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本文来自微信公众号:新世相X研究所(ID:thefairlab),作者:雪竹,编辑:谢默超,图片来自:微博、腾竞体育、虎扑、刘一村(亚洲电子体育联合会、英雄联盟赛事官方),原文标题:《被封的百度“抗压”吧里,有骂人最恶毒的年轻人》,头图来自:视觉中国
一个源自生活经验的小结论:
微博热搜如果出现从没听说过的人名,多半是某个选秀节目冒出来的新人。如果是从没听过的字母组合,多半是电竞战队或者电竞选手。
英雄联盟S10全球总决赛结束快一个月了,但你可能还记得那些每天出现的奇怪热搜。
苏宁输掉对阵韩国战队DWG的比赛以后,选手唐焕烽因为表现不佳,登上了热搜。他的一条微博下面有2.4万条评论,超过一半都在骂他:
“退役吧,求你了。”
“找个班上吧!”
“你有没有想过可能没法走出浦东?”
虽然焕烽被电竞粉丝认为是中国战队输掉决赛的“首锅”,但今年苏宁获得的热搜和流量,可以说是几何级的上升。
或许可以这么说,电竞圈的很大一部分热度是“喷”出来的。
出事儿了找人“背锅”,是电竞圈的生态,对于被喷的人来说,这就叫“抗压”。
这些说法源自百度的“抗压吧”,里面的粉丝以攻击性强著称,“锅”在谁那,粉丝就会一拥而上,用非常恶毒的语言“喷”对方。
比赛输了找选手背锅自然不用说,就算赢了,也可以找解说背锅。在电竞圈里,人人都可能背锅,哪怕你是CEO也不能幸免——或者说CEO尤其不能幸免。
一、没拿冠军,不算什么
你可能以为电竞圈里选手被喷的最多,但如果从被喷/被夸的比例来看的话,英雄联盟电竞圈被喷的最惨的人,肯定是腾竞体育的联席CEO金亦波。
2019年,腾讯和拳头游戏联合成立腾竞体育。拳头游戏是《英雄联盟》的开发商,也是腾讯的子公司。关系有点绕,腾讯又是爸爸,又是爷爷。
腾竞体育的两位联席CEO在亚运会中国队夺冠时相拥 图 / 亚委会
在世界赛开始的第二天,我见到了金亦波,当时我们都还觉得今年中国战队夺冠的希望很大,所以我的第一个问题是:“你有没有想过,如果今年LPL真的没能拿冠军。”
“没有啥。我是经历了那么多失败,以前更绝望。以前我一直在想我们再也拿不了世界冠军了,看不到任何希望。”
曾做过电竞职业选手的金亦波,在电竞行业有二十多年的从业经验。《英雄联盟》2011年进入中国是腾讯代理的。2012年,为了应对来自《DotA2》和《星际争霸2》的冲击,时任《英雄联盟》品牌组组长的金亦波着手打造职业联赛,把电竞当成体育比赛来运营。联赛覆盖的时间长,话题度、影响力都比一年一次的杯赛更大。
金亦波 图 / 一村
今年全球总决赛来到上海,更使《英雄联盟》从虚拟世界“入侵”到现实世界,达到了前所未有的热度。
“比赛本身能够实现,我觉得已经成功了。”金亦波提到,无论是足球还是排球,今年都没有办法举办国际性的赛事,电竞办到了。
但是在电竞粉丝眼中,永远有这样那样不尽如人意的地方。比如,有人就吐槽比赛场地太low,还不如网吧。
“我们这次用了非常先进的技术,如果我是个‘杠精’,我就问他,‘你给我找一个这样的网吧看看’。”金亦波说,“这几年我们也一直在听玩家的声音,之前做的不好的地方,也确实改变了不少。”
二、要造星,但首先要看成绩
