微信出手管理软件？可能吗？不可能吗？-虎嗅网

还记得5月29日李彦宏在百度联盟峰会上的讲话吗？他指出：未来5年，有非常大发展机会的两个东西，BAT是不会考虑做的，一是管理软件，一是大数据。其中特别提到“企业级软件在国际上是非常大的市场，比如微软、IBM等，但在中国没有特别大的企业级软件的公司，未来企业级软件是方向之一”。不知道当时在场听众和读者看到这些话作何理解。顺便说一句，彦宏、马云、小马哥的话，有时你要反着听。好比马云说不做物流，转身给你整个菜鸟一样。

我想说的是，BAT从来没有放弃过这方面的野心。百度推出网页客服hi，以及推出的免费网站，他们做这些是为了干吗呢？很显然，网站+在线客服这个看起来和企业管理软件没有多大关系的东西混在一起，摇身一变，完全可以设计一个“门户前端+在线客服+客户管理+轻OA”，为什么现在没做呢？时机未到而已！

百度云的推出，种种迹象不排除百度进入到企业管理软件的可能，只是，人家现在忙得很，收购布局都搞不过来，况且企业管理软件市场还不明朗，还是先暗渡陈仓吧。说到这里，百度在保护自己的时候还是有些垄断，比如在开户百度推广账户时，是不允许有微营销、网站、微信、微博等字眼。官方的解释是，和百度业务冲突，甚至不分清红皂白，直接否决。

再看看阿里，曾经的阿里软件，号称中国最大的SAAS提供商，在投入巨大的背后，最后胎死腹中，阿里也没少切入管理软件市场，比如投资和陶宝电商相关的软件公司。

回头再看，腾讯，中国最大的移动入口占领者微信，不进军企业级市场，有些不可能。

腾讯无处不在地布局企业级市场

从qq的推出，我们看到了腾讯有企业邮箱、RTX、企业QQ、营销QQ。公众微信的推出，解决了企业与人的沟通问题，最起码为企业搭建起一个非常傻瓜化的沟通桥梁，然后开始服务号收费。在一大批企业依托微信平台开发各种微网站等应用时，腾讯的风铃计划一出葬送了多少满怀信心的英雄草莽！有腾讯内部人这么讲过，其实腾讯只想做平台，别人在其平台上如果能做好，腾讯一般不会主动去进入这些领域。这话听起来的确有几分道理，因为腾讯人也许自己的设想往往不见得别人可以跟上步伐，达到其要求。实在不行，就只有自己动手！是啊，天下最愿意做最苦最累的终端应用呢，做平台多好，收税多好！

微信进入企业管理软件市场，是真的吗？

从最近网上疯传的微信进军企业管理软件市场的消息看，凡是在这个领域打拼的江湖兄弟们，无不关心这一事态的发展！这3个巨头一旦进入这个领域，国内很多软件公司就只有打酱油的份了，能留给俺们一些苦B的活。但仔细一推想，微信现在还不至于干俺们这些管理软件的粗活。

1.微信首先通过做平台，抢占企业办公的互联网入口

看看各个互联网大佬的圈地速度，都在布局移动互联网入口，但几乎是清一色的个人应用入口，企业入口还很难打开，只有慢慢渗透。我们可以预测微信会选择和第三方应用软件开发商一起，推出各种应用去抢占这些入口；

2.管理软件是个苦B的活

企业管理软件，不同于即时沟通工具，也不同于微站微商城，是个极为深度的应用，这样的应用对于腾讯来说，很难做成一套系统去满足所有企业。哪怕有那么几款重应用，销售、实施等等这些苦累活是很难以上量的，相信微信目前至少不会选择去选择一个领域做深做透。因此，互联网上疯传的管理软件厂商将遭来灭顶之灾，或者什么狼来了，有些言重了。比如，ERP类有SAP、甲骨文；财务有用友金蝶；进销存有管家婆；CRM有任我行、微软，还有新近杀如移动互联领域的移动CRM，比如笔者投入的新产品指掌天下，还有非常深度领域的呼叫中心等等，以及还有各个行业的ERP等，要让腾讯做出这样的产品来去满足全部企业的应用，似乎这个断言还为时尚早。

3.微信+第三方应用，带给中国福音

说这句话时，我作为一个在中国CRM领域扎根15年的骨灰人，先奢望一下我们能跟上这样的步伐。我们先试想一下，中国的CRM和OA类软件为什么大多不成功，很显然，一把手不用甚至不会用，员工也不愿意用。但大家几乎都在使用微信，看个人微信的时候，就顺便可以登陆到自己公司的系统里面，这无疑将会带来中国管理软件应用深度的一次革命，必将让很多管理软件能够真正的用起来。

4.腾讯的内部竞争机制，会强化各部门与第三方加强合作

QQ和微信的竞争，我们可以看到qq这两年巨大的变化，当微信越来越强大的时候，QQ是否也会更加重视与第三方开发的合作呢？管理软件厂商垂涎欲滴的QQ开放API，这么多年一直封闭，可以预言，这一天也许会因为腾讯的内部竞争早一点到来。当QQ强大后，微信是否也会加快步伐与第三方合作呢，自己干肯定没有和第三方合作来得快。毕竟管理应用还是需要很多的积累和时间。

5. 外部竞争看，微信也会加强与第三方合作

从新浪微博的推出，遗憾新浪微博没能推出与企业管理软件的合作；后来新浪推出了微米，功能做得也很漂亮，可惜也没多少人问津；可怜的来往，即使保存在手机里面，也很少有来往了。易信叫嚣了一阵，也慢慢败下阵来，但一直没有失去在这个领域去分一杯羹的野心。4G牌照发放后，中国移动高层齐聚上海，面向产业链公布了4G策略，以融合通信对微信进行反向革命。我们看看融合通信的布局：

^{第一：“新通话”将实现高清语音、高清视频、多方通话、多方通话中消息并发；}

^{第二：“新消息”可实现文本、语音、视频、图片、表情、位置、阅后即焚、群聊、群管理；}

^{第三：“新联系”还增加了公众账号和其他社交软件的绑定。}

中国移动的狙击，还是不可小觑的，更何况还有更多的人在虎视眈眈微信的份额呢！

来自外界的狙击，我们有理由预测，微信会沿袭腾讯这两年逐渐开放的战略，加强与第三方管理软件的合作。

作为一个在管理软件领域15年的人，我们深深的体会到，不是有钱、有技术、甚至有终端个人用户群就能做好管理软件的，关键是对企业的理解。作为管理软件厂商，我们也要奋发图强，在移动互联大潮下，社会成为社交的社会、企业成为社交的组织，我们也需要在新的一轮不断革命，首先是革自己的命。管理软件厂商最大的对手不是别人，也不是BAT，而是我们自己！只有敢于革自己命，不断创新，不断颠覆，才是最好的出路。笔者带领的任我行CRM也算国内的第一梯度的产品，期望我新进入的指掌天下移动CRM能在移动互联大潮下取得不错成绩。新的一轮管理软件格局也许会提前到来，我、你、大家一起跟上。

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