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2021-06-24 08:18
以后社会上最主流的职业,可能就是服务员

本文来自微信公众号:仙人JUMP(ID:xrtiaotiao),作者:半佛仙人,原文标题:《世界运转,需要浪费资源》,头图来自:视觉中国



前两天看到一个计算机系毕业的大学生不当程序员,改行去当服务员的新闻。


不能说这个新闻不抓眼球,但是仔细想一下,其实这个事情并没有大家反应的那么夸张。


谁规定计算机系毕业就懂计算机?管理系毕业不懂管理的人还少吗?谁说学会计就要会做假账?哪个要求学金融的会做高利贷?人力资源管理到底从哪找人给他运作?


专业和择业不一样,有啥奇怪的呢?


我当年进银行,一大半都不是学金融的,有啥问题?


我上课学的那堆东西,确实干银行也用不上啊。


在现在程序员行业内卷严重的情况下,如果不是名校,现在刚毕业并且在校期间没有什么成绩的大学生可能连大厂简历筛选都进不去。


不信大家刷刷大公司每年校招的题,那是真的不容易。


大部分人不是名校学子的。


对应的是,一些高端连锁餐饮企业的服务员收入和晋升空间虽然不能说天花板多高,但胜在透明清晰,且门槛低。


毕竟餐饮这行业好歹是个经典行业,做大了的连锁餐饮怎么也有两把刷子,最起码制度是合理的,晋升路线很清楚。


更何况,如果从历史趋势的角度上看,他走的路可能还是对的。


因为以后社会上最主流的行业可能就是服务员。


或者准确的说法是,服务业人员。



为啥会有这个想法?


因为最近我玩儿模拟经营游戏比较多。


在经营模拟类游戏里经常会构建这样一个循环:


A资源带来A负担,需要B资源解决,B资源会带来B负担,需要C资源解决,而C资源带来的负担需要A资源去解决,这个循环可大可小,但最后一定要循环成一个圈,这样玩家才能一直螺旋发展下去。


一个典型设计就是“钱需要人口来生产,但人口也会带来不满,需要建筑消除不满,但造建筑需要钱”。


这就很尴尬了,我玩儿游戏就是要脱离现实,你给我讲现实,我干嘛玩你?


这不成了你玩我么?


但是有一个很奇葩的游戏,叫《冰汽时代》,它在刚出的时候因为想要教玩家做人,并且最后还质问玩家出了名,但很多人并不知道它特别烂的地方不只有屁股不对,而是设计有硬伤。


游戏的前期很正常,人口需要消耗食物,需要烧煤给他们保暖,这时候就建造采集建筑,调人去不同的地方生产煤和粮,怎样分配资源是游戏前期的主要问题。


但在中期出现机器人之后,游戏瞬间变得毫无难度,因为机器人不消耗食物,可以二十四小时开工,能承担绝大部分岗位,玩家的理性选择就是在生产建筑里堆满机器人。


人呢?没啥用了,放出去打工还怕他们冻死,只能放在家里发呆。


这时候,人口就不再是资源,而是一种负担,除了消耗食物、制造不满之外没有任何功能。


从游戏设计的角度上看,这个设计毫无疑问是个很失败的设计,但神奇的是,这个设计完全符合人类的发展规律。


生产力发达到一定程度,人类本身作为资源的效率会被机器所替代。


而游戏通关后的那一句“这一切值得吗”,更是经典升华。


大家先做一个思考题。


这一切,值得吗?



一个客观现实是,随着生产力的发展,需要人的岗位是越来越少的。


以前种田需要全家上阵,后来出现了拖拉机、收割机;以前工厂一下班,密密麻麻的工人从工厂大门涌出来,现在漫长的自动产线旁边可能只需要两个人巡视。


这时候,人口的价值是什么?


答案之一,是消费。


是不是觉得特别魔幻?


现实中,大部分人的生产价值已经远远低于自己的消费价值,在整个资本运转的视角看来,只有消费的人才是人,不花钱,狗都不如。


看看刚过去的父亲节,基本没有什么营销事件和平台策划。


为啥?


因为中年男人虽然也会消费,但指望他们头脑一热把钱花光太难了。


不是他们不好骗,而是现实不允许他们不精明。


嗨,说多了都是泪。


那问题来了,大家现实确实是没钱,没法消费,那怎么办呢?


资本主义的做法是向外掠夺——自家的韭菜断根了,那就往外输出,去打开那些还有钱的国家的市场。


这就是当年欧洲列强建东印度公司,全世界开殖民地的原因。


后来又有另一条路:没岗位就硬造岗位,找些没意义的事给底层干就得了。


这就是历史书中所谓的罗斯福新政。


像是一条路,修了拆拆了修,看起来浪费资源折腾人玩,不如一步到位,修个能像故事里一样一用一百年的超级无敌霹雳路,错了,格局小了。


实际上修路的这个过程,从修路工人到大车司机到砂石厂的工人再到中间各个环节的商人,所有人都得到了工作,赚到了票子。


这些票子转头就可以投入市场,变成消费力,支撑其他行业的工厂运转下去。


这就是美国总统竞选一定要谈失业率的原因,因为资本主义整个经济体系都建立在这种“人人都有一份工作”的模式上,哪怕是浪费时间,你也必须要给韭菜一些岗位,让他们去干一些完全没有意义,只是单纯在浪费资源的工作,然后再给他们开一些工资,让他们有钱花。