电竞粉丝最突出的特点恐怕是战斗力爆表,其超群的骂人功底差不多等同于饭圈女孩吹彩虹屁的能力。偶像演戏木讷、唱歌走调都能被夸到天上去,电竞选手但凡有失误,无论大小,就算是为团队的胜利牺牲了个人,都能被喷得体无完肤。如果比赛输了,网友能从选手骂到战队总经理,再骂到腾竞体育CEO。
金亦波和电竞粉丝的故事说来话长。在电竞粉丝眼中,他劣迹斑斑,成分不明。基本上哪支战队成绩好,他就和哪支战队关系匪浅。光是2017年到2018年金亦波就有三个身份,从“猪仔”(EDG战队的粉丝)变成“皇杂”(RNG战队的粉丝),又变成“鸡杂”(iG战队的粉丝)。他曾试图和私信他的网友对话,结果发现人家是来“钓鱼”的。
2018年,金亦波发微博祝贺iG战队夺得全球总决赛的冠军。由于夺冠后两天官方仍未出台庆祝活动,底下第一条评论是一句非常恶毒的脏话。这条评论被点赞了16785次。
粉丝的每一条“指控”,金亦波都知道,“粉丝一会儿说我是这个,一会儿说我是那个,JackeyLove的养父什么的。当初JackeyLove从iG走的时候被狂喷,后来在滔搏打得很好,粉丝天天说JackeyLove才是真神。”
根据粉丝的最新说法,滔搏战队是金亦波的心头好,是官方硬造出来的“神”。明星选手JackeyLove(喻文波)从iG战队转会到滔搏战队是他一手促成的。滔搏战队是“全华班”,意思是除了中国台湾地区的选手,没有其他联赛的外援。
电竞粉丝对国籍十分敏感,特别是韩国。之前夺得世界冠军的iG和FPX战队都有两位韩国外援。如果“全华班”滔搏战队今年能在全球总决赛上夺冠,象征着中国战队的竞技水平全面超越韩国,因此,金亦波一定会偏向滔搏战队——这是电竞粉丝质疑金亦波的推理过程。
明星选手JackeyLove 图 / 一村
当事人的回应是:“体育不都要造星吗?NBA如果在中国没有姚明的话,会是什么样?我们肯定是要造星,但是要看成绩。谁表现好我就对谁好一点,无可厚非,这有啥的,对吧?我们联盟问心无愧。”
至于介入JackeyLove转会的传言,金亦波明确否认,“我肯定没有参与到这个事情,转会都有规范的流程,我没有什么内幕,我不知道细节,因为没有到联盟的层面来调解。”
“那粉丝为什么认为锅在联盟身上?”
“联盟身上的锅多了去了,不论事实真相是什么,联盟都是第一个被喷的,可能这也是我们这个工作必须要承受的。”
“您怎么看待这个现象?”
“我很无奈。有的时候我也去看看虎扑什么的,他们把我跟萧华相提并论。”
萧华(Adam Silver)是NBA现任总裁,因为支持莫雷的言论而被中国粉丝怒喷。不得不说,粉丝确实抓住了“主要矛盾”——战队和腾竞体育的关系,类似于火箭队和NBA的关系。中国英雄联盟职业联赛LPL联盟化效仿的对象正是NBA。
三、腾竞:拥有篮球版权的NBA
当时有两条路摆在腾竞体育面前:效仿NBA,还是效仿英超。NBA是联盟带着俱乐部一起发展,联盟与俱乐部的联系更紧密。英足总没有这么大的权力。英超模式下,俱乐部有更大的话语权。足总制定上层规则后,俱乐部各自为战,自行发展。
分辨一个联赛是什么模式,最简单的办法是看队服。英超俱乐部单独和品牌签赞助合同,各队队服品牌不统一。NBA的球衣统一都是耐克,因为是联盟和耐克签订的合同。LPL战队的队服也都由耐克赞助。
金亦波表示,选择效仿NBA,是希望腾竞体育能起到带头作用以推动整个行业的发展。
“腾竞起推动作用,是不是因为俱乐部本身有不那么成熟的地方?”
