16岁的雅虎问答，因“不再受欢迎”将永久关闭

本文来自微信公众号：CSDN（ID：CSDNnews），作者：Carol，题图来自：视觉中国

据外媒消息，Yahoo!（下文统称：雅虎）旗下最大的问答社区“Yahoo!Answers”（雅虎问答）将于5月4日永久关闭。雅虎问答主页也发布了相关公告：

从公告中得知，雅虎计划将在4月20日改为“只读”模式，停止接受新的内容提交；5月4日~6月30日，用户可将其在平台发布的内容下载备份，备份结束后“雅虎问答”网站将重定向到雅虎主页，该平台的所有内容将无法访问。

用户在6月30日可备份的内容包括自己产生的问题列表、问题、答案列表、答案、图片，但无法下载其他用户的内容、问题或答案。

Yahoo Answers将于2021年5月4日（美国东部时间）关闭，从2021年4月20日（美国东部时间）开始，Yahoo Answers网站将处于只读模式。其他Yahoo属性或服务，或用户的Yahoo帐户将保持不变。用户可以在帮助页面上找到有关Yahoo Answers关闭以及如何下载数据的更多信息。

一、运营16年，因“不再受欢迎”而关闭

雅虎问答算得上是互联网历史上运行时间最长的著名网络问答平台之一。

2005年6月28日，雅虎创建了雅虎问答平台，前身为Yahoo!Q&A。用户可以在平台上提问，其他用户通过回答问题来获得积分，以此鼓励参与，多年来雅虎问答已经拥有了12种语言，在一些亚洲国家也拥有本地化版本。

这个在国际化的问答平台曾被ComScore（知名数据分析机构）评为“互联网上第二个最流行的问答网站”，仅次于Answers.com，巅峰时期声称拥有2亿用户和每天1500万访问量。

彼时的网友们可能也没有想到，这么大的一个问答平台，在运营了16年后会悄然退场。

不过，根据雅虎问答官方发给雅虎用户的一封信中，我们也得到了一个关闭雅虎问答的主要原因，信中详细地说明了为何雅虎要关闭问答平台，并表示“随着用户需求的变化，它（雅虎问答）已经变得不那么受欢迎了。”“公司决定将资源转移到其他能更好地服务好会员的产品上，并兑现雅虎提供优质可信内容的承诺。”

雅虎问答平台发给用户的一封信

二、问答社区元老退场，是用户需求变化的体现

在雅虎问答平台给用户的信中，很明显地表达了由于“用户需求变化”才决定关闭的，这一说法似乎现实中透出一点心酸。产品跟不上时代，何谈引领时代。

互联网刚出现的时候，信息在需求和供给两侧的爆发性增长，导致海量的冗余信息，但从而也催生了“精确信息”需求，于是问答的概念应运而生。

问答社区最早期的开山鼻祖应该算是Answers.com，后来是2001年的Google Answers（谷歌问答），再到FAQ Farm，再到Yahoo!Answers、Fluther.com、Quora；国内最早是2004年的新浪爱问知识人，到2005年的百度知道，及后来的SOSO问问、雅虎中国的雅虎知识堂和天涯问答等。

2005年雅虎问答的创办，可以说是稍微地走在了Web2.0阶段的前头（也不算太前），风头也曾一时无两，可怪只怪它“生”在一个互联网即将全面开花的年代，它或许没有做好足够的应对。

新世纪的开端本是让人充满遐想的，但互联网在新世纪的第一个10年也非常坎坷。先经历了惨烈的纳斯达克崩盘，又遭遇了2008年的金融危机，因祸得福的是，网民的创造力和生产力大爆发创造了21世纪头10 年的Web 2.0浪潮。博客、社交媒体等兴起，让网民成为内容的生产主体。全球网民从2000年初的不到3亿，发展到2009年的18亿，各个国家愈发明确了自身的发展路径、特色和模式，新一代的互联网巨头也纷纷崛起。

在这样百花齐放的互联网中，雅虎问答面临的难题是：

1. 越来越多的基本问题，用户从Google、维基百科上就能得到答案；

   
   

