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2014-06-09 16:40
给脸萌的掌声鼓励,以及几点忠告
虎龙吟
一夜之间,又一款APP分享将我们的朋友圈刷爆,很多人的朋友圈里充斥着一张张各种朋友分享的萌萌的脸,它就是最近几天红极一时的脸萌。这款由90后打造的漫画拼脸类的APP在它诞生半年之后,仿佛是一夜爆发,不仅短短时间内斩获了近2000万用户,更是一举夺拿下了APP Store排名首位。
脸萌的火爆有其成功的必然。
首先,脸萌的切入点可谓相当正确和精准。
“萌”和“二”是当今中国社会的第一治愈系良药,是插入每个人柔软心窝的一把钢刀,尤其在如今这个竞争无比激烈、每个人都压力山大的时代。选择用“萌”作为产品定位,无疑就牢牢抓住了每个人的心头痒痒肉,让每个人都有了尝试一把的冲动。
中国人对“萌”的偏爱是没有年龄界限的。脸萌的创始人郭列称它的产品让很多90后为之痴狂,事实上,笔者身边的很多朋友都在玩这个APP,其中不乏80后、85后,甚至一些60后、70后的大叔大婶们。拥有如此宽年龄域的用户群体,脸萌的下载排名想低都难!
其次,脸萌这个产品简单又不失乐趣。
这大概是最近几年成功APP的共同特性了,就是产品功能和操作必须足够简单,但同时又能满足人们在某些方面的需求和渴望。比如美图秀秀、比如魔漫相机、比如微视,尽皆如此。
这里所谓的简单,包含两个方面。一方面,是产品定位要足够聚焦和单一化,只能精准切入一个领域,比如提供天气预报就提供天气预报(如墨迹天气),查看航班信息就查看航班信息(如航班管家),不要妄想一个APP什么功能都有,什么事情都干;另一方面,是产品功能和操作要足够简单化和傻瓜化,最好不要有学习过程,一看就会用。任何需要复杂学习或者专业知识的APP在今天都是不可能成功的。
再说说乐趣。脸萌强调自己动手的概念,充分融入了参与感和成就感,当然也提供了用户可以臭美和显摆的机会。脸萌很好地利用了这些人性的弱点,这是做一款好产品的前提。
第三,脸萌的可拓展性比较强。
所有APP的一个共同问题,就是如何通过持续升级来不断黏住用户,仅靠简单的界面优化、用户体验提升等显然难以留住日益挑剔的用户。脸萌这个产品虽然目前的版本略显单薄,但顺着其主线思路还是可以有很好的延展性的。
比如,最简单的,单人的拼脸可以发展为双人和多人的拼脸。这个功能最新更新的脸萌版本里已经开始提供了。其次,拼脸的格式可以无限升级,从现在的黑白版本可以升级到全彩色版本,再到比如3D版、动画版,以及更高阶的绘声绘色的VCR版本,都不是没有可能。另外,拼脸对象也不一定要局限于人啊,现在很多人都爱让宠物,想想看,给自己的爱宠拼个脸,是不是也蛮有趣味的?当然,如何在产品功能日益强大的情况下,还保持用户操作的足够简单化,这是对脸萌团队的一个考验。
以上是对一群纯90后们创造出脸萌的热烈掌声。长江后浪推前浪,移动互联网时代,要的就是这种光脚不怕穿鞋的精神。
听闻脸萌一夜爆红之后,脸萌团队很快拿到了新一轮数千万的投资,祝贺的同时,也要给予脸萌团队几点忠告:
一、在像与不像间如何拿捏平衡
现阶段,用户对于脸萌吐槽最多的一个问题,是自己拼出来的脸不太像自己。很多人发到朋友圈求认同,但老实讲,跟真人确实差距甚大,绝大多数拼脸不要说是形似了,就连神似都有些牵强。
不像显然是一个大问题,虽然这可能是脸萌的故意导向(当然更有用户自身动手能力的问题),以示跟魔漫相机等前辈产品的区别,也正好作为脸萌本身的特色。但使用这类秀照片APP的用户对于“像不像”还是有追求的,因为一个完全看不出来像自己甚至完全不是自己的照片(哪怕是卡通漫画版的),再萌再可爱又有什么意义呢?如果仅仅是为了萌、好看,那网上萌的好看的照片(包括卡通、漫画类型)多了去了。
这可能为脸萌未来产品的方向和功能升级提供了指引,显然,多数用户希望这个拼脸即萌趣可爱,又像自己,脸萌需要在像与不像之间,找到最佳的平衡点,并思考如何才能实现它。
二、如何保持持续热度的问题
这恐怕是所有一夜爆红的APP面临的共同问题了。在谈论脸萌时,大家对比最多的是魔漫相机(虽然脸萌创始人郭列一再强调两款产品的不同)。魔漫相机在大约一年前,跟今天的脸萌一夜爆红得如出一辙,当年短短2个月的战绩也是砍下超过2000万的用户,但现在呢?还有几个人在使用它?
