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2014-09-27 16:20
好的产品也需要引爆点,如何找到它?
zfjia2010
【推荐人】贾智凡(100offer程序员拍卖网站 创始人)
最近几年,互联网圈子里非常盛行“用户体验至上”的产品哲学。互联网从业者尤其是产品经理,受这种思路影响,往往会倾注大量时间到各种产品的交互、设计、功能的细节里不能自拔,往往期望通过打造一个完美的产品在一夜间获得用户的注意力。
当然,追求更极致的用户体验当然是做好一款产品的关键,但是仅仅是追求体验,就能让一款产品流行起来吗?
事实上,一款产品并不是静态的功能与数据。如何与用户以及这个世界进行互动,决定了一款产品拥有怎样的传播曲线,擅长运营产品的团队,一定会认真思考,并且刻意引导一款产品与精心挑选的用户进行互动。
----三个产品流行的法则----
《引爆点》一书描述了很多产品与事件流行的过程,并且从中抽丝剥茧,提出了三个产品流行的法则:个别人物法则、附着力法则、环境威力法则。
个别人物法则
在这些特别任务中,有人意识到了时尚趋势,通过自己的社交能力、活力、热情和魅力把产品传染给大家。
在Instagram的流行中,个别人物法则起了非常大的作用,Instagram最早推广的人群是摄影师群体。首先,摄影师是最需要一款更好的拍照App的人群,其次,摄影师拍摄的照片更容易产生传播效应,摄影师更愿意分享自己的作品到各大社交网络上。所以Instagram很早就拥有了非常快的传播速度。
小米的发展史上,最早的一批用户,也是小米经过精心挑选的一批刷机达人,这些用户在使用小米rom以后,作为圈子里的意见领袖,这批刷机达人一下就打响了小米的名气。
这就是个别人物法则。
附着力因素法则
有一些特别方式能使一条具有感染性的消息停留在人们的记忆中;只要在消息的措辞和传达上做一些比较简单的修改,就能产生巨大的收效和影响力。
比如当初微信的流行,就是因为增加了“查看附近的人”这一功能。虽然在今天,查看附近的人使用者已经不多了,但是因为当初很多微信的使用者都会传播“微信能约炮”,微信做到了更快的传播,尽管九成九的人在微信上没约过一次炮。
微信作为一款熟人间的即时通信软件,通过附着了一个查看附近的人这一看似无关的功能,获取了大量的用户。这就是附着力法则。
环境威力法则
环境威力法则认为,人对自己周围环境的敏感程度比他们所表现的更为强烈。
最典型的例子应该就是Facebook的流行了。
在互联网发展史上,有许许多多的社交网络产品,但是Facebook仅仅由还在大学的Zuckberg发起,却击败了许多大公司竞争对手,成为了人类历史上流行速度最快的产品。Facebook之所以成功,一方面是来自产品的,但是更多来自其运营方法,也就是一个学校一个学校的进行推广。
当一款社交产品在一个很小的社团里推广到一定用户的时候,剩下的用户因为受到环境影响,会不得不被迫也加入到这个社交产品中来,这就是环境威力法则。
在Airbnb的发展中,环境威力法则也发挥了很大的作用。最初,在Airbnb上出租房间的人都不会认真的填写自己的房间说明,也不会拍摄高质量的房间照片。这导致Airbnb上的房间很难被人租走。后来,Airbnb的人想出了一个办法,就是花钱请专业的摄影师一家一家进行拍照。在后来的出租客登录Airbnb后,看到其他的房间照片都拍的这么好,于是自己也认真的拍摄照片传到Airbnb上。这一举让Airbnb的房间出租率提高了好几倍。
在我们做互联网产品的时候,要经常想,如何在做体验的时候,也要利用上以上三点,将运营与推广资源更加集中到以上三点的要素里,让产品更快的流行起来。
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