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2020-07-31 10:13
人均月薪1400元的非洲,真的能赚到钱吗?

本文来自微信公众号:出海瞭望(ID:Globalinsights),作者:圭佳,头图来自:视觉中国


当国内流量见顶,中国创业者前往海外掘金似乎已成为共识。


非洲是理想的淘金地之一。这里面积3020万平方公里、人口接近13亿,古老又年轻,人口中位数仅为19岁,被誉为最后一个“10亿级的互联网市场”。撒哈拉以南非洲更是世界互联网及移动用户增长最快的地区之一,目前互联网用户已超过4.5亿。


非洲是否真的“遍地是黄金”?在热门的电商、社交娱乐赛道,又有哪些需要规避的“坑”?在非洲创业,变现又有哪些规律可循?


7月27日,在出海瞭望主办的第4期线上沙龙活动中的下半场,非洲电商平台中物网联合创始人兼总经理刘建华、非洲移动社交应用Mochat CEO刘芯源讲述了自己的非洲故事,并分享了关于电商、社交、游戏等变现的新思路。


刘建华:“最后一块没有电商垄断平台的大陆”


随着互联网基础设施的逐步完善,物流电商已经成为非洲最具潜力的发展赛道之一。


在中物网联合创始人兼总经理刘建华看来,非洲也已经具备发展电商的初步条件。移动钱包(Mobile Money)相当发达,近年来物流成熟度也在逐步提高。尽管非洲人均GDP较低,但当地人没什么储蓄的观念,总体消费欲旺盛。这三点构成了非洲电商增长潜力无限的基本要素。



发达的移动支付是非洲电商发展的有力前提。和其他相对发达的市场不同,非洲的银行并不普及,人们在手机上通过移动支付实现线上存钱、取钱、转账等。在不少消费场景中,手机相当于银行卡在使用。


值得注意的是,全球70%的移动支付行为发生在非洲。在支付宝还没有完全流行开来的2007年,肯尼亚电子钱包的覆盖率已经达到93%,非智能手机也可以进行转账等操作。


非程创新联合创始人李博海在沙龙上半场表示:“在非洲很多地方,小商贩们充当了人肉ATM机,帮人网上下单商品。这种社区摊主参与电商与物流的独特模式在非洲还有很大的空间。”


与此同时,专门的物流网络也正在快速发展当中。去年11月,覆盖肯尼亚、尼日利亚等地的非洲最大物流货运平台Lori Systems完成A轮融资,融资总额近3千万美金。


适宜电商生存的土壤有了,创业者们蜂拥而至,也诞生了几家颇具代表性的电商平台。不过,刘建华认为,尽管竞争日益激烈,非洲仍是世界上最后一个没有垄断电商平台的大陆。


如果把电商发达的美国和中国看作电商第一梯队,巴西、俄罗斯、印度、印尼等地则是亚马逊、阿里巴巴、京东等平台鏖战的第二梯队,巨头们进入非洲还有3年左右的时间。刘建华预计,未来非洲的电商会是本土公司和美国、中国公司共存的格局。


目前,非洲的电商玩家已经初露锋芒。



尼日利亚最大的电商平台Jumia创立于2012年,并于去年在纳斯达克上市,有“非洲版阿里巴巴”之称,有自己的支付和物流系统。据刘建华介绍,Jumia平台每日的浏览量在100万左右。由原华为成员打造的Kilimall主打东非市场,支持跨境购买,并且注重本地运营,但目前的规模和Jumia相比并不在一个量级。


关于非洲电商未来的发展前景,刘建华分享了一组数据。麦肯锡的一份报告显示,到2025年,电子商务在非洲主要市场销售额将会达到3000亿美元。在接下来的10年,非洲网络零售额会以每年40%的速度增长。


在此基础上,刘建华认为,接下来在非洲做电商,无论是B2C还是C2C,做渠道电商不如做品牌电商,“小而美”的细分垂直赛道更容易盈利,也更容易拿到融资。


以女性服装、饰品见长的跨境电商品牌shein就是很好的例子,目前在中东、欧美、非洲等地增长迅猛。可以推测,在人口基数大、高生育率的非洲,母婴用品、假发等也会有相对广阔的市场空间。


