完成欲：有可能是最强的动力系统

本文来自微信公众号：思维有了模型（ID：siweimoxing666），作者：模型君，头图来自：视觉中国

我是研究学习方法的，动力对学习至关重要。为什么呢？因为学习是反人性的。

对大部分人来说，学习是一件非常痛苦的事。所以，即使他知道了最厉害的学习方法，也不一定会变得很厉害，因为厉害的前提是“他得有足够的动力去坚持学习”。

所以我就一直在思考：有没有一个强大而简单的东西，能够帮大家解决这个动力问题？

但是，很长一段时间我都没有找到答案。结果就在前两天，我闲来无聊，下载了一个QQ飞车来打发时间，突然从游戏中找到了答案——完成欲。

这似乎是我目前为止，发现的最强大的动力系统。

一、什么是完成欲？它为何如此强大？

我们都知道，学习是反人性的，学习很痛苦，大部分人都不喜欢学习。但是有两件事，我们非常喜欢，即使熬夜也动力十足，这两件事就是我们每天都在做的“游戏”和“刷剧”（还有看小说）。

为什么游戏这么有魔力？为什么刷剧这么有魔力？因为背后有一个非常强大的动力系统——完成欲。

我们先来讲讲刷剧为什么跟完成欲有关。

我曾经很长一段时间，对刷剧感到一种深深的无力感，我引以为傲的理性完全无法阻止我刷完剧的冲动。只要我看了第一集，我的大脑就会挟持我，让我一口气把它刷完。

比如《西部世界》。有一次不知道在哪里看到《西部世界》的评论，对它产生了一点好奇，就去看了第一集，结果……从早上9:00一直刷到第二天凌晨5:00，期间我有几次理性的挣扎，一次是吃午饭的时候，一次是吃晚饭的时候，一次是凌晨1:00，但是理智只闪现了一下，就立马被完成欲给打败了。

有一股极其强大的力量，迫使我硬是要一口气把它刷完才能睡觉。我把这股强大的力量提炼为一个思维模型，叫做“完成欲”。

类似这样“看了第一集就必须一整天甚至通宵都要把它看完”的案例，还有很多很多。

导致我现在都不敢看任何剧了，也绝不看任何新动漫，因为有第一集，就会有最后一集。而我是一个极度害怕浪费时间的人，刷剧时有多快乐，刷完剧后就会有多失落。

这是刷剧，那么游戏呢？游戏是如何利用我们的完成欲，把我们整天锁在游戏里的？

答案就是“排位”和“任务”。

发现没有，几乎每一个游戏都有排位，比如王者荣耀、吃鸡、英雄联盟；即使有的游戏没有排位（比如单机游戏），那它也一定会有任务；即使少部分游戏没有排位也没有任务，那它也一定会有一个故事，或者一个主线。

为什么？因为它需要挟持我们最强大的动力系统“完成欲”，怎么理解？为什么排位、任务、故事、主线，利用的是我们的完成欲？

举个例子，我不是说我前两天下载了一款游戏嘛，QQ飞车。我就发现，QQ飞车每天把我困在里面的东西，就是两个，一个是任务，它每天都会发布各种任务，完成这些任务就能获得丰厚的奖励；一个是排位，这是最让我欲罢不能的东西，比做任务还要强烈。

作为一个新手，我要从青铜开始玩起，然后从青铜打到白银，从白银打到黄金，从黄金打到铂金，从铂金打到钻石。

这个过程中，我一直在体会和思考，我为什么非得从青铜打到白银，从白银打到黄金，从黄金打到铂金，从铂金打到钻石呢？

或许是冥冥之中自有天意，有个东西让我恍然大悟，就是QQ飞车的排位有个晋级赛机制。

它是这样的，每升级一个段位，需要先赢取足够的分数，分数达标就会触发晋级赛机制。比如，我现在是铂金段位，要晋级到钻石需要先赢够50分，我已经赢了50分，这个时候就会触发晋级赛机制，它会给你5次机会，你需要在这5次机会里获胜3次数才能晋级钻石。

