全民副业的时代，近了？

本文来自微信公众号：One点（ID：TMT08181003），作者：Yulsa，校对：tóng、Cyndia，题图来自：视觉中国

2020年6月4日，特朗普正式签订了Paycheck Protection Program（薪资保护计划，简称“PPP”）。美国的Paycheck Protection Program（薪资保护计划，以下简称“PPP”）是一项针对与美国中小企业的贷款补助计划，其重点之一是“部分贷款无需偿还“。

*特朗普于2020年6月4日正式签署签订了Paycheck Protection Program（薪资保护计划）

碰巧前段时间“地摊经济”也火了一把，虽然网路上还流传着各式误解和调侃。但是上诉两个近期发生的事件都在释放着一个信号：下行压力下，保中小微企业，稳就业成重中之重，存量劳务资本的合理灵活配置需求日益上升。

劳动力，资本，政策，科学技术作为影响社会生产的四大最基本要素，适逢变局，原本的资源配置结构先破后立，或许未来我们将更偏爱“零工经济”？

• 零工经济”（Gig Economic）是相对于原始合同长期雇佣关系下更为灵活且具有弹性的一种劳务提供和利用关系。

• 未来零工经济将成为一种主流，协助社会劳动力资源的合理灵活分配。其实，零工经济不是一个新事物，对于灵活利用劳动资源的需求从未改变过。
  

• 然而在当下特定的时代下，零工经济所代表的需求范围以及覆盖的工作内容发生了改变。正如Airbnb前公共政策总监Molly Turner所说，“在今天，当我们讨论”零工经济“时，我们重点讨论的是新技术带来的工作“。

 “零工经济“行业的供需

行业需求如何？

在此次疫情寒冬下，很多企业家体会到了“固定成本刀刀割肉“的心痛。如果没有充裕的现金流做担保，突如其来的危机，过重的固定经营杠杆会让企业完全暴露在风险敞口之下。

而零工经济的合理运用，将为企业的运作带来灵活性，同时降低人才使用成本和提高人才使用效率。

降低使用成本主要体现在，招聘成本，培训成本，社保费用支出等。提高人才使用效率体现在，招聘周期缩短，人才保留率提高，职位匹配率提升等。

行业供给如何？

技术发展，行业变革必然带来结构性失业。目前我国失业类型主要为结构性失业和摩擦性失业，并且结构性失业矛盾在未来将持续增加。

结构性失业矛盾的主因是人力资源供给与岗位需求之间的不匹配。而零工经济可以辅助劳务供需的灵活匹配。

最新一项针对Z世代的调查报告显示，对于未来Z世代来说，“铁饭碗”式的工作吸引力降低。新一代崇尚自由，灵活，弹性，自由和个性化的工作方式，抗拒长期的组织归属压力，更加倾向于工作所带来的自我价值(“Personal Well-being”）。有理由相信，零工经济会成为下一代劳动主力军的“心头好”。

存量利用尚有空间

中国人口红利已尽？这“醍醐灌顶”的一句话似乎可以回答所有发展停滞的问题。

然而实际上，除却”增量“，从”存量“的角度来看，我国在”零工经济“存量利用上还有很多的上行空间。

牛津大学自2016年以来，通过在线劳动指数（Online Labor Index，简称OLI）进行了调查。该指数涵盖了英语圈主要平台，招聘人数占市场的60%~70%，结果显示：美国零工经济发展成熟，渗透率高。包括中国在内的亚洲地区，虽然在线劳动力储备充足，但是发展还是处于萌芽期。

*各地区市场所占份额（来源：Onlie Labour Index)

*各地区市场在线劳务供给力（来源：Onlie Labour Index)

上图为牛津大学自2016年以来参与研究的在线劳动力指数（Online Labor Index)显示虽然亚洲地区具有最充足的在线劳动力储备，但是所占市场份额却很低。在劳动力利用空间还有很大提升空间。

