本视频作者：侃科技

在对待用户这件事上，蔚来和特斯拉是极其相左的两个典型。一个高高在上不愿妥协，一个嘘寒问暖服务周到。关于蔚来还有一个挺可怕的数据是，2020年疫情期间蔚来有69%的销量来自老用户推荐，甚至李斌还爆料过很多老用户自发的去蔚来门店帮助卖车。

信仰？教义？还是狂欢？这不禁令人疑惑，蔚来卖的还是车吗？从某种角度来讲，蔚来的营销本身就是一场大型的社会学实验，特斯拉学不来，小鹏理想们也学不来。

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