在山姆送外卖，我因缺勤成了负收入

本文来自微信公众号：我在Sam送外卖，作者：我在山姆送外卖，题图来自：Unsplash

在与山姆合作商签合同时，Excel表格里只有几条简单的规定：

迟到50元/次，缺勤200元/次，客诉&平台罚款。

我当时天真地以为，只要规规矩矩、认真送单，在考勤上就不会被罚款。然而，很快我就发现，罚款不仅是平台对骑手的约束，更是他们一项稳定的收入来源。至于罚款最终是归平台还是第三方合作公司所有（山姆配送员的罚款归谁收取，我至今不清楚，但是山姆应该是不参与的），或者是被底下的管理人员贪了，这始终是个谜。

站点近百名骑手分早、中、晚三班，上班时间其实只差半个小时，必须在7：30、8：00、8：30之前打卡成功。打卡标准以到站点签到并完成服装+头盔自拍、配送箱拍照为准。

因为主观原因迟到和缺勤作为管理手段被扣钱，本来也算合理。但问题在于，很多迟到源于不可控因素，例如电动车坏了、手机摔了等不可控因素。我就因为手机摔坏，到站点后无法打卡，被系统判定迟到。后续申诉被驳回。

平台还会在骑手上班前不提前通知发送培训题目，而要签到必须得先完成题目应答。有些骑手7：28到达站点，因为答题延误了时间而被判定迟到罚款50元，依然申诉无效。

缺勤一次就被罚款200元，但是很多的所谓“缺勤”往往不是骑手的原因，而是站点管理混乱导致的。

站长经常在骑手休假期（包括因伤、因病）未通知骑手而私自排班，在骑手无法按时到岗时，依然不取消排班；有些骑手被封号时，站长依然不取消排班。大多数骑手都缺乏经验，没有查看第二天排班的习惯。

在第一任站长期间我因为6天缺勤，被扣罚1200块钱。

两次是受伤未愈，站长排班后打电话让我上班，我给拒绝了，等次月20号发工资时才得知了莫须有的缺勤。

6月3日早上，我送星河传奇片区时，送完和公馆的订单，突降短时暴雨加大风，当时又没戴雨具，这个天气是寸步难行的，我只能等雨势小一点再走。在即将超履约时间时，站长打电话给我，让我跟顾客沟通一下，他先帮我点下到达（骑手自己只能在离顾客200米范围内才可以点到达），我晚点儿再给顾客送到。因为这次“代拉定位”，我被系统判定“送达位置异常”，然后又因为该原因被判封号三天。

封号期间，我依然“被排队”，然后缺勤两天，被罚款450元。

这些没有任何通知，只有在自己查看排班信息时才有“异常”二字。

所有申诉，均被驳回，没有解释、没有道歉、没有补偿，就当没有发生过这种事儿一样。

我本以为是个别站长的问题，后来才发现这几乎是普遍现象。甚至在我九月份手术后休养期间，新来的站长还继续给我排班，显示缺勤。那个月我可能还倒欠公司的罚款，占了他们的便宜了。

把制度当作幌子，披着规则的外衣，以管理的名义，掠夺骑手的劳动果实，这就是他们对考勤的定义。不听解释，不给申诉，考勤管理只不过是他们的盈利手段罢了。

在签合同前，还有一明文规定“离职需要提前30天报备，否则单价最低档50%结算，且不享受任何补贴”。

这条规定对一旦停工就没有任何收入的骑手来说，无异于一道扣在头上道紧箍，逼着他们硬生生地撑满一个月。很多人即便身体出状况也只能硬撑着，否则就前功尽弃。

所以，假如骑手本月配送费6000元，没有提前一个月报备离职，那么最终到手可能3000元都不到。

即便骑手因为意外（比如受伤）离职，扣款项目一分不少。我亲见一名山姆骑手当月跑了500多单，因交通事故离职期差3天不满一个月报备，结果下个月只发了80元工资。那名骑手在骑手群里质问，直接被站长踢出微信群并拉黑联系方式。

更离谱的是，一些活动奖励还与下月是否在职挂钩。话不多说，下图为例。

幸亏我8月份差几天没完成任务，否则奖金因为下个月完不成任务而拿不到，岂不是要心疼死！没完成，反倒省了这份心疼。

本文来自微信公众号：我在Sam送外卖，作者：我在山姆送外卖