“是的。大家早期为爱发电,大部分俱乐部的老板都是富二代,一腔热血,我喜欢这个东西我就投入。而且那个时候投入也不用那么大,我就可以做一个俱乐部,我也觉得很开心,但他不太会关注人才培养。老俱乐部人才管理都是很糟糕的。”
因此,在取消升降级、限制战队的数量的同时,LPL联赛也开始引进企业战队。今年进入全球总决赛的4支队伍里,有3支都是企业战队——京东、滔搏和苏宁。3支战队一同在2017年进入LPL,又一同在今年闯入全球总决赛。除此之外,李宁、B站、华硕等企业也有自己的战队。
身穿苏宁易购Logo的苏宁队员 图 / 一村
“企业战队很多都是企业的人直接来管,这明显给我们俱乐部的管理带来不一样的东西,因为大家都会学的。”金亦波说,“以前富二代老板请一个业内有名的人随便搞搞。现在你请职业经理人,我也要请职业经理人,我们都按照正规化的公司去管理,慢慢风气就形成了。”
金亦波认为,腾竞和俱乐部之间,不是管理与被管理的关系,而是合作关系,腾竞会把LPL的收入,比如冠名赞助费、直播版权费等等,分给战队。LPL赛事的价值越高,战队本身的估值也会越高,影响力会越大。同时,俱乐部也需要配合腾竞的工作,包括服从联盟的规则和判罚等。
官方刚刚对一名选手进行处罚 图 / 微博
腾竞体育和俱乐部是利益共同体,一荣俱荣,一损俱损。但正因为是共同体,有时候事情反而掰扯不清。特别是拳头公司又是《英雄联盟》的版权方。篮协管理CBA,可篮协不拥有篮球的版权。
在全球总决赛开赛前一周,4支战队差不多有一周时间都在拍摄宣传素材。粉丝指责腾竞体育只知道赚钱,耽误了战队宝贵的训练时间。我了解到的情况是,这一周的拍摄,有腾竞安排的,有拳头游戏安排的,还有战队自己安排的。
腾竞曾经想发声明应对粉丝的指控,声明改了好几天,最终作罢——把自己摘出去,相当于把锅甩给了生意伙伴。在三方利益的纠缠中,没有一方能独善其身。粉丝可不会花时间细细掰扯究竟是谁的错,一并骂了就是了。
四、谁还不是个喷子呢
作为一个年轻的行业,电竞圈的从业者还是以爱好者居多,所以和很多行业不同的是,镜头前的人,可能和你“网上冲浪”的强度一样高。
比如赵俊日,他给自己的定位是曾经的“网络喷子”,在论坛上享受“指点江山”的快乐,“没有什么恶意,就是一种情绪。一般男的在一起怼天怼地的,就是为了找找感觉,也不是真要干什么。”
如今,他不得不谨言慎行,因为他是英雄联盟职业联赛LPL的官方解说。电竞解说和传统体育解说有相似之处:篮球比赛,评论员会告诉观众一个队的战术是什么、进攻的效果怎么样、哪个球员发挥的好;电竞解说告诉观众谁用了什么技能、一波团战是怎么配合的、效果怎么样。
赵俊日是国家二级足球运动员,初中、高中、大学,一路保送。大一时因为游戏打架打到公安局出警,被学校开除。读了个大专,后来一直在游戏圈里辗转。
今年的夏季联赛,赵俊日和搭档柯基一般三周两班,有时候每周一班。拿到手的薪水和“普通白领差不多,非常普通的那种”。没有比赛的日子,两个人每天会在上午10点左右连麦说一场比赛当作练习。
解说台上的柯基(中)和俊日(右) 图 / 微博
“驱使我的所有动力就是我不想被喷,因为现在官方管的很严,你没有办法跟对方对着喷。”赵俊日说。他一直觉得解说是一件痛苦的事情,直到今年解说iG和FPX的比赛。当双方打到决胜局,热血的音乐响起,赵俊日“第一次找到了干解说的原因”。然而,比赛结束后,网上舆论爆炸了,一面倒指责解说是iG的“舔狗”“收了王思聪的钱”。
赵俊日的解说搭档柯基对那场比赛也记忆犹新。比赛前,他特意提醒自己一定不能偏袒FPX。结果,效果完全相反。柯基说:“现在每次说起这个事儿我还很伤心。我明明很在意,还是没能做好,真的是自己功夫没到位。”
柯基是同济大学医学院硕士毕业生,“黄金”眼科专业。他2017年成为《英雄联盟》的解说,出于对游戏的喜爱,也出于自己的抱负心,“那时候电竞是一个野蛮生长的行业,我觉得我是要来规范这个行业的。”7月8号面试,当晚柯基被拉进一个微信群,他知道自己面试通过了。2天后,一名解说临时有事,他顶替解说了一场英雄联盟次级联赛(LDL)。
