我和淘宝客服大战三百回合，找到了大学最坑的智商税

本文来自微信公众号：有间大学（ID：youjian-university），作者：呜呜，头图来自：《天才枪手》剧照

只需两百元，你就可以逃离死亡期末周的折磨，在王者峡谷劈波斩浪，绩点与段位齐飞，这样的好事，你干不干？

开学选课像超市大甩卖，抢到什么萝卜白菜都往冰箱里塞。等到期末复习直奔火葬场，所有人都恨不得一键下葬。

有的人考前一晚便能海纳百川；但有的人，到了期末才发现课本辅导还没下单。

然而，当你打开淘宝输入“辅导”二字，便不得不感慨中华文化的博大精深。

淘宝上的“辅导”，不仅充当名词，它还充当动词：

简约的ppt画风，经典的四号微软雅黑体，野火铲不尽的牛皮癣广告布局，上面却写满了你最痛恨的几个名字。

这样不起眼的店铺，即使精准输入关键词，都有可能被其他商品淹没。

然而大隐隐于市，商品详情上标注的店家学历985/211，像是黑帮电影里的暗语密码，你在，或者不在，它们就在那里，只等有缘人。

这些店铺，对待你上传上来的卷子热情似火，像极了初高中时放学了还死磕数学最后一道大题的学霸。不过，此一时彼一时，他们火一样的眼睛，早已不再仅仅聚焦在了卷子上。

我们和淘宝客服仔细聊了聊，高数该怎么做

偌大的淘宝就像少林寺里的藏经阁，干这一行的人，最低标准都得是个双一流院校硕士，而那些店铺封面图做得越土越low的，往往都宣称自己是学习学到谢了顶的扫地僧。

如此雄厚的实力，普通的题目怕是入不了店家的法眼。小新同学特地找来了一道据说很难的实变函数题，选中一家私人店铺，并发给了店主。

结果如下：

...不是吧阿sir，题目都还没发呢，怎么就全剧终了？说好的985理工科硕士毕业水平呢，就这？

不过，有志者，事竟成，我们又扔出了一道题，并顺利地聊到了价格上来。

现在回想起来，50块钱的开价太像一块送上门来的肥肉了

一场考试就可以净赚好几百，很显然，代考才是这类店家的老本行。

虽说是难度决定价位，但在走访了几家同类型的店铺之后，我们发现，单场考试价格普遍在200上下浮动，即使是层次低一些的院校，也并没有便宜太多。但倘若顾客所在院校的层次高，店家有了图利的借口，价格自然也就越高。

越是名校在读，代考费用就越高。想起爸妈常说的“你们读书读得好，就是在给我们省钱”，现在看来，还是有例子可以反驳的。

一场考试就顶掉了好几天的伙食，这狮子口开得够大，而在正确率方面，店家也是相当自信。

小新同学特地强调了考试题目很难，店家却依旧直言考砸基本不太可能。

这相似的场景，不禁让人回想起，当年柯洁大帝说过的“就算阿法狗战胜了李世石，但它赢不了我”。小新同学这才警觉，对面聊天的该不会是个人工智能吧？

接着，我们又找了一家团队店铺，以同样的套路进行了一系列的咨询。

团队服务就是不一样，客服怕被淘宝封店，不再明目张胆地在平台上煮酒论英雄，而是谨慎地转移阵地到了QQ上。

连题型也不问，只是看了一眼题目，客服便直接摆上价格，轻车熟路地说起行内话。

小新同学在上一家店开价50的时候，还觉得自己脑子被门夹了来着。

像解题、代考这种花了钱却不能立刻得到反馈结果的服务，写手的水平、解题的质量非常重要，因此，985/211等字眼也总是被店家拿来做噱头。

然而，有些黑心店家却看准了客户不敢闹大的心理，即使成绩出了问题，客户追究下来，因为交易不在淘宝平台上进行，所以装死就完事了。

Z同学便吃过这样的哑巴亏。

他曾想要花钱解决一道理科题目，但他本身并没有太多的理科背景，于是他特地向客服强调了这一点。然而，客服却以此为借口，开出了100块钱的高价。

Z同学原以为给了钱便可以高枕无忧，可当他的成绩结果下来之后，才发觉答案是从百度上随意地抄回来的，其中所用的知识完全超过了Z同学的知识范围。

由于客服只是写手与客户之间的中介，Z同学不能与写手直接对话，客服也死不认账，Z同学只好自认倒霉。

如果说单道题的损失，翻的只是自行车，那么对于整场考试而言，那就是铲平我方高地的航空母舰了。

代考写手的主要职责只是将答案算出来给你，你与店家之间全靠手机交流。至于你该怎样将题目给到他们手上，又该怎样将他们给你的答案抄到卷子里，这些事他们就撒手不管了。

《天才枪手》剧照 图源豆瓣

在电影《天才枪手》当中，女主为了能够全身而退，连续两次催吐，最后还不得不扔手机。然而，现实当中，店家却将这些风险全权交由你来承担。即使东窗事发，隔着网线，他们顶多放弃一个马甲，金蝉脱壳过后，又继续若无其事地营业。

