen-jiping, 微信公众号 yingxiao00544
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