我现在就是卡在这里，眼看着就要晋级到钻石了，但因为技术太菜，老是过不了晋级赛，就非常抓狂。

今天玩了几个小时未果，深深地感受到了这种完成欲的强大。不出所料，我明天还会打开QQ飞车，看看能不能打上钻石。

该死的完成欲。

这就是排位的底层原理之一，它有很多段位，每个段位都有“进度条”，越接近“进度条”的100%时，完成的欲望就越强。

然后你就这样，为了完成一个又一个段位，被困在里面，直到完成最后一个段位——王者。

所以你会看到，很多人打上王者之后，欲望就立马下降了。不过放心，游戏公司不会让你这么轻松地打上王者的。

这就是完成欲！

讲到这里，不得不得插一句，发现没有？其实一切皆任务。

游戏的本质之一，就是任务与完成欲。

就拿QQ飞车来举例。我上面讲到，排位与任务能激发我们的完成欲，其实这样说并不准确，没有满足MECE原则，因为其实排位也是一种任务，每一个段位就是一个任务目标，奖励就是超越他人时带来的满足感，以及他人的肯定与尊敬。

除了排位，赛车、皮肤、时装、宠物……这些都是一个个的任务。

任务内容就是搞一辆A车或者S车、最好看的时装、最炫酷的皮肤、最牛逼的宠物……完成这些任务，就能获得一种极大的满足感。

最要命的是，游戏还会给你一个进度条。比如A车，如果你是想通过点券购买，那么点券数量就是你的进度条；如果你是通过活动获取，那么活动进度就是你的进度条。

这些进度条能极大的刺激你的完成欲。

游戏就是这样，通过制造一个又一个任务，比如日常任务、活动任务、排位段位、装备、宠物、皮肤等等，来激发你的完成欲，并通过丰厚的奖励，以及明确的进度条，来增强你的完成欲，最后达到他的目的——把你长时间地困在游戏里面，甚至为了快点完成任务而付费。

所以衡量一款游戏的成功标准，就是看它的“完成欲系统”打造得怎么样，能不能牢牢地把我们困在这个游戏中，让我们整天都泡在这个游戏里面，甚至为之充钱。

好了，游戏部分就先讲到这里，关于游戏还有很多秘密，以后有机会再讲。

其实除了刷剧和游戏，这样的案例还有很多，看书会有完成欲，当你已经看了95%，即使你很不喜欢看书，你也会想要一口气把它看完；即使是你最讨厌的事情，当它已经做了一大半还剩一点点的时候，你也会想要把它做完。

写作时也是这样！我发现一个现象，即使我写了那么多文章，依然会有拖延症。但是！一旦我开始写，并且已经写了很多时，那么，任何人都无法阻止我把它写完的冲动。

所以，解决拖延症的方法就是，先开始！一旦你开始做，就代表你建立了一个明确的任务，这个明确的任务就会激发你的完成欲，做得越多，完成欲就越强，直到最后把这个任务完成。

