“一根针捅破天”：创新创业“接地气的新方法”

本文来自微信公众号：CC讲坛（ID：ccjt2014），演讲嘉宾：吴霁虹（人工智能商业化专家，北京大学访问教授、研究生导师），演讲于2015年，原文标题：《【CC讲坛】吴霁虹 ：创新创业“接地气的新方法”》，题图来自视觉中国

2015年初，我的一个学生从美国来看我，在吃饭的时候，他教我用一款叫做Afterlight APP，我一用就给迷上了。

我想问一下大家知道Afterlight这个公司的举个手？几乎是没有，后来我的研究发现Afterlight这个公司有很多奇葩的事情。

首先它是一个只有两个人的跨国公司。这两个人，一个是21岁的美国草根和一个韩国的草根共同创办。他们两个人在网络上相识，一个不会说英文，一个不会说韩语，他们所有的交流都是通过谷歌的翻译器来完成的。

这两个草根2013年创办了Afterlight，结果2014年他们的业绩就已经实现了两亿美元，相当于十三亿的人民币。

其实这两个草根创建的这个公司，就是一个很简单的APP的软件。让一般的人能够通过这个APP，编辑图片成为超级专业的作品，更让人惊讶的是这个公司今年的估值已经达到了十亿美元。

我想问大家一个问题，你们认为这两个草根的创业与我们在商学院开设的那些，比如说战略管理，市场营销或者人力资源等等，和这些课程有没有关系？

认为没有关系的请举个手。OK！让我告诉你，这两个草根没有进过商学院，而且他们一开始没有什么伟大的梦想，但是他们一不小心就做了很多人认为是商业的奇迹。

那么今天呢？我就想与大家分享一个不需要进入商学院就能够创业成功或者创造商业的奇迹的事。

在我过去八年的时间里面，我走访了中国和全球的几百家新创企业，撰写了《众创时代》这本书。我的研究发现，大多数的草根创业的成功以及他们创造的这个奇迹，都是因为他们手里握了一把叫做“一根针捅破天”的利剑。

在今天这个众创时代，我相信有很多的普通人，其实都有至少一个商业的梦想或者是创意。可是呢？因为没有方法难以实现。我曾经问过美国最著名的、被誉为互联网精神教父的凯文·凯利先生，我说中国和美国的创业创新最大的区别是什么？他说没有多大的区别，就是中国缺少方法论。

这也难怪，如果我们用商学院今天的知识体系和标准方法，去衡量那两个Afterlight的草根，我想几乎他们是不可能有所作为。

我本人也是从美国长青藤的商学院毕业的，之后我在美国伯克利加州大学哈斯商学院任教MBA长达七年，那么我的研究发现，大多数的创业成功和商业的奇迹，跟我们在商学院学的东西没有多大的关系。

商学院通常都教给我们的学生什么东西呢？几乎是上了近百年的那些所谓的课程，比如说市场营销、企业管理、人力资源、产品开发等等。可是今天大多数商学院教给我们的知识或者是方法几乎都落伍了。更有甚者，如果你要是学多了，说不定就把你创业的激情和天赋给洗刷掉了。当然了，商学院有时也有它的功效，比如说有些人会把它当成进入五百强企业的一张门票，也有人把它当成是混圈子的一个道场，但是这不是我今天要和大家分享的。

今天我想和大家分享的是什么呢？是人类已经进入了一个众创的时代，而这个众创时代恰恰也是我们商业从一个三维的物理空间向一个万物连接的新世界大迁移。而在这个大迁移的过程中，我们的生活，还有我们的事业，完全都会被颠覆，特别是我们以往做事的方式和方法。比如说刚才我提到“一根针捅破天”的这根利剑，实际上就是在互联网的新世界磨出来的一把利剑。那么它和互联网世界的生存与发展有紧密的关系，特别是关于互联网是什么有紧密的关系？

很多人认为互联网不就是一个工具嘛。如果互联网是一个工具，我们就像用工具一样的，比如说用锤子，我们需要它的时候我们拿出来，我们不要它的时候，我们把它放回去。可是大家想一想，今天在互联网的世界，我们离得开它几分钟吗？无论是我们坐在家人的饭桌上，还是行走在旅途的大道中，甚至是坐在厕所的便池上，让你一分钟不要看手机，让你一分钟不要上网，都难受的要死。

其实互联网已经是我们生命的一部分，是我们思考问题的起点，也是我们做事的方式和方法，这直接影响了我们创业和创新的方法论。

八十年代以及九十年代的方法有完全和本质的不一样，可是所有这些变化速度之快，几乎让我们没有办法编到我们的教材里面去。

幸运的是在互联网的这种新世界里面，一大批的草根创业者，比如说像Afterlight的这两个草根，他们已经全身心地融入到了这个新的世界，并且用他们的实践磨出了这么一把利剑。

那么“一根针捅破天”的这把利剑，它包含了什么样的核心元素呢？

我想在我的研究里面发现，至少有三个非常重要的核心元素是要跟大家分享的。

NO.1的核心元素，人文关怀的价值主张。这意味着创业者必须怀揣一颗利他之心，利他就是利己，分享就是获得选择，就是进步，而且必须从解决身边针尖大的那种小事开始起步。