2. 信息的真实性与实用性很难保障；

   
   

3. 雅虎问答的“众包”模式虽适合互联网，但需要庞大的网民和用户量作为基础，付费问答在早期的互联网行不通，在后期又有太多竞争对手一起分蛋糕。

   
   

无法解决这些问题的雅虎问答，在用户群众口碑也开始下滑。

举个例子，问答社区的出发点是单纯严谨的知识分享，但拥有了大量用户的雅虎问答在内容严谨度的把控上或许也是“不够严谨”。有网友表示：“由雅虎问答造成的医疗伤害、金钱浪费和虚假信息事件的数量非常惊人”、“雅虎可能没有法律责任，但至少应该承担起道德责任”。

而在问题质量上，也出现了让用户越来越不满意的现象。网友@FernandoLemon：“曾经有人问 ‘ 梦见一只白色的狗乘火车和公共汽车旅行是什么意思？’ 这说明这里的人问的都是些什么蠢问题”

另一位匿名网友表示：“去宗教区看看那些愚蠢的战争。你会想用冰淇淋勺把眼睛挖出来。这就是为什么这个网站是伟大的喷子!”

问答社区失去了该有的严谨和积极的社区管理，也失去了民心。另一边，在雅虎问答成立的同年同月，国内的百度知道问答平台也面世了，两者功能相似、定位相同，不同的是，百度知道目前运行良好，而雅虎问答终究是走到了终点，令人唏嘘。

三、曾是“顶流”的雅虎，仍然值得被载入史册

虽说雅虎问答关闭了，雅虎在近年来的发展和表现也平平，但这并不能抹杀了它曾是互联网界的“顶流”。

作为互联网门户网站的开创者，许多中国第一代网民首次上网接触的就是雅虎/雅虎中国，中国第一代互联网网站对齐的榜样，也大多是雅虎及其门户模式。2017年，美国电信巨头Verizon（威瑞森传媒集团）以近50亿美元的价格收购雅虎核心资产，后与Verzion旗下的AOL公司合并。20年后，雅虎竟逃不过与另一个门户整合的命运，实在让人感慨。

虽然自己躲不过被收购的命运，但雅虎当初也做过很正确的决定——投资阿里巴巴。

当年马云带着18人的团队来北京发展，作为新秀的他们根本打不过当时的雅虎，只得回到老家杭州。结果在2005年阿里巴巴第四次融资时，雅虎居然投资了10亿美元加上雅虎中国的全部资产，兑换了阿里巴巴集团40%的普通股，并获得35%的投票权。

当时的阿里巴巴的状况，怎么说呢，是严峻到连大投资人孙正义都想把阿里巴巴卖了的地步。

雅虎的10亿美元投资，让当时免费的淘宝和刚起步的支付宝看到了春天，作为投资人的孙正义心动了。阿里巴巴获得雅虎注资后，董事会成员由阿里巴巴CEO马云、阿里巴巴CFO蔡崇信、雅虎创始人杨致远及软银董事长孙正义组成。

不过这段良好的关系还是没有长久，2009年起，雅虎因为阿里巴巴支付宝转移的问题多次发生冲突，雅虎与阿里巴巴的关系逐渐走冷。

而如今雅虎的结局，用“匹夫无罪，怀璧其罪”来形容或许更为贴切。

话说两头，即使如今的互联网和移动互联网已经无比繁华，甚至能称之为“科技巨头”、“互联网巨头”的企业也已经很多了，但依然无法磨灭当初雅虎对互联网的贡献。雅虎的两位创始人杨致远（Jerry  Yang）和大卫·费罗（David  Filo）制定了互联网行业全世界至今遵守的游戏规则——开放、免费和盈利，提出了“对用户免费”及“广告作为流量的变现渠道”两个观点，让世界知道，原来用户和客户可以不是同一人。这对互联网的意义十分巨大。

也许50年后、100年后，雅虎公司不复存在了，但他们为互联网所带来的开拓性的贡献，是永远无法磨灭的。

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