所以，我们再深入一下，拖延与不拖延的区别在哪里？为什么我们会对学习和工作拖延，却不会对游戏和番剧拖延？如何才能克服拖延症？

也许，出路就在于动力系统上。而完成欲又是一种极其强大的动力系统，甚至有可能是最强的动力系统，所以出路可能就在完成欲上。

二、如何利用完成欲？如何增强完成欲？

知道了完成欲可能是最强的动力系统，对我们有什么好处呢？我们如何利用完成欲来帮我们爱上学习和工作呢？

要知道做法，必须先深究本质。

我们先来解释是什么，然后解释为什么，懂了是什么和为什么，就知道怎么做了。

刚刚我们通过番剧和游戏这两件事，解释了什么是完成欲，但这还不够，还没有深及本质。那么完成欲的本质是什么呢？

我们还是回到那个经典时刻来思考：

当进度条接近100%的时候，完成欲会极其的强烈。比如下载一个视频的时候，如果下载到99%就死活也不动了，我们就会很想死，为什么呢？

因为我们能强烈地感受到“我们将要完成这件事了，我们马上要获得奖励了”，所以我们想要立马获得这个奖励，于是完成欲就会非常强烈。

这里面有几个关键词：进度条、接近100%、完成、奖励、想要、立马。

从这几个关键词，我们大致能给完成欲下一个定义了，什么是完成欲？

完成欲就是“一种想要完成一件事，从而获得奖励的冲动。这种奖励可以是物质上的奖励，也可以是精神上的奖励”。

任何带有任务性质的事情，都会有完成欲。但是完成欲的强度有所不同，进度条越接近100%，完成欲越强；以及完成后的奖励越丰厚，完成欲越强。

所以，明确的进度条、明确的奖励，是完成欲的关键。

由此我们可以得到如下四个结论，作为提升完成欲的方法论：

• 有明确进度条的任务，完成欲越强。

  
  

• 进度条越接近100%，完成欲越强。

  
  

• 有明确奖励的任务，完成欲越强。

  
  

• 奖励越丰厚的任务，完成欲越强。

我们来举个例子，比如游戏和学习。为什么打游戏时动力十足，而学习时兴趣缺缺呢？

第一，游戏有明确的奖励，而学习没有。

打游戏时，当我们做完一个任务，就能立马获得对应的点券或者装备，奖励都是极其明确的，你知道做完任务就能100%获得奖励；而学习时，当我们看完一本书，并不能立马得到对应的金钱，虽然有成长，但成长很虚，无法量化。

第二，游戏有进度条，而学习没有。

打游戏时，你能看到自己的排位在一点点往上升，能看到任务在一点点被完成；而学习时，我们不知道看完一本书意味着什么，看不到进度条，也不知道方向。

所以，要为学习和工作打造一个动力系统，首先得有一个明确的目标，以及达到目标之后能获得什么奖励，并且尽可能让这个奖励更丰厚，越丰厚越好；同时还得有一个清晰的进度条，能让自己清晰地看到，自己的每一份付出都在接近那个超级奖励。

但这件事说起来容易，做起来难，因为学习本身就很难量化、很虚（这也是很多人不喜欢看书的原因）。

那怎么办呢？目前我只找到一个方法，就是“知识树”。

知识树的任务很明确，就是搭建一颗你所在领域的知识树；奖励也很明确，就是一个“超级知识体系”，你所在领域的超级知识体系，以及超级知识体系构建完成之后的满足感、成长感、强大感，以及终极奖励——成为你所在领域的巨人，获得财富、地位、影响力。

这是我用知识树之后最大的感受之一，你能非常明确地感受到自己的成长，以及成长之后能给自己带来什么。

这是第三期学员发给我的一段话，注意这段话里有一个关键词——自信。自信这个词其实还不够准确，我们换一个词“确定性”：

以前学习的时候，对学习之后能获得什么没有底，现在有了知识树，相信自己只要朝着这条路努力下去，就能够非常确定地看到自己未来的样子。

这是她想要表达的意思。其实就是知识树增加了学习的确定性，让每个人都能清晰地看到努力之后的确定性奖励，这个奖励能够极大的激发我们的完成欲，从而提升我们对学习的动力。

但光有奖励不够，还得有进度条。

知识树的进度条是什么？知识树的进度条，就是你能非常直观地感受到自己的知识体系在被不断地完善，一个是框架的完善，一个是思维模型的完善，直至最后慢慢触及到这个领域的第一原理，拥有一眼看透事物的本质的能力。

我经常跟大家说，你用知识树对你所在领域进行主题阅读，大概吸完10本书，就能成为你所在领域的小巨人了。

10本是一个非常清晰的数字，所以每看完一本书就能肉眼可见地感受到，自己离终极目标“成为所在领域的巨人”又进了一步。

这件事我的感受也是非常的深刻，老实说，如果是经典书籍，其实不用10本书，3~5本就足以搭建起一颗极其强大的知识树。

我最近刚用知识树看完华与华《超级符号就是超级创意》，就感觉我的营销树已经被完善了一大截，感觉快要看到营销的本质了。

当然，这个进度条毕竟没有游戏那么清晰，奖励也没有游戏那么确定，所以在动力上跟游戏相比还有一定差距。

但是，真的，知识树真的能提升你对学习的动力。

好了，总结一下，要想提升完成欲，有两件事非常重要：

• 第一，要有明确的奖励，而且奖励越丰厚，动力越足；

  
  