大家还记得那个也曾经把朋友圈刷爆的测肺活量的憋气输入数字“8”的游戏吗(虽然它不是一款APP,但创意和娱乐精髓是一致的)?现在早已经没有人再玩了。
脸萌的问题非常类似。脸萌的功能相对单调单一,对用户的黏性很低,玩几下就腻味了,没有新意。最主要的是,这个产品满足的仅仅是用户的好奇心和尝试感,却不是用户日常的强需求和频繁需求。试想一下,有谁会有事没事长期的给自己画一堆漫画拼各种脸呢?很显然,虽然脸萌现在号称下载量已经超过2000万,但显然这里面绝大多数用户很快就会成为不再使用的“僵尸粉”。
三、有钱之后的快速扩张问题
脸萌创始人郭列在日前的一次见面会上透露,脸萌已经拿到新一轮数千万元的投资,对于一个产品上线仅仅7个月、团队仅有9人的创业公司而言,这是一个很了不起的成就。但是接下来,面对这么一大笔钱,究竟会发生什么呢?
郭列的说法是,现在还没太想好接下来怎么用这笔钱,他甚至说目前也不怎么用到钱。可不是嘛,才9个人,相信工资都不高,而且是做移动互联网开发,确实不怎么用到钱。不过,钱这玩意儿有时候很容易改变既有的一切,没钱的时候很多人都能做到艰苦朴素(不艰苦也没辙啊),一旦钱突然多了起来,而且是好几个数量级的增加时,并不是所有人都还能保持从容和淡定。
脸萌还会继续保持9个人的团队吗?显然不会!接下来,郭列不得不面对团队急速扩大的问题、办公场地升级搬迁的问题、加大市场营销投放的问题、更多的产品投入研发的问题、企业规模扩大后的管理问题,等等等等。
不仅如此,产品一夜爆红之后,脸萌创始人郭列也随之一夜爆红。虽然90后的年轻人天马行空,但年轻既是优点也是缺点,巨大的反差会对郭列个人的心态和行为造成何等的影响,还不得而知。郭列是否能继续“率真而执着”地追寻梦想,这是一个考验。
四、脸萌未来的商业模式问题
虽然现在就去谈商业模式似乎有些为时尚早,移动互联网时代也崇尚先做用户、先做流量,最后自然而然商业模式会出来的说法,但或早或晚,开公司怎么挣钱的问题始终是无法绕开的。
脸萌究竟能怎么挣钱呢?似乎目前还看不到清晰的方向。如果产品还是围绕一张脸做文章,那么跟脸萌有些关联的生意,比如化妆品销售、动漫培训似乎可以,甚至卖卖墨镜、发套也未尝不可。如果增加社交功能(前提是解决产品黏性问题),当然就还能从会员等级、道具等上面做些文章。最俗的,当然是卖流量了,现在比较流行的两种,一种是上广告,一种是游戏联运。
但这些都不是好生意,至少不是跟脸萌这个产品特别无缝融合的生意,基本上都是以伤害用户体验为代价的。在脸萌没有彻底解决用户黏性和产品可持续性发展之前,相信脸萌是不会匆匆涸泽而渔的。
郭列虽然嘴上说,我们已经做好准备做一颗流星,但出来创业的年轻人,内心深处,有谁不是梦想着成为一代英雄呢?脸萌已经用熠熠火光照亮了天空,问题是,它会持续发光吗?
作者微信公众号:爱猫狗 catdogiloveyou)
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