“零工经济”有何可变？ 

首先，需求端的变化体现为由劳动密集型向专业技能型延伸。

一般的工作类型大致可以分为三类：创作专业型，技术技能型和非熟练劳动型。按照职责和报酬的不同，呈现如下金字塔型结构。

• 位于顶点的“创作.专业型”有律师、顾问、数据科学者、临时经营人才（设立新部门等期间限定雇佣独立顾问）等“专门职”，高专业性、重责任、高报酬是其特征。

• 中部是“技术技能型”。例如司机、修理工、厨师、网络开发者等。虽然具有一定的专业性，但是需要服从于招聘人的指示，责任有限，报酬适中。

• 底部是“非熟练工人”，例如便利店收银员、食品杂货配送员、餐厅的接待员等不需要专业性的工作，只要遵守操作手册就没有责任，相对应的报酬偏低。
  

目前我国的“零工经济”的人才运用主要还滞留在”金字塔“的底部。无论是运输还是跑腿业务，从传统的人才招聘市场来看，所需的职业技能门槛较低。具体表现为技术由平台提供，实际的劳务需求属于劳动密集型。

然而随着产业机构的升级，参考发达国家的用工发展趋势，可以预料到，社会对于知识型，技能型，创造型劳务的灵活需求也将不断提升，意味着中高端灵活用工的需求将得到延伸。

根据牛津大学调查项目显示，目前全球零工经济的主要劳务内容倾向为：创作和多媒体，文书和数据录入工作，市场销售支援，软件技术开发，写作翻译，专业服务提供等。这些工作内容已经有别于传统的劳动密集和替代性较高的劳务服务。更加趋向专业和技能化。

其次，供给的变化体现于年龄层偏向年轻化，细分化。

“斜杆青年”一词，在过去被戏虐成“不务正业”并打上“玩票”性质的标签。然而不讨论个性，禀赋和价值观等内在原因，这其实已经反映了年轻一代对于多技能学习，脱离固定工作环境，追求多元收入结构的一种趋势。这一整代年轻人将会为“零工经济”提供活力。

同时，从外界环境因素来看，知识和经验的共享化，搜索和推荐引擎技术的发达，也降低了自学技能的门槛，扩大了技能交换的窗口。这打破了原本依附于公司组织内部的技能培训模式。

另一方面，未来服务对象颗粒度变得更为精细，线上“点对点”的服务定位更为精确。这也意味着，面对更为精准化定制化甚至个性化的行业需求，所提供的劳务供给服务也将会更加细分化。

互联网模式引入，配置升级，供需匹配加速。

道格拉斯生产函数 F=At(K,L)认为产出包含劳动力，资本和技术发展三个因素。从道格拉斯生产函数来看，我们的劳务关系已经发生了三次升级。

具体来说，包括了：以劳动力生产要素为主要支撑的1.0版简单雇佣关系。以劳动要素和生产要素为相辅相成下演变而成的2.0版。以及由包括技术要素在内的全生产要素推动下形成的3.0版。

对于”零工经济“来说，其技术要素可以从平台层和基建层两方面解读。

• 首先，以TaskRabbit为代表的技术平台正在取代人才中介公司，作为中间人促进消费者和生产者之间的直接交易。这些平台的优势包括：灵活的工作日程安排，在线支付，生产商和消费者的实时评论。这些优势将匹配周期大大缩短。

• 其次，配套服务不断升级，为“零工经济”提供了基建基础。例如，提供在线云服务的Amazon等，远程会议沟通软件ZOOM，钉钉，人事招聘采用专门管理软件SAP旗下的 Fieldglass等。“零工经济”逻辑下的“基建层“不断吸引头部企业参入，将日趋完善。