• 第二，要有清晰的进度条，能够清晰地感受到自己正在接近那个奖励。

这是其中两条，刚我们一共得出了四个结论，还有两个呢？落地实操后是什么样子？

OK，现在我们来看第三条结论“进度条越接近100%，完成欲越大”这一条应该如何运用呢？

这条结论其实是拖延症的本质：

我们会对“进度条容易达到100%或者即将达到100%的事”有更强的完成欲，如果进度条还很长或者很难达到100%，完成欲就会非常低，甚至降低到0。

拖延症就是这样，因为想要做的事难度比较大，或者进度条比较长，所以完成欲低，我们会倾向于先处理简单的事或者容易很快完成的事。

所以，永远不要堆积任务，任务越多进度条就越长，进度条越长完成欲就越低。

于是《少有人走的路》提出，要延迟满足，先做困难的事，再做容易的事。

但这其实是反人性的，因为困难的事完成欲低，容易的事完成欲高，所以我们很难做到延迟满足。

那怎么办呢？

解铃还须系铃人。还得回到进度条上来，拖延的关键就在于，难度系数比较大，或者进度条太长，所以我们需要改变进度条的结构。

这一条，游戏就解决得非常完美，进度条太长、难度系数太大，怎么办呢？拆解任务啊！但是关键来了，我们也试过拆解任务，好像并没什么卵用啊？

那为什么游戏做到了呢？因为秘密就在于，拆解完任务之后，需要让每一个小任务都是一个独立的任务。

什么意思？我们平常所说的拆解任务，其实并没有真正地拆解任务，任务的进度条根本没变。比如以前是进度条是背3000个单词，奖励是过雅思，拆解为每天背10个单词，其实进度条还是背3000个单词，没有变。

因为每天背10个单词，并没有获得对应的奖励——过雅思。只有背完3000个单词才能获得奖励，所以我们的大脑还是会默认“进度条是背3000个单词”。

大脑可不是这么好糊弄的，这种把戏可骗不了它。

那游戏是怎么做到的呢？因为游戏把任务拆解完之后，会给每个小任务重新赋予进度条和明确的奖励。

比如游戏排位，如果没有青铜、白银、黄金、钻石、星耀、王者，直接就是一个进度条到王者，那么这个进度条就太长，玩起来就没意思。那游戏怎么做的呢？它也拆解，拆解为青铜、白银、黄金、铂金、钻石、星耀、王者，但是你每完成一个任务，都能获得奖励——超越他人时的满足感和他人的赞赏、肯定、尊敬，而是是有单独的进度条的，几乎每个段位的进度条都不一样。

除了排位，很多活动任务也不是一杆子到底，而是会设立很多小任务，每个小任务都能获得很多奖励，每个小任务也都有各自的进度条。

这才是一个真正的拆解。有点像分形，大任务拆解为很多小任务之后，每个小任务都要能有明确的进度条和明确的奖励才行。

也就是说，拆解任务准确来讲不叫拆解任务，应该叫做“拆解进度条”、“拆解奖励”。

奖励和进度条才是任务拆解的关键，如果一个任务拆解之后，进度条还是原来那个进度条，还是完成所有小任务后才能获得奖励，那么这个拆解其实几乎等于没有拆解。

所以这里，我们对任务重新下一个定义：一个完整的任务，必须有自己的明确奖励，并有一个获得这个奖励的清晰进度条。

如果你把一个大任务拆解为很多小任务后，这个小任务没有自己的进度条，也没有对应的奖励，那么你的完成欲依然很低。

当然，除了改变进度条的结构，还有一个简单的方法，就是想个办法让我们能强制执行，比如Deadline，我们常常说的“deadline就是第一生产力”，说的就是这个道理。

这是第三条结论，还有最后一条结论“丰厚的奖励也能加强我们的完成欲”。

这其实是心理学一直研究的动机理论，所谓动机，其中很大一块就是奖励所带来的动力。但奖励的类型有很多，刚我们提到，奖励可以是物质上的，比如金钱；也可以是精神上的，比如得到他人的肯定。