最后,刘建华分享了非洲电商目前存在的一些问题,即市场还需要继续教育和发展,具体包括消费者不够信任、流量成本高、配送服务不完善、当地人受教育程度低等。


刘芯源:“越底层的需求越容易变现”


2019年,曾担任腾讯QQ会员产品经理的刘芯源怀着一腔热血,来到非洲,开始从无到有地打造娱乐社交平台Mochat。用他的话说“当时愣头青一样,直接就来了。”


凭借早期在腾讯QQ团队积累的经验,一开始,刘芯源认为在非洲有快速复制国内成功的可能。但经过一年的摸爬滚打,他有了更深的观察与体会,很多想法也发生了改变。他表示,“来非洲,不要抱着降维打击的心态。”


国内互联网变现的方式主要有三种:广告、应用内购买以及电商。但在非洲,尽管移动广告的份额逐年上升,但传统的电视广告的份额仍然高居不下。另外,据刘芯源介绍,非洲买量成本非常低,大概在0.1美元左右。因此,一款应用或者游戏想在非洲通过广告的方式来变现,目前还行不通。



同时,整个非洲社交平台覆盖率仅为17%。在全球范围都比较流行的即时通讯工具WhatsApp在非洲的覆盖率仅为38%,Instagram的覆盖率更低,还不到4%。国内公司通过Facebook和Google买量的做法在非洲也并不适用。



在刘芯源看来,娱乐社交产品在非洲的变现有三大特色。


一、用户需求直接,而越底层的需求往往越容易变现。事实上,在社交平台覆盖率低的非洲,人们的社交需求并不少,对陌生人社交的态度也比较开放。当地人一般在下午三点下班,娱乐活动也不多,有大段的空白时间需要填补。此外,非洲人月均工资在200美元左右,让用户获利的网赚方式同样很受欢迎。


刘芯源给出的建议是,创业者不要再抱着降维打击的念头,而应该以更加开放的心态对待这片新市场,花一两年时间来认真打磨细节,提升产品的本地化程度。如果单纯复制国内的做法,并且期待快速产出同样的成果,最后可能会很受打击。


二、变现见效慢。据刘芯源介绍,Mochat初入非洲时,30日留存率仅为6%。“早期自认为我们已经挺本地化了,但用户以为我们是个印度产品。”经过将近一年的迭代升级,刘芯源和团队在产品UI设计、用户颜色喜好等诸多方面都进行细致的调研,深入思考非洲用户的需求,改善用户的使用体验,目前Mochat的30日留存率能做到15%,而刘芯源称这也只是及格水平。


此外,在本地化方面,刘芯源认为创业者可以“抓大放小“,即先了解整体的需求,打造一个大体上非洲都跑得通的产品。非洲大陆不同地区存着很大的差异,“如果一来就扎进尼日利亚,针对当地人的使用习惯改了半天产品,拿到别的国家很可能不适用。”


三、人均贡献率低。这点和非洲人均GDP较低不无关系,此外,非洲用户上网费用也较高,一个G的流量费用是1美元。但这并不意味着互联网公司很难赚钱。了解本地人并不抵触消费的习惯后,付费模型的重塑显得非常有必要。


刘芯源认为,打造低付费量、高付费率的产品就是一个可行思路。国内的QQ黄钻红钻就是典型例子,10块钱的收费不贵,但庞大的用户体量、高的付费率带来的收益照样非常可观。有了适合非洲的高付费率、低ARPU(每用户平均收入)的模型,接下来需要做的则是一步步培养用户的付费习惯,怎样让他们愿意充第一笔值是一个值得创业者们思考的问题。


由于非洲互联网的发展还处于早期阶段,手机内存小、流量费用贵,用户普遍缺乏耐心,降低认知门槛则可以让他们更容易接受新事物。


总体而言,刘芯源认为非洲移动互联网市场未来可期。


一方面,随着智能手机出货量的逐年增加,移动支付相关产业日益成熟稳定,非洲的互联网基础设施正在不断完善。


另一方面,创业者们扎堆前往非洲,整体的行业感正在形成,了解用户、教育市场的前期工作已经进行了大半,用时间换空间,即提前布局以换取未来更大成长空间的做法被证明是正确的。


本文来自微信公众号:出海瞭望(ID:Globalinsights),作者:圭佳

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