我曾经辅导过一个卖花姑娘，她叫肖博文，从小爱花如命，于是她开了几个花店，后来一开就是十八年。她的一些客户跟她说，我们能不能在网上也可以下单呢？

为了给这些客户有更多的选择，她在网上开设了一个鲜花的微店，叫做“冠群芳”。

她曾经做了个梦，如果有一天我的花店能够有两百家，我能够开上两百家那就是一个大富豪啦，可是一不小心还不到三个月，她的鲜花微店就一下子窜到了超过上万家的店。

当然了，我们大家可能同样的也看到今天的Uber还有Airbnb这样火热的公司。但是你知道吗？他们曾经都是一批草根，比如说像Uber的创始人，他最初的时候就是为了要解决自己站在寒风中打车打不到的那种针尖问题；而Airbnb的几个创业草根，也是为了获得一点点收入，把自己闲置的客厅房子出租出去。

但是他们都有个共同的特点，就是当他们把周边的这些细小的问题，这些针尖的痛点问题解决得淋漓尽致的时候，这根针就越磨越锋利，直到可以捅破这个天大的问题。

你像Airbnb和Uber的天大问题是什么？就是如何利用人类地球资源，而不是浪费资源。如果公司做到这样的极致，做强做大不是他们要不要的问题了。这是讲的第一个元素。

第二个核心元素，信任互助的网络在过去信息不对称，我们看到很多的创业者一上来，就用那种虚假的广告来围剿客户，甚至有些大品牌的商家，坑蒙拐骗也能神不知鬼不觉的赚大钱。

可是今天在众创时代，一方面我们有万物链接的世界信息对称，容不得半点的虚假，同时我们的这个创业，如果没有一开始建立信任互助的这种关系，你的事业十有八九很难发展。

因此，在这个过程中，一根针捅破天也是一种互助信任磨成的一个基石。我们看到Afterlight的这个两个草根，实际上他们在创建公司之前，花了很多的时间，用自己的才华无私帮助那些对美丽有诉求的周边的朋友，获得他们的认可；那个卖花姑娘，也是用了自己很多业余的时间，帮助她的客户怎么样欣赏和摆设花圃。

他们这样温暖互助的信任建立，才使得他们的网站一上线，就得到了追捧，这个是第二个我要讲的核心元素。

第三个核心元素是智能交互的方法和工具。在今天的众创时代，如果我们还是靠原来传统那种又拼命撒汗水，又勤奋的方法去创业，是不是就有一点像兵马俑赶着马车与高铁赛跑一样。

因此今天的这个一根针捅破天的这么一把利剑，还需要科学的方法去打磨。比如说Afterlight的这两个草根，实际上他们就是创建了一个APP的工具，而这个工具，比起那些上百人、甚至上千人的企业来管理业务，创造的奇迹要大得多得多。

当然你也可以说我不需要创什么奇迹，那你可以像卖花姑娘一样，找一个大的平台去依托，比如说微信平台，在上面创建和客户可以交互交流的卖花买花的APP工具，也就是说，今天如果你没有用工具科学的方法去创业，你举步维艰。

那么这三个人文关怀互助信任和智能工具，恰恰就是铸造一根针捅破天的秘诀，当然了在座的朋友也许会问，作为一个普通人，今天听了我的这个分享以后，我回去怎么才能够掌握一根针捅破天这把利剑，帮助我创业或者帮助我创新呢？

我的研究发现，至少有三个最基本的行动，大家是要去做。

第一步是找到切入点。切入点实际就是针尖痛的痛点问题，一般来讲越痛的问题，越与我们的人文关怀是有关系的。

我想用一个比较极端一点的例子来解释这个问题，比如说很多人都误认为草根群体实际上只关心廉价产品，但是小米却发现草根群体不被尊重、不被关怀的针尖痛点问题，于是他们创造了一个一百人的粉丝群体来参与共同设计。小米的这个切入点在短短的几年内就完成了小米电商生活千万级粉丝的崛起。这是找到切入点。

第二步呢，就是要打准保龄球。打准保龄球什么意思呢？就是要把第一个切入点布阵为保龄球的这个形状，让这个球能够产生多米诺骨牌的连锁反应。比如说像我们大家都知道的亚马逊，其实它的第一个球就是书，那么它通过书，很准确有力的击中了其他的，这个球引起多米诺骨牌的运动，其他的就是它的新品类产品，比如说DVD、比如说音乐产品，成就了今天的这个电商。

第三步创建一个智能的交互工具，刚才也谈到了比如说像Afterlight的工具，实际上它就是一个超级专业的编辑工具，比如说我们看到的UBER或者是Airbnb的平台，实际上它们就是一个精准配对的交易工具，我们看到的卖花姑娘，她实际上也是一个花的买卖的交互、以及传播的工具，这意味着在你的创业团队里面，你至少要有懂得创造工具或者开发工具的小伙伴。

总之，我跟大家今天分享的一根针捅破天，如果你能按照这三个步骤开始起步，我可以保证你的创业就已经走上了康庄大道。

最后，我想特别强调的是，任何一个伟大的创业或者一个伟大的创业的奇迹，都不是因为一开始做了多么伟大的事情，而是一开始做了针尖，解决了针尖的痛点问题，身边的针尖痛点问题。

本文来自微信公众号：CC讲坛（ID：ccjt2014），作者：CC讲坛创新传播