到今年年中,柯基和赵俊日才有机会解说LPL级别的比赛,还不是正经的联赛,而是春夏赛季中间进行的中国与韩国战队的对抗赛。在上场前,柯基特意删掉了微博客户端,“不敢看,怕看到弹出的微博信息心态崩掉。”
赵俊日当时都没有带手机进演播室。他没敢在赛前吃饭,怕吃饱了犯困,又怕脑供血不足,那天连着解说8场比赛,他喝了7罐红牛。说到第3场,他还不敢把脚抬起来,因为一抬起来,脚会不停地抖。那天晚上,赵俊日到凌晨4点都没有睡着,反复刷论坛、刷微博,看观众的反馈。对于粉丝的评价,赵俊日抱着有则改之无则加勉的心态,“至少能告诉我观众想看到的东西是什么”。
赵俊日今年已经登上了全球总决赛的舞台,担任赛后采访的翻译 图 / 微博
柯基认为,看网友反馈是让他进步最快的方式,“公司会说‘你要做好自己,你要进步’,但不会告诉你该怎么做。培养解说的人并没有懂很多,有时候给到你的建议,说实话不如观众直接。”
或许这是电竞圈如此看重粉丝反馈的原因:这个行业太新了,新到没有任何参照标准,粉丝的反馈是极少的标准之一。
五、被骂习惯了,并不是坏事
腾竞的工作人员都有一种“被骂习惯了”的坦然,还跟我讲起从挨骂中体会到的经验,“你得理解用户粉丝到底在骂什么。玩家有时候骂我们,可能不止是‘骂’这件事”。
玩家骂游戏角色皮肤不好看,实质是因为不喜欢捆绑销售的策略。玩家骂比赛精华片段里有太多JackeyLove的重复镜头,不是厌恶JackeyLove,而是反感联盟造星太用力。于是,捆绑销售的策略取消了;腾竞的内容部门增设了“审核”这道流程,避免分头剪辑再出现“撞车”的情况,保证精华视频里没有重复的镜头。
连CEO金亦波都免不了因粉丝的言论而调整行为。今年LPL春季赛和夏季赛进入决赛的都是滔搏战队和京东战队。春天,京东赢了,金亦波给京东颁奖的时候表情严肃。当晚京东的粉丝揪着金亦波的表情不放,说他是“司马脸”(专有骂人词汇),说他因为官方造神失败而恼羞成怒。
春季赛颁奖的金亦波 图 / 虎扑见水印
对于指控,金亦波说:“我那天笑了,只是有些疲劳,我累的时候笑就那样。”
夏季赛决赛前,腾竞的工作人员在决赛场地看到金亦波就问“波比,今天滔搏赢了,你笑不笑?”“波比,要是今天JackeyLove得了MVP,你笑不笑?”
最终,滔搏赢了,金亦波给滔搏颁奖的时候笑得开心。两次颁奖的表情被粉丝拼到一起,对比鲜明。金亦波说:“夏季赛的时候我想如果我不笑,我还是会被喷。我今后就做一个表情管理很好的人,我每次都是很开心的就行了。”
夏季赛颁奖的金亦波 图 / 虎扑见水印
现在,金亦波不再发布任何原创微博,无论是个人生活,还是赛事信息,“我发一个摩托车底下都有人骂我”。他把微博当成一个及时了解用户反馈的渠道,私信一多,就是出问题了。反正粉丝什么事儿都愿意先找他,不管是否属于腾竞体育的管理范围。
其实,注销微博账户是最简单、最轻松的解决方法,也曾有人如此向他提议。不过,金亦波说:“我不会注销,我要告诉他们我还在这儿,你要找我,你也能找得到。很多粉丝会看你是已读还是未读,他知道我会看,我觉得这也是个态度。在我们公司公关允许的范围内,我要表达自己的态度。”
金亦波说,他在微博发摩托车照片都会被骂。图 / 一村
作为前电竞职业选手,金亦波身上还保留着电竞“江湖中人”的习惯作风,但囿于职业经理人的身份,只能“委曲求全”。不但他个人如此,腾竞体育也是如此——腾竞体育按职业体育的模式打造电竞行业,势必和电竞圈子的原生文化发生碰撞。
六、骂人的梗,也可以变成广告
不爽谁就直接开骂,拿谁开涮都可以——这是电竞圈的规矩。不但粉丝如此行事,职业选手也不遑多让。饭圈粉丝吹得天花乱坠,但明星置身事外。在电竞圈,“蒸煮”总是忍不住亲自下场。电竞选手可没有明星那种高高在上的地位和姿态。年薪数百万甚至上千万的人如此“直言不讳”,这幅光景恐怕只有在电竞圈才会出现。