但其实这样划分也不对。

物质的奖励最终也是回归到精神上，我们说，一切都是体验，一切都是神经元冲动。所以，人生就是一场体验，奖励就是一种愉悦、满足的神经元冲动。

这也是为什么华与华会说“服务＞产品，体验＞服务”。本质就是，一切皆体验，一切皆神经元冲动，产品最终也是回到体验上，不如直接以终为始，从开局就从体验的角度思考整个商业逻辑。

所以，我们千万不要觉得，只有物质的奖励才是奖励，精神上的奖励也一样强大，甚至更强大，因为一切皆体验。

这就是为什么我们对晋升这件事如此着迷的原因之一，不仅仅是为了每个月多出来的一点工资，还有精神上的奖励，比如地位、以及他人的认可与尊重等等。

懂了这点后，我们继续往下思考，那么，哪些事能让我们有完成欲呢？也许我们可以从日常生活中、游戏中、刷剧中获得启示。

1. 排位超越 

我发现排位是一个非常有效的东西，不论是学校的成绩排名，还是职场的职位等级，还是游戏的排位赛，无一不让我们趋之若鹜。

为什么排位这么让人着迷呢？我想，也许“超越他人”这件事本身，就能带给我们极大的满足感，一方面显示我们的强大，一方面能得到他人的认可与尊重。

所以，如果能把排名机制用到我们的学习和工作中，就能极大地刺激我们的完成欲。

2. 过程艰辛 

完成的过程很艰辛，但终于完成了，满足感就会非常大。

这是一条悖论，过程艰辛的确会提升完成后的满足感，但是由于任务太艰巨，我们的完成欲会很低。所以得有东西保证你强制执行，比如高考，每个人都得考，学习时很痛苦，但毕业那一刻，满足感十足。

3. 认知提升 

正如教育学家奥苏贝尔所说“人类天生有认知、理解、掌握知识的渴望，以及陈述和解决问题的倾向”。

所以，认知提升、洞悉事物的本质、找到解决某件事的方法，这件事本身也是一种奖励，这种奖励能带给我们极大的满足感。

我感受最深的就是修剪知识树，修剪知识树是一件极其痛苦的事，所以我常常拖延，但是一旦我修剪完一颗知识树，那种羽化飞升、认知坐飞机的感觉，简直了，爽到爆炸，用颅内高潮来形容也不过分。

4. 满足好奇 

这是我从电视剧和小说中获得的感悟。

电视剧和小说就是让你对某件事产生好奇，一旦好奇产生就会有完成欲——想要看到故事的结局。完成这个好奇，就能获得极大的满足。

所以电视剧每一集、每一季结束，总是会留一个悬念或者给一个预告，让你不断产生好奇，从而想要完成这个好奇——追下一集或者下一季。

5. 满足完美 

这一条我是从知识树中感受到的，用知识树能极大的激发我们对学习的欲望，于是我就开始思考，到底是什么原因造成的？

其中很重要的一条，就是我们不能容忍残缺。人类天性里有个倾向，就是想把残缺的地方给补上，让它变得完美。

完美主义就是这么来的。比如，你五官很好看，但唯独牙齿不好看，那你就会非常在意这个牙齿，想要去矫正牙齿。

知识树之所以能激发人的学习动力，还有一个原因，就是这个完美欲望——人们很难容忍残缺。当你开始搭建一颗知识树的时候，你发现，这里还残缺，那里还残缺……你就会很有求知欲，想把它补齐。

5. 满足有序 

我们说，熵减的时候，需要主动做功，这个过程是很痛苦的，但是一旦做功完成，看到混乱的事情变得井井有条，你的心情会非常的舒爽，有一种极大的满足感。

这就是为什么打扫完屋子之后，处理完杂事之后，会心情舒畅的原因。

OK，总结一下，如果你的任务中有这些东西，就能极大的提升你的奖励丰厚度，比如排位超越、过程艰辛、认知提升、满足好奇、满足完美、满足有序。

当然，这只是我个人的感受和总结，其实还有大量的东西，可以作为奖品。

本文来自微信公众号：思维有了模型（ID：siweimoxing666），作者：模型君