西西弗斯的石头,这就是资本主义给自己的救命药。




通过这种逻辑,社会自己找出了三个可以无限填充的岗位:销售、娱乐、服务。


或者说,这三种都是服务的变种。


很多大学生刚毕业的时候一走进求职市场,会惊讶地发现市场上只剩下这三种工作可以做:


要不然去卖房卖保险,要不然去送外卖,要不然去拍小视频写尬段子。


不怪大学生,而是经过多重筛选,社会上剩下来的职业主要就是这三种了。


销售是资本的基础延伸,销售身还是资本自我增值的一环,资本通过大量养推销员,在促成消费的同时让每一次消费都能为一个岗位提供提成,这些提成会转变成消费力,被推销员拿去买生活必需品。


闭环了。


与此同时,广告、带货、营销策略,都是销售的进阶。


明星经济则是娱乐业的代表,为什么在内容产业的尽头会有“偶像”这种生态出现?为什么流量明星过得比实力派演员好得多?


因为娱乐业本质上也是资源的再分配,他们根本不在乎这些钱到底分给了谁,谁能占据更多注意力,谁能建造一个更无意义的生态,谁就能拿到这笔钱。


你说你是实力派,但你制造了多少工作岗位?


一部剧,从立项到拍摄,上下游加起来撑死了有一千人,一千人在一起忙半年,忙完了一拍两散。


而流量鲜肉呢?


网站靠他们的流量生活,公众号靠写他们的八卦生存,他们靠P图演剧,让七八个剧组同时开工,他们上综艺拯救电视台,开直播拯救电商,他们的工作室发大量的通稿养活了媒体,他们雇佣水军让水军赚外快。


一部剧在实力派手里只有几次宣传的机会,但到了流量的手里,每天都能上一次热搜。


这些只能用来消耗注意力,让大众叫苦连天厌恶不已的流量资源,客观上创造了一群实习生在办公室加班的机会,让他们可以拿到实习工资去交房租。


所以你问我,为什么娱乐圈都是一些流量明星在主导,答案很简单:资本不需要实力,需要更欢实的人。


消费时代,你能创造多少消费呢?



多说一句,现在我们眼中的服务业是底层职业,随便一个初中生都可以干,这是一种阶段性的错觉。


事实上,在欧美、日本,服务业都是非常赚钱的,即使在我们国家,几十年前售货员也是一个可以和“考上清华”相提并论的光明未来,一些国营饭店的服务员比一些小公务员还要骄傲。


在高速发展的时期,有能力都可以抢到一口自己的粮,服务业才变的门槛低,被嘲笑随便一个初中生都可以。


但是当你有能力,很有能力都抢不到一口饭吃的时候呢?你还要去继续提高自己的能力,去卷,去拼,去争抢最顶端的那口粮食吗?


最近几年,一些大型连锁店的服务人员待遇有了明显提高,不但薪资水平上去了,而且你想加班都没地方加,这本身就是服务业的分层,服务业也在吸引中级人才,拉开差异搞竞争力。


随着人力成本上升,服务业的待遇会越来越高,北欧、美国这些地方,水管工的收入比白领还高,这就是一种社会发展方向的预演。


红利和成本,是双子星。


东野圭吾有一本小说,叫做《超-杀人事件》里面有一篇《超理科杀人事件》中,提到一个概念,叫“理科人”,说这个世界是被一些理科天才推动的,在这些天才之外的那些人非要去参与科研,实际上是在浪费资源。


这个理论当然是扯淡,但如果把领域放得足够大,你会发现未必全是扯淡。


在未来,生产力会越来越集中,具有生产力的职位会越来越稀有,反而那些看起来什么都不创造的行业会越来越多,而且越来越有正面价值。


你非要蹭到核心生产岗位,可能最大的作用是拉低效率。


不是所有人都适合做尖子的。


不适合的人做科研,很有可能把科学带进沟里。



在这种模型下,一定要学会看到竞争的本质。


现在,大家争夺的并不是生产资格,而是消费资格。


你说你能干,你能加班,你能卷,你能创造更多价值,抱歉,你是老板的好工具,但你不是这个世界需要的工具人。


可能这个世界需要明星网红这样奢侈、浪费、充满曝光,能够带动更多消费,消耗大量资源的人,他们吞掉越多,消化越多,就会有越多的资源给他们吃。


这就是极为滑稽的事:浪费的那群人,反而是支持资本运作下去的地基。


每次我想到这个事情,都会觉得哪里不对劲。


对个人来说,最优解是要去找到这些无意义的工作中可以获得更多资源的那个。


大家都在水PPT,别人在博士导师手下水,你在互联网公司水,你们的工作一样没有意义,你赚的却比博士多。


大家都在上班,别人全力加班996,你上班摸鱼带薪拉屎,最后你们都没有创造价值,拿一样的工资,但你得到了快乐。


大家觉得程序员好而服务员差,是因为还有一种错觉,觉得只有程序员这样有产出有意义,能创造价值的行业才算是正经行业,抓只狗都能做的行业都不行。


但是事实是,看起来虚无的职业,可能并不虚。 


看看这个全民直播的时代,看看短视频变出来的那些富翁,看看娱乐业蒸蒸日上的势头。


时代变了,早点看穿这个世界的真相,认清世界就是在想着办法浪费资源,产出价值并不比服务娱乐更高贵,大家的最终归宿都是市场上的消费者。


同时,也是消费品。


于是,闭环了。


本文来自微信公众号:仙人JUMP(ID:xrtiaotiao),作者:半佛仙人

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