在3.0版的框架下，”零工经济“的收益模式可以拆分为：任务需求×可提供劳务用户×匹配率×实际签约率。

这盘棋里，行业自身的需求和供给给了“气”，匹配算法等硬性技术赋了“目”。可只有最后一步ー“实际签约“才是盘活整盘棋的“棋眼”。

风险在于稳定性,用工需求弹性大,何破？ 

零工经济下，实实在在把工作交出去，踏踏实实把事儿办成了，才算的上是一笔成功的交易。然而这里却有一层“隔膜”，即求职者对于未来风险性的评估。

“零工经济“的用工需求较于普通雇佣形态来说弹性大。相对于“财大气粗”平台来说，“零工经济”工作者所承受的不稳定风险更大。

那么，未来零工经济是否会增加这种“风险的不对称性”呢？

回答这个问题，首先要明确，不同工作类型面（Vocation, Occupation, Labor）面临的弹性风险完全不同。

零工经济下，对于可替代性高的“非熟练劳动者”的用工需求弹性最大，风险不对称性主要存在于金字塔的底部。

然而调查结果显示，“非熟练劳动者”又是最依赖“零工经济”发展的一群人。这就形成了一个悖论——“我最爱的人伤我最深“。 如是，此“障”何破？

参考海外案例，可以知道零工经济不单单是一个经济发展趋势的问题，同时也是一个民生问题。

政府部门的监管和推动相关立法改革的实施是必不可少的中坚力量。实际上，各国也早已开始行动。

• 欧洲议会于2019年4月通过了包括“平台上的劳动者”在内的多种承包业务的新指令。这是为了提高就业的透明度，保证对取消业务的支付，防止违反垄断禁止法。

• 美国加利福尼亚州、特拉华州、伊利诺伊州等部分地区于2019年通过了有关防止提供最低工资保护和福利，通过了有关劳动者分类的法案。

• 日本于2018年1月制定了促进副业、兼职的指导方针，对至今未认可副业、兼职的企业以及今后从事副业、兼职的员工表示了注意事项。

• 我国于2019年2月实施了一系列政策，以促进输送员劳动条件的提高和服务共享经济的发展。同时，制定了保护低收入劳动者的规章制度。

归纳各国的立法改革意见，针对零工经济发展下的非对称性风险，需求弹性风险等问题，各国主要从以下5个方面给出了回答：（1）承包业务内容明确.透明化，（2）劳务垄断禁止，（3）低收入人群福利补贴，（4）设立最低工资保护，（5）职业技能学习辅助。

作为劳动方式改革的一环，日本于2018年1月制定了促进副业、兼职的指导方针，这一年被媒体称为“副业元年”。

而这对于另一个主要参与者ーー“平台方”又可以如何参与其中呢？

其实很简单,16个字ーー善用优势，眼光长远，雇佣平等，优化福利。

因为当未来平台的运营模式趋于同质化时，可以吸引多少在线零工工作者将决定平台能走多远。一时之利，还是百年大计？

当竞争进入白热化时，拼的还是技术？一个想赚钱的企业应该考虑到创造长期价值，共担社会责任。

对于未来求职者的挑战 

看到这里不知道各位青年朋友有何感想。

年轻的一代生于经济起飞的时代。性情张扬，独立，爱自由，对于自己的未来期望普遍偏高。但受教于“离高考还有90天“的教育环境，所学技能和市场需求脱节,让很多“后浪”承受着“毕业即失业”的压力。

未来，零工经济在协助社会劳动力资源合理分配和增加供给匹配灵活度的同时也对新一代提出了更高的要求。

心有远方，还要迫于生机奔波。折腾起自己来，毫不手软。年轻人也不容易。

记得圣本笃有句话“稳定来自个体行为的转变与顺从。”

所以稍微有那么点倔强，稍微有那么点自由追求的青年朋友，无论未来选择如何，“问征夫以前路，恨晨光之熹微”。

提高核心竞争力，快速迭代自身优势，终身学习的漫漫前路愿与君共勉。

参考资料一览表

https://hbr.org/2016/10/why-i-tell-my-mba-students-to-stop-looking-for-a-job-and-join-the-gig-economy

https://www.naco.org/featured-resources/future-work-rise-gig-economy#go

http://pdf.dfcfw.com/pdf/H3_AP201906201335850733_1.PDF

海外人力资源服务行业研究：激流勇进历久弥新

Online Labor index: https://ilabour.oii.ox.ac.uk/online-labour-index/

Gen Z In The Workplace: Everything You Need To Know:https://dynamicsignal.com/2019/09/19/generation-z-in-the-workplace/

アメリカの「働き方改革」 “ギグ・エコノミー”の光と影とは? [橘玲の世界投資見聞録] https://www.gigeconomy.work/%E6%9C%AA%E5%88%86%E9%A1%9E/%E3%82%A2%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%81%AE%E3%80%8C%E5%83%8D%E3%81%8D%E6%96%B9%E6%94%B9%E9%9D%A9%E3%80%8D-%E3%82%AE%E3%82%B0%E3%83%BB%E3%82%A8%E3%82%B3%E3%83%8E%E3%83%9F%E3%83%BC

本文来自微信公众号：One点（ID：TMT08181003），作者：Yulsa，校对：tóng、Cyndia