身份、阶级差距几乎没有的电竞圈子颇有几分“乌托邦”的意味,是发挥创意的绝佳环境。这导致圈子里梗遍地都是,虽然绝大部分都是骂出来的。
今年初,京东战队的选手Zoom(张星冉)被前女友爆料劈腿,两人的聊天记录随之被公开放到网上。某次,他拒绝前女友提的要求,并说和他在一起前女友“体验了上流社会”“过了有钱人的日子”。
热衷于搞事情的网友到Zoom的直播间骂他“渣男”,并刷起“上流”的弹幕。他不但没有气急败坏,反而自己玩起梗来,自称“公爵”,告诉网友没穿燕尾服不要进他的上流直播间;直播间的背景音乐换成了钢琴曲,评价曰“这该死的优美”;直播时喝矿泉水兰花指一翘,宛若在捧着高脚杯喝红酒,还对网友说“举杯吧,大家”。
举着红酒杯的Zoom 图 / LPL官方宣传片
随着Zoom在比赛中大放异彩,上流这个词,完全褪掉了一开始的负面意味,成了专属于Zoom的梗。就连俱乐部都消费起这个梗,在官方账号发布了Zoom的上流语录集锦,让他和来自韩国的队友Loken(李东昱)录制吃韭菜盒子的视频,因为Zoom曾经说过“韭菜盒子不能吃五分熟,那不上流”。上流社会的标配三件套应运而生:燕尾服、高脚杯、韭菜盒子。
粉丝造梗,选手玩梗,俱乐部跟着起哄。亚文化没遮没拦的创造力,被展现得淋漓尽致。如果规范粉丝言行,如果要求粉丝像正常社会人一样发言,电竞圈的吸引力无疑会大打折扣。然而,任由这种氛围发展下去,随着圈子的商业价值越来越大,矛盾终有爆发的一天——亚文化之所以成为亚文化,就是和主流不兼容。
今年全球总决赛主题曲MV的最后一个镜头,给了OPPO的logo一个接近10秒钟的特写。电竞粉丝怒斥腾竞体育“恰烂钱”,顺带把OPPO的微博官方账号骂到关评论、删微博。上赶子骂“金主爸爸”,电竞粉丝算是独一份。
总决赛MV中的OPPO植入 图 / Youtube
亚文化圈子一向对商业行为的容忍度极低,“铜臭味”会玷污粉丝心中的“圣地”。腾竞体育显然清楚地知道这一点。我接触过的腾竞员工都提到,腾竞的日常理念是玩家体验优先,而不是为了赚钱,“可悲的是玩家都以为我们在赚钱。”
金亦波也提到了这一点。
“我们公司不是为了盈利,现在我们每年还是要投入的。”
“NBA是NGO,但腾竞是一家公司。如果说一家公司不是以盈利为目的的话,很多网友是不会相信的。”
“我们确实跟NBA不一样,我们是有IP的。我们的资金来自于我们的母公司,我们不能完全成为一个独立的组织,还是有母公司的一些诉求。腾竞真的不盈利,公司看不上我们这些钱。我们现在的盈利水平和公司的主营业务比起来差太多了,几百倍的那种差距。母公司可能赚……我们赚个几亿都很费劲。”
腾竞的母公司是腾讯和拳头游戏。腾讯不用说了,拥有《英雄联盟》版权的拳头公司去年利润是15亿美元。
电竞行业是时代的产物——在电竞以前,没有体育项目完全隶属于一家商业公司。没有先例可循,摸索着前行的成果是腾竞体育这家“不是为了盈利”的公司。
七、喷出个未来
开头提到的百度“抗压吧”最近又被封了。
抗压吧被称为“电竞厕所”,集种种网络暴力于大成,被封的理由多得数不过来。与此同时,抗压吧也是电竞粉丝和职业选手都喜欢逛的地方。几天不逛,就跟不上电竞圈的“舆论动向”,新出来的梗就看不明白了。
现在的抗压吧 图 / 百度贴吧
抗压吧之前被封过数次,也被解封过数次。不知这次是否会再次解封。不过,只要有需求,办法总是有的。新的贴吧、新的论坛,早已建立起来。
金亦波几个知名的外号都源自抗压吧,他对于网友言论的过激程度一清二楚。虽然要求俱乐部在粉丝管理上多做些工作,但是作为在电竞行业待了二十多年的资深人士,金亦波清楚地知道“存在即合理,完全去扭转不太可能”。
在今年总决赛结束以后,已经许久未更新的金亦波微博下面,网友的骂声如期而至,最新的一条是:“造神真是太有趣了,明年再来哈。”
而明年,《英雄联盟》全球总决赛仍然会在上海举办。
本文来自微信公众号:新世相X研究所(ID:thefairlab),作者:雪竹,编辑:谢默超