在上海12345投诉室内抽烟后，卫生监督局上门了

本文来自微信公众号： 天光要吃好 ，作者：帅气的Aca

上海的室内禁烟令也有些年头了，相较其他城市做得还算不错，特别是常常听到温州朋友抱怨上厕所就跟上战场一样烟雾缭绕，我就觉得在上海还有点幸福感。

但最近每天都能在办公室闻到烟味，多的时候一天三次，我跟同事每次都第一时间冲到楼梯间跟厕所，可惜一次也没抓到人。也叫了大楼物业来沟通，回复说烟味不会通过管道从别的地方进来，他们也只能贴告示。抓烟“鬼”失败了近二十次之后，我拨通了12345，一周过去没人处理，昨天催了单。

早上同事说上完厕所出来有人提醒他不能抽烟，车库入口也被告知不能抽烟，后来就来了两位袖标印着“中国卫生监督”的人挨门沟通，陪同他们的是大楼物业。尽管知道室内抽烟被查到场所最多要被处罚3万，我还是主动上去说我就是举报人，我猜物业还不会对我怎么样。

沟通中我向工作人员多说了几个细节，同事们也出来表达愤慨，最后我把前几天闻到烟味冲出去碰到保洁的情况也一并告知，保洁说有人在楼下楼梯间抽烟，但那天我冲过去，依然没见到这个烟“鬼”。

后续发展会怎样我不得而知，监督局应该会在这三层楼逐一沟通，大楼物业近期应该会加强巡逻、张贴告示，楼下保安应该会把烟民劝到固定吸烟点，可能会维持几天，也可能是一两周。但不管怎样，我的一通电话能换回一段时间的无烟办公，怎么看都是划算的。

上海的12345一向高效，虽然结果并不会每次都让人满意，起码相关部门因为主动被动的理由都做事了。地铁上的小板凳、盲道上的自行车，投诉之后都有反馈但解决不了，小区流浪猫的绝育项目，反映后居委会找我开了会现在也进展到了下一步。

室内抽烟一直都是棘手的，小城市尤甚，但在上海基本只有一些苍蝇小馆才会碰到。上上周我在一家路过四年的店第一次吃了盖浇饭，觉得不赖，周末就带上老婆一起去，量大味美便宜三个菜花费99，唯一的不足是因为价格太亲民里面全是烟民，回到家后我们从里到外都是烟味，外套挂了一天一夜才祛了味。

另外因为身体原因，医生几年前就提醒我要远离二手烟。举报办公楼抽烟，你可以看作是我出于一己私利的行为，我也不否认，室内抽烟对我没有任何好处。同样不喜欢的人也都有各自的理由，有些人站了出来跟烟民吵架，有些人拍了视频把事情闹大，12345是眼下最适合的所以我打了电话。

万一这栋楼刚好也有其他人不堪二手烟之苦呢？万一其他城市的人想投诉却无门的呢？万一有关部门因为投诉增多开始重视了呢？

万一就差我一个呢？我代表了自私的自己，我也代表了所有不喜欢室内抽烟的人群，这群人并不是矫情，并不是小题大做，也并不是无理取闹，他们只想要在这个日渐焦虑的世界里有一片舒适干净的空间，仅此而已。