但对你而言，赔进去的，却是你后半段的人生。

花了钱，你就能体验到以为写完了论文的快乐

对于规模大的店铺而言，解答一两道题、代替考试不过是挣些小钱，真正发家致富的，其实是论文代写。

为此，小新同学又敲开一家代写店铺的大门。

在决定要往刁钻孤僻的领域刁难客服之后，小新同学向国学文化搬救兵了！

划重点：“上千名写作老师，总有一款适合您的。”

小新同学这边建议您直接盖一座大学城呢。通过论文代写收取高利，一举建造论文界的斯坦福，从此走向人生巅峰，店主姐姐这不香吗？

至于这上千名写作老师的水平，那当然也是“百花齐放，百家争鸣”。

聊到这里，小新同学真的不得不瑞思拜。这些已经跻身进入社畜阶层的老师们，白天要被职场PUA，到了晚上还得重温学生时代ptsd，难道这就是成年人的世界吗？

事实上，这些论文代写老师当然不可能真心实意地翻出多年不用的知识，一字一句地认真做学术。他们大多是在知网上找类似题材的论文，照搬思路，东拼西凑出一篇论文。

负责一点的老师或许会帮忙修改句子，但更多的则是将好几篇论文糅杂在一起，直接抄。这些论文虽然最后看起来很像一回事，但其实也不过是及格线徘徊的水平。对于他们来说，只要能拿到钱，这样的一篇学术垃圾，应付本科学生实在是绰绰有余了。

热情的客服还发来了一张他们的付款流程图，秉承着顾客就是上帝的态度，无论何时何地都将您挂在嘴边，可以说是贴心到家了。

论文代写也搞什么全款尾款，房奴的压力要从娃娃抓起。

至于论文什么时候能够交到您手上，当我们得知代写老师日均输出一千字（更准确地说是一晚拼凑一千字），不得不衷心希望，写作老师们身体健康，头发茂密。

写手只是中介的打工仔，他们不能与客户直接交涉，论文利润中的一大部分蛋糕被中介一口吞掉，而写手分得的利润占总报酬的一半不到。

有的店铺按字数计算，最低报酬甚至廉价到了千字十五元的地步，在这种低利润的压力下，写出的论文质量可想而知。

再者，对于客户来说，他们在确定论文代写之前，中介都会询问客户的个人信息、学历情况，并美其名曰“为了匹配到合适的写作老师”。

然而，中介一旦掌握了这些信息，当论文出现问题、客户索要赔偿的时候，中介就会以曝光信息、学术造假为由反咬一口，威胁顾客。直到这时，顾客才会为自己砸了成百上千的价格换来的一堆废纸，苦不堪言。

因此，售前客服营造出来的人肉沙发一样的聊天体验，全是在被动处境逆转之前的虚与委蛇啊。

从装死跑路到卷土重来，代写店铺的千层套路

大约一个星期过后，这些代写店铺突然之间全都人间蒸发，或许是淘宝违规被关停，也或许是店家自己卷款跑路了。

总之，他们全部关门歇业，就连QQ上的客服头像也一直处于离线状态。

头像店名等信息全都不见了

大约一个星期以后，小新同学看着列表里一个个全都熄掉了的头像，想起了那个曾经被客服热热闹闹地围着聊天的下午。

那时，淘宝一搜“解题辅导”会搜出来二十多个商家店铺，大家风华正茂，挥斥方遒，一边猛拍胸口细数自己辉煌的考试过往，一边又积极地贴上自己的支付宝账号。

就像非洲角马大迁徙一样，所有人忽然一哄而散了。

小新同学有些丧气，便点开了一家之前聊得甚欢，最后却没让对方做成生意的店铺，发了一句：

“还在吗？”

小新很怂，发现居然能发出去之后，迅速撤回了

原来这些店铺，一直都藏在暗处，用铲子，给那些枉想越过龙门的咸鱼们，一遍又一遍地翻着身。

咸鱼翻身还是咸鱼

本文来自微信公众号：有间大学（ID：youjian